대안 - Intake

Zendesk

Zendesk는 여러 채널에서 고객 지원을 관리할 수 있는 AI 기반의 서비스 솔루션입니다. 자동화 및 통합 기능을 통해 효율성을 높입니다.

Whatstool Business

Whatstool Business는 WhatsApp 비즈니스 솔루션으로, API, 챗봇, CRM, 자동화 기능을 제공하여 효과적인 고객 관리를 지원합니다.

Sesame

Sesame은 일상 생활에 유용한 음성 동반자를 만드는 고급 AI 기술과 서비스 플랫폼을 제공하는 팀입니다.

Freshdesk

Freshdesk는 이메일, 웹, 전화 등 여러 채널의 고객 요청을 통합 관리하며, 자동화 및 AI 기능을 통해 지원 프로세스를 간소화하는 고객 지원 플랫폼입니다.

CustomGPT

CustomGPT는 사용자의 콘텐츠에 맞춰 챗봇을 맞춤화하여 지식을 수집하고 고객 상호작용을 향상시키는 플랫폼입니다.

IrisAgent

IrisAgent는 AI를 활용한 고객 지원 자동화 앱으로, 티켓 처리 속도를 높이고 운영 효율성을 향상시킵니다.

Zoho Desk

Zoho Desk는 전화, 이메일, 채팅 등을 통해 고객 소통을 관리하고 에이전트에게 요청을 할당하는 고객 서비스 소프트웨어입니다.

Gorgias

Gorgias는 전자 상거래 비즈니스를 위한 고객 지원 플랫폼으로, 여러 채널에서 고객 서비스 경험을 자동화하고 통합하여 효율성을 높입니다.

DocsBot

DocsBot은 AI 기반 챗봇으로, 고객 지원 자동화 및 팀 생산성 향상을 도와줍니다. 제품에 대한 정보를 제공하고, API를 통해 통합할 수 있습니다.

Lindy

Lindy는 일상 업무를 관리하고 고객 지원을 자동화하는 맞춤형 AI 비서 플랫폼입니다.

CoSupport AI

CoSupport AI는 고객 지원을 자동화하고 비즈니스 인사이트를 제공하는 AI 기반 솔루션입니다. 에이전트 지원, 고객 자가 서비스 및 데이터 분석을 포함합니다.

Chatbase

Chatbase는 사용자가 데이터를 업로드하여 맞춤형 AI 챗봇을 만들고, 웹사이트에 통합하여 고객 지원에 활용할 수 있는 플랫폼입니다.

AgentsForce

AgentsForce는 AI 에이전트를 통해 고객 지원 티켓을 자동으로 처리하여 효율성을 높이고 티켓 볼륨을 줄이는 플랫폼입니다.

Chatgen.ai

Chatgen.ai는 맞춤형 봇을 통해 웹사이트 방문자를 리드로 전환하고 24/7 미팅 예약을 지원하는 혼합 챗봇 플랫폼입니다.

Freshworks

Freshworks는 IT, 고객 서비스, 판매 등을 위한 AI 기반 비즈니스 소프트웨어를 제공하여 효율성 및 고객 상호작용 관리를 지원하는 플랫폼입니다.

TicketBuddy

TicketBuddy는 이메일, 웹 채팅, 지원 워크플로의 문의를 처리하는 AI 기반 고객 지원·티켓 관리 앱입니다. 지식 기반으로 답변을 만들고 필요 시 상담원에게 넘깁니다.

Solvea

Solvea는 이커머스와 소비자 브랜드의 고객 문의를 AI로 처리해, 채팅·이메일·SMS·전화 등에서 주문, 계정, FAQ 같은 문제를 자동으로 해결하는 지원 플랫폼입니다.

Kimiya AI

Kimiya AI는 고객 상호 작용을 위한 가상 어시스턴트로, 24/7 지원과 개인화된 대화를 통해 비즈니스 운영을 개선합니다.

HeyDesk

HeyDesk는 음성·영상 분석으로 고객의 감정(좌절·긴급성·혼란)을 실시간 인식해 말투를 조절하며 FAQ 응답, 예약 처리, 잠재고객 분류를 24시간 자동으로 수행하는 AI 헬프데스크입니다.

OctaDezx

WhatsApp, Instagram, Facebook, Shopify 및 웹사이트에서 고객 문의 응답, 지원 요청 처리, 주문 접수와 상담원 연결을 자동화하는 AI 고객 서비스 플랫폼입니다.

askVela

웹사이트와 스토어 데이터를 학습해 고객 문의에 자동 응답하는 라이브 채팅 위젯입니다. 어떤 이커머스 환경이나 맞춤 웹 스택에도 쉽게 연동됩니다.

owni.chat

owni.chat은 웹사이트에 AI 쇼핑 도우미와 라이브 채팅을 제공해 고객 문의 응답, 상품 탐색·구매, 상담원 지원, 리드 수집을 지원합니다.

Insighto.ai

Insighto.ai는 코드 없이 AI 챗봇을 만드는 플랫폼입니다. 고유한 데이터를 바탕으로 맞춤형 챗봇을 생성하고 웹사이트에 쉽게 삽입할 수 있습니다.

DigitalGenius

DigitalGenius는 AI 기반의 고객 경험 플랫폼으로, 전자 상거래 비즈니스의 고객 서비스 프로세스를 자동화하고 개선합니다.

Evoriqa

웹사이트 URL과 문서를 기반으로 AI 고객지원 상담원을 생성하고, 웹채팅·이메일·WhatsApp·SMS에서 문의 응답, 리드 수집, 미답변 질문 기록을 지원하는 플랫폼입니다.

Kriseena

Kriseena는 Shopify 또는 WooCommerce 주문 데이터와 연동해 고객 문의에 답변을 돕는 AI 고객 지원 앱으로, 채팅·이메일 응대와 검토용 초안 작성을 지원합니다.

NexxtSupport

NexxtSupport는 사용자 맞춤형 AI 챗봇을 만들고 여러분의 데이터를 이용해 훈련할 수 있는 플랫폼으로, 고객 지원 자동화를 지원합니다.

Crisp

Crisp는 고객 지원을 위한 통합 메시징 플랫폼으로, 기업이 실시간으로 고객과 소통하도록 돕습니다.

Build Chatbot

Build Chatbot 앱은 사용자가 AI 챗봇을 쉽고 빠르게 생성할 수 있도록 도와줍니다. 다양한 플랫폼과 통합 가능하고, 텍스트, 오디오, 비디오에서 정보를 추출합니다.

YourGPT

YourGPT는 사용자 맞춤형 챗봇을 쉽고 빠르게 제작할 수 있는 비코드 플랫폼으로, AI 모델 학습 및 다양한 시스템 통합을 지원합니다.