페이지 5 - 대안 - Gorgias

Insightly

Insightly는 고객 관계를 관리하고 영업 파이프라인을 구축하는 데 도움을 주는 CRM 플랫폼입니다. 다양한 도구와 통합되며 비즈니스 데이터 관리를 지원합니다.

Knowmax

Knowmax는 AI 기반 지식관리 플랫폼으로 지식베이스·시각 가이드·의사결정 트리를 제공하며 무코드 편집, CRM·컨택센터 연동 및 옴니채널 배포를 지원합니다.

Stonly

Stonly는 고객 지원을 위한 대화형 지식 기반 플랫폼으로, 단계별 안내 및 자동화를 통해 문제 해결을 돕습니다.

DevRev

DevRev는 SaaS 및 기술 회사를 위한 플랫폼으로, 고객 지원과 제품 개발 간의 협업을 효율화하고 데이터 동기화를 돕습니다.

ChatSupport

ChatSupport는 실시간 고객 지원을 제공하는 라이브 채팅 소프트웨어로, 사용자 맞춤형 위젯과 24/7 지원 기능을 갖추고 있습니다.

Sinch Engage

Sinch Engage는 WhatsApp, Facebook Messenger 등의 채널을 통해 고객과 소통할 수 있는 통합 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

Blip

Blip는 AI 기반의 챗봇 플랫폼으로, 고객과의 커뮤니케이션을 자동화하고 개인화된 경험을 제공합니다.

Zoko

Zoko는 WhatsApp을 통해 고객 상호 작용을 관리하고 Shopify와 통합하여 제품 판매를 지원하는 플랫폼입니다.

Document360

Document360은 지식 기반, 사용자 설명서, 문서 등을 생성하고 관리하기 위한 AI 기반 플랫폼입니다.

Re:amaze

Re:amaze는 웹사이트와 앱을 위한 고객 지원 및 메시징 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 채널을 지원합니다.

OneDesk

OneDesk는 헬프 데스크와 프로젝트 관리 기능을 통합한 플랫폼으로, 고객 지원 및 팀 프로젝트 관리를 제공합니다.

Omnichat

Omnichat은 홍콩, 대만 등의 소매업체를 위한 챗 상업 솔루션을 제공하며, AI 챗봇과 다양한 메시징 플랫폼 통합 기능을 갖추고 있습니다.

Engageware

Engageware는 고객의 요구를 최초 상호작용에서 해결할 수 있도록 돕는 고객 참여 솔루션 플랫폼입니다.

Quiq

Quiq 앱은 기업과 고객 간의 문자 메시지를 통해 직접 연결해주는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다.

Huggy

Huggy는 서비스 자동화, 연락처 관리 및 결과 추적을 통해 사용자 상호 작용을 간소화하는 플랫폼입니다.

Hornbill

Hornbill 앱은 클라우드 기반 협업 플랫폼으로, 서비스 관리, IT 서비스 및 고객 서비스 개선에 도움을 줍니다. 효율적인 프로세스 관리와 데이터 분석 기능을 제공합니다.

ProProfs

ProProfs는 교육, 지원, 고객 만족을 향상시키기 위한 SaaS 소프트웨어를 제공합니다. 다양한 도구로 150개국 이상에서 1500만 명의 사용자가 활용하고 있습니다.

Plumsail

Plumsail은 Microsoft 365와 SharePoint에 통합된 문서 생성, 요청 처리 및 자동화 도구를 제공합니다.

PolyAI

PolyAI는 고객과 자연스러운 대화를 통해 문제를 해결하는 대화형 비서를 만듭니다. 금융, 서비스, 보험 등 다양한 산업에 적용됩니다.

ArrowChat

ArrowChat은 실시간 대화를 지원하는 소셜 네트워킹 소프트웨어로, 그룹 및 개인 채팅 기능을 제공하여 사용자 간의 상호 작용을 촉진합니다.

Kustomer

Kustomer는 고객 서비스 CRM 플랫폼으로, 고객과의 상호 작용을 최적화하고 자동화하여 효율적인 지원을 제공합니다.

Landbot

Landbot은 웹·WhatsApp·메신저용 챗봇과 AI 에이전트를 코딩 없이 구축하고, 고객 지원·리드 생성·예약·데이터 수집을 자동화하는 플랫폼입니다.

eDesk

eDesk는 전자 상거래 비즈니스의 고객 쿼리를 통합 관리하여 효율적인 지원을 제공하는 고객 지원 플랫폼입니다.

SolarWinds

SolarWinds 헬프 데스크 필수 팩은 티켓 관리, 자산 관리, 원격 지원 도구를 통합하여 IT 지원을 간소화합니다.

HappyFox

HappyFox는 이메일, 전화, 채팅, 소셜 미디어를 통해 고객 요청을 관리하는 헬프 데스크 소프트웨어입니다.

IrisCX

IrisCX는 소비자가 문제를 스스로 진단하고 서비스 전문가와 소통할 수 있도록 돕는 B2C 고객 경험 플랫폼입니다.

AiTrillion

AiTrillion은 eCommerce 판매자를 위한 통합 마케팅 자동화 플랫폼으로, 고객 참여를 향상시키는 다양한 기능을 제공합니다.

Notiondesk

Notiondesk는 Notion 문서를 기반으로 전문적인 도움 센터를 쉽게 만들고, 사용자 정의 및 SEO 최적화를 지원하는 플랫폼입니다.

LiveCaller

LiveCaller는 웹사이트에서 음성 통화, 채팅, 콜백, 소셜 메시징 앱을 통합하여 고객과의 소통을 향상시키는 플랫폼입니다.

Groove

Groove는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 팀의 커뮤니케이션과 업무 흐름을 간소화하여 고객과의 상호 작용을 효율적으로 관리합니다.