SolarWinds
solarwinds.com
SolarWinds 헬프 데스크 필수 팩은 티켓 관리, 자산 관리, 원격 지원 도구를 통합하여 IT 지원을 간소화합니다.
NinjaOne
ninjaone.com
NinjaOne은 IT 시스템의 원격 모니터링, 관리 및 보안을 자동화하여 IT 팀의 효율성을 높이는 플랫폼입니다.
Verint
verint.com
Verint는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 고객 피드백을 수집하고 분석하여 기업의 고객 참여 전략을 개선하는 도구를 제공합니다.
Heap
heap.io
Heap은 사용자 상호작용을 자동으로 추적하고 분석하여 고객 경험을 최적화하는 데이터 분석 플랫폼입니다.
Screendesk
screendesk.io
Screendesk는 고객과 화면 녹화 요청 또는 실시간 화면 공유 세션을 시작할 수 있는 앱입니다. 설치 없이 사용 가능하며 헬프데스크와 통합됩니다.
KaseyaOne
kaseya.com
Kaseya VSA는 IT 서비스 자동화와 관리 기능을 통합한 플랫폼으로, 원격 모니터링, 패치 관리, 백업 등을 지원합니다.
LogMeIn Resolve
logmein.com
LogMeIn Resolve는 원격 제어와 IT 관리를 통합한 엔드 포인트 관리 솔루션으로, 중소기업 및 관리 서비스 제공 업체를 지원합니다.
RemotePC
remotedesktop.com
RemotePC는 사용자가 원격으로 컴퓨터에 접근하고 관리할 수 있는 소프트웨어로, 다양한 플랫폼을 지원합니다.
Plerdy
plerdy.com
Plerdy는 웹사이트 성능을 분석하고 사용자 경험을 향상시키는 도구로, A/B 테스트, SEO 체크, 세션 재생 등의 기능을 제공합니다.
Flywheel
getflywheel.com
Flywheel은 WordPress 사이트를 쉽게 만들고 관리할 수 있도록 도와주는 로컬 개발 및 호스팅 플랫폼입니다.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow는 웹 사이트 사용자 행동을 분석하여 최적화하는 도구로, 세션 리플레이, 히트 맵, 깔때기 분석 기능을 제공합니다.
Crazy Egg
crazyegg.com
Crazy Egg는 히트 맵, 세션 기록, A/B 테스트 등으로 웹사이트 방문자의 행동을 분석하고 최적화하는 도구입니다.
RealEye
realeye.io
RealEye는 웹캠을 사용한 온라인 시선 추적 플랫폼으로, 감정 분석, 마우스 동작 추적, 설문 조사 기능을 제공합니다.
Session Rewind
sessionrewind.com
Session Rewind는 사용자 행동을 기록하고 재생하여 웹 경험을 최적화하는 도구입니다. 개발자는 이를 통해 문제를 식별하고 개선할 수 있습니다.
Devolutions
devolutions.com
Devolutions는 원격 연결, 비밀번호 및 자격 증명 관리를 위한 도구를 제공하는 플랫폼입니다. IT 전문가들이 효율적으로 시스템을 관리할 수 있도록 돕습니다.
Toonimo
toonimo.com
Toonimo는 사용자 교육 및 고객 온보딩을 위한 디지털 채택 플랫폼으로, 소프트웨어 사용 중 실시간 학습을 지원합니다.
Quantum Metric
quantummetric.com
Quantum Metric은 웹 및 앱에서 고객 경험을 분석하고 시각화하여 사용자 참여와 전환율을 개선하는 디지털 분석 플랫폼입니다.
Userback
userback.io
Userback은 사용자 피드백을 수집하고 분석하여 제품 개선을 돕는 플랫폼입니다. 시각적 피드백 도구와 세션 재생 기능을 지원합니다.
Mousestats
mousestats.com
Mousestats 앱은 웹사이트 방문자의 비디오, 히트맵, 폼 분석 및 설문 조사를 기록하고 시청할 수 있는 기능을 제공합니다.
Glance
glance.cx
Glance는 웹과 모바일에서 고객과 실시간으로 공동 작업 및 화면 공유, 비디오 솔루션을 제공하여 고객 경험을 향상시키는 앱입니다.
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace는 IT 환경의 성능과 보안을 모니터링하고 관리하여 운영 효율성을 높이며 규정 준수를 지원하는 플랫폼입니다.
Pulseway
pulseway.com
Pulseway는 스마트폰으로 IT 시스템을 원격 모니터링하고 제어할 수 있는 플랫폼으로, IT 관리자의 효율성을 높입니다.
Viewabo
viewabo.com
Viewabo는 고객이 앱을 설치하지 않고도 전화기 카메라에 접근할 수 있게 해주는 링크를 지원 팀이 보낼 수 있게 합니다. 고객 서비스 지원을 개선합니다.
Addigy
addigy.com
Addigy는 macOS, iOS, iPadOS 및 tvOS 장치를 관리하기 위한 클라우드 기반 플랫폼입니다. IT 팀이 장치를 효율적으로 관리할 수 있게 도와줍니다.
Sprig
sprig.com
Sprig는 사용자 인사이트 플랫폼으로, 제품 팀이 설문, 사용자 세션 녹화, AI 분석을 통해 제품 개선을 지원합니다.
tele-LOOK
tele-look.com
tele-LOOK은 원격 기술 지원을 위한 라이브 비디오 플랫폼으로, 기업이 기술 지원 서비스를 제공하는 데 사용됩니다.
Talkative
gettalkative.com
Talkative는 AI를 활용하여 문의를 자동화하고, 고객 지원을 개선하며, 여러 언어와 채널에서 통합 솔루션을 제공합니다.
Acquire
acquire.io
Acquire는 기업 팀이 고객 경험을 개선할 수 있도록 안전한 공동 브라우징, AI 챗봇, 실시간 채팅, 영상 통화 기능을 제공합니다.
Electric
electric.ai
Electric는 중소기업을 위한 IT 관리 플랫폼으로, 기기 보안, 직원 관리, 하드웨어 조달, IT 지원을 제공합니다.
Squeaky
squeaky.ai
Squeaky는 고객 통찰력을 제공하는 플랫폼으로, 분석, 세션 기록, 피드백, 히트맵 등의 도구를 통해 비즈니스 성장을 지원합니다.
