Fullview
Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Fullview의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
현대 고객 지원팀을 위해 구축된 다운로드가 필요 없는 원활한 공동 브라우징을 경험해 보세요. Fullview는 간편한 웹 화면 제어 및 공유를 통해 전화 지원을 강화하고 해결 시간을 단축합니다.
주요 Fullview 이점:
* 최고 수준의 공동 브라우징을 통해 고객을 화면으로 직접 유도하여 해결 시간을 단축합니다.
* 사용자 세션을 기록하고 분석하여 버그와 문제를 빠르게 식별합니다.
* 콘솔 로그, 오류 데이터, 장치 세부정보를 통해 손쉽게 문제를 해결하세요.
* 감정 분석 및 통화 요약과 같은 통찰력을 위해 AI를 활용합니다.
Fullview는 Intercom, Zendesk, Salesforce와 같은 도구와 통합되어 지원 티켓에서 직접 공동 탐색이 가능합니다.
빠르게 성장하는 기업과 Fortune 500대 기업의 신뢰를 받고 있습니다.
기타 기능:
* 채팅, 화면 공유 및 주석 도구를 사용하여 다운로드 없이 공동 탐색 가능
* 나중에 공동 브라우징 통화를 예약하세요
* 인바운드 공동 브라우징 기능(사용자가 세션 시작을 요청할 수 있음)
* 사용자 좌절 신호(예: 분노 클릭) 자동 감지
* AI가 생성한 녹취록 및 요약
* 맞춤형 개인 정보 보호 제어
웹사이트: fullview.io
면책 조항: WebCatalog는 Fullview에 의해 제휴, 연관, 승인, 보증된 것이 아니며, 어떤 방식으로도 공식적으로 연결되어 있지 않습니다. 모든 제품 이름, 로고, 브랜드는 각 소유자의 자산입니다.
