Cobrowse

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Cobrowse는 고객과 에이전트의 공동 브라우징을 지원하여 실시간으로 문제를 해결하고 지원 경험을 개선하는 도구입니다.

Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Cobrowse의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

WebCatalog Desktop 다운로드

고객이 가장 필요로 할 때 거기에 있어야합니다. Cobrowse는 전 세계 고객 중심 비즈니스를위한 공동 작업 브라우징 솔루션의 선도적 인 공급 업체입니다. 웹 및 모바일 애플리케이션을위한 솔루션은 가장 중요 할 때 우수한 고객 경험을 제공합니다. 영업 및 지원 기능이 중요한 순간에 수행하는 방식은 신뢰와 장기 고객 충성도를 확립하는 데 중요합니다. 그렇기 때문에 그들은 세계에서 가장 강력하고 유연하며 신뢰할 수있는 공동 브라우징 솔루션을 제공하는 것입니다. 더 나은 기술은 고객과 에이전트 모두에게 더 나은 결과를 의미합니다. Cobrowse.io는 웹 브라우징 및 모바일 애플리케이션에 대한 완전한 지원을 제공하며 다양한 CRM 솔루션 "Out of the Box"와 통합되며 호환 데이터 마스킹, 스크린 주석 및 원격 제어를 포함한 광범위한 값 ADD 기능이 포함되어 있습니다. Cobrowse.io는 또한 여러 세션 개시 옵션이 제공되며 Enterprise-Ready이며 클라우드, 자체 호스팅 또는 온 프레미스에서 유연한 호스팅 옵션을 사용할 수 있습니다.

Cobrowse는 웹, 모바일 및 데스크탑 환경을 포함한 다양한 플랫폼에서 실시간 공동 브라우징을 가능하게하여 고객 지원 및 참여를 향상 시키도록 설계된 공동 작업 도구입니다. 이 기술을 통해 에이전트는 고객과 직접 상호 작용하여 웹 사이트 나 모바일 앱을 탐색 할 때 즉각적인 지원 및 지침을 제공 할 수 있습니다. Cobrowse는 원활한 협업을 촉진함으로써 쿼리와 문제를 즉시 해결함으로써 고객 만족도와 충성도를 향상시킵니다.

Cobrowse의 주요 기능에는 기존 고객 서비스 플랫폼과 통합하는 기능이 포함되어 통합적이고 효율적인 지원 경험이 포함됩니다. Android, iOS, MacOS 및 Windows와 같은 여러 운영 체제를 지원하여 다양한 장치의 호환성을 보장합니다. 앱의 실시간 협업 기능을 통해 에이전트는 고객과 공동으로 탐색하여 개인화 된 지원을 제공하고보다 효과적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 이로 인해 고객 경험이 향상되고 감소 된 감소 및 전환 증가로 이어집니다.

Cobrowse를 고객 서비스 워크 플로우에 통합함으로써 비즈니스는 지원 프로세스를 간소화하고 고객 참여를 개선하며 궁극적으로 고객 만족도 및 유지 측면에서 더 나은 결과를 유도 할 수 있습니다. 앱의 실시간 상호 작용 및 개인화 된 지원에 중점을두면 고객 서비스 기능을 높이고 자하는 조직에 귀중한 도구가됩니다.

이 설명은 AI(인공지능)에 의해 생성되었습니다. AI는 실수를 저지를 수 있습니다. 중요한 정보를 확인하세요.

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웹사이트: cobrowse.io

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