Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Cobrowse의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Cobrowse는 웹, 모바일 및 데스크탑 환경을 포함한 다양한 플랫폼에서 실시간 공동 브라우징을 가능하게하여 고객 지원 및 참여를 향상 시키도록 설계된 공동 작업 도구입니다. 이 기술을 통해 에이전트는 고객과 직접 상호 작용하여 웹 사이트 나 모바일 앱을 탐색 할 때 즉각적인 지원 및 지침을 제공 할 수 있습니다. Cobrowse는 원활한 협업을 촉진함으로써 쿼리와 문제를 즉시 해결함으로써 고객 만족도와 충성도를 향상시킵니다.
Cobrowse의 주요 기능에는 기존 고객 서비스 플랫폼과 통합하는 기능이 포함되어 통합적이고 효율적인 지원 경험이 포함됩니다. Android, iOS, MacOS 및 Windows와 같은 여러 운영 체제를 지원하여 다양한 장치의 호환성을 보장합니다. 앱의 실시간 협업 기능을 통해 에이전트는 고객과 공동으로 탐색하여 개인화 된 지원을 제공하고보다 효과적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 이로 인해 고객 경험이 향상되고 감소 된 감소 및 전환 증가로 이어집니다.
Cobrowse를 고객 서비스 워크 플로우에 통합함으로써 비즈니스는 지원 프로세스를 간소화하고 고객 참여를 개선하며 궁극적으로 고객 만족도 및 유지 측면에서 더 나은 결과를 유도 할 수 있습니다. 앱의 실시간 상호 작용 및 개인화 된 지원에 중점을두면 고객 서비스 기능을 높이고 자하는 조직에 귀중한 도구가됩니다.
웹사이트: cobrowse.io
면책 조항: WebCatalog는 Cobrowse에 의해 제휴, 연관, 승인, 보증된 것이 아니며, 어떤 방식으로도 공식적으로 연결되어 있지 않습니다. 모든 제품 이름, 로고, 브랜드는 각 소유자의 자산입니다.
