페이지 4 - 대안 - Freshworks

Drift

Drift

drift.com

Drift는 고객과의 소통을 지원하는 플랫폼으로, 라이브 채팅 및 챗봇을 통해 비즈니스의 고객 경험을 향상시킵니다.

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePerson은 비즈니스와 고객 간의 대화를 원활하게 관리하는 AI 기반 플랫폼으로, 여러 채널에서 개인화된 고객 경험을 제공합니다.

BoldDesk

BoldDesk

bolddesk.com

Bolddesk는 고객 지원을 간소화하는 클라우드 기반 헬프 데스크 소프트웨어로, 티켓 관리 및 고객 커뮤니케이션을 효율적으로 합니다.

Helpshift

Helpshift

helpshift.com

Helpshift는 슬롯 지원 플랫폼으로, 사용자 경험을 개선하며, 고객 피드백을 수집하고 지원 요청을 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.

Doerkit

Doerkit

doerkit.com

Doerkit은 클라이언트 관계 관리를 위한 종합 도구로, 리드 관리, 제안서 작성, 결제 수령 등을 지원합니다.

Talkative

Talkative

gettalkative.com

Talkative는 AI를 활용하여 문의를 자동화하고, 고객 지원을 개선하며, 여러 언어와 채널에서 통합 솔루션을 제공합니다.

Gleen AI

Gleen AI

gleen.ai

Gleen AI는 고객 성공 팀을 위한 고급 생성 AI로, 질문에 답하는 것 이상으로 자동화된 작업을 수행하고 지식을 통합합니다.

Tines

Tines

tines.com

타인은 팀을 위한 보안 워크플로 작성 앱입니다. 코드 없이 프로세스를 단순화하고 자동화하며 다양한 시스템과 통합됩니다.

Comm10

Comm10

comm100.com

Comm10은 고객 참여 및 지원을 위한 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로, 라이브 채팅, 메시징 및 분석 도구를 제공합니다.

OneUptime

OneUptime

oneuptime.com

OneUptime은 소프트웨어 문제를 자동으로 해결하여 가시성을 높이고, 모니터링 및 사고 관리를 통해 다운타임을 최소화하는 플랫폼입니다.

GroWrk

GroWrk

growrk.com

GroWrk는 분산 팀을 위한 IT 장비 관리 플랫폼으로, 장비 조달, 배포, 회수 및 지원을 간소화합니다.

Yuma

Yuma

yuma.ai

Yuma AI 티켓 어시스턴트는 고객 문의에 대한 자동 응답을 생성하고 지원 팀의 생산성을 향상시키는 AI 기반 도구입니다.

WIZ.AI

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI는 고객 경험 향상과 운영 효율성을 높이는 대화형 AI 솔루션을 제공하는 앱입니다. Talkbot을 통해 고객과의 상호작용을 지원합니다.

DigitalGenius

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius는 AI 기반의 고객 경험 플랫폼으로, 전자 상거래 비즈니스의 고객 서비스 프로세스를 자동화하고 개선합니다.

Siena AI

Siena AI

siena.cx

Siena AI는 상거래를 위한 자율 고객 서비스 플랫폼으로, 100개 이상의 언어로 고객 상호작용을 자동화합니다.

Autonomy

Autonomy

automy.global

자율성 앱은 사용자 친화적인 인터페이스로 작업을 효율적으로 관리하고 반복적 작업을 자동화하여 생산성과 효율성을 향상시킵니다.

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud는 음성 및 디지털 채널을 통합하여 고객 서비스 운영을 간소화하고, AI 도구로 자동화된 고객 경험을 제공합니다.

HappyFox

HappyFox

happyfox.com

HappyFox는 이메일, 전화, 채팅, 소셜 미디어를 통해 고객 요청을 관리하는 헬프 데스크 소프트웨어입니다.

Khoros

Khoros

khoros.com

Khoros는 브랜드 관리를 위한 소셜 미디어 관리 플랫폼으로, 캠페인 운영, 분석 및 사용자 참여 촉진 기능을 제공합니다.

DialShree

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree는 통합 커뮤니케이션을 지원하는 컨택 센터 솔루션으로, 다양한 비즈니스 환경에 적합한 기능을 제공합니다.

Hyperping

Hyperping

hyperping.com

Hyperping은 웹사이트와 API를 모니터링하고 다운타임 시 알림을 보내는 플랫폼입니다. 상태 페이지를 제공하여 서비스 상태를 표시합니다.

Curious Thing

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing은 비즈니스용 음성 AI 어시스턴트를 제공하여 고객 통화를 자동화하고, 고객 참여를 지원합니다.

Heyday AI

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday는 고객과의 대화를 개인화해주는 AI 기반 라이브 챗 솔루션으로, 고객 서비스 팀의 효율성을 높이고 자동 응답 기능을 제공합니다.

HiperMe!

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe!은 모든 커뮤니케이션을 중앙 집중화하여 관리할 수 있는 플랫폼으로, 전화를 포함한 메시징, 이메일, 채팅을 통합합니다.

Instadesk

Instadesk

instadesk.com

Instadesk는 ZKJ가 만든 스마트 마케팅 서비스로, 지능형 아웃바운드 통화, 고객 서비스, 디지털 인간 직원 등 다양한 AI 제품을 제공합니다.

Atatus

Atatus

atatus.com

Atatus는 웹 및 백엔드 응용 프로그램의 성능을 모니터링하고 문제를 진단하여 최적화하는 도구입니다. 실시간 데이터와 오류 추적 기능을 제공합니다.

Paillor

Paillor

paillor.com

Paillor는 직원 지원과 자동화를 위한 플랫폼으로, 지식 관리 및 다양한 요청 처리를 간소화하여 생산성을 높이는 도구입니다.

VoiceOwl

VoiceOwl

voiceowl.ai

VoiceOwl은 맞춤형 대규모 언어 모델을 개발하고 기업 데이터와 API에 안전하게 연결하여 컨텍스트 인식 애플리케이션을 만듭니다.

Richpanel

Richpanel

richpanel.com

Richpanel은 고객이 24시간 자주 묻는 질문을 스스로 해결할 수 있도록 돕고, 지원 팀이 여러 채널에서 고객 문의를 효율적으로 관리할 수 있게 합니다.

Kriyam.ai

Kriyam.ai

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Kriyam.ai는 은행, 금융 서비스 및 보험 분야의 현장 조사를 효율적으로 관리하고 개선하는 앱입니다.

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