Verint
Verint는 고객 경험 관리 플랫폼으로, 고객 피드백을 수집하고 분석하여 기업의 고객 참여 전략을 개선하는 도구를 제공합니다.
Tiledesk
Tiledesk는 AI 에이전을 통해 고객 서비스 자동화를 지원하는 오픈 소스 라이브 채팅 플랫폼입니다. 여러 채널과 통합하여 고객 상호작용을 개선합니다.
Tines
타인은 팀을 위한 보안 워크플로 작성 앱입니다. 코드 없이 프로세스를 단순화하고 자동화하며 다양한 시스템과 통합됩니다.
OneUptime
OneUptime은 소프트웨어 문제를 자동으로 해결하여 가시성을 높이고, 모니터링 및 사고 관리를 통해 다운타임을 최소화하는 플랫폼입니다.
Tethered
Tethered는 100% 무료로 무제한 웹사이트와 서버의 가동 시간을 모니터링하고, 무제한 통합을 통해 알림을 받을 수 있는 도구입니다.
Heyday AI
Heyday는 고객과의 대화를 개인화해주는 AI 기반 라이브 챗 솔루션으로, 고객 서비스 팀의 효율성을 높이고 자동 응답 기능을 제공합니다.
Status.io
Status.io는 앱, 웹 서비스 또는 API의 상태 페이지를 효과적으로 만들고 관리할 수 있는 플랫폼입니다. 시스템 상태 업데이트 및 알림을 제공합니다.
Host-Tracker
호스트 트래커는 웹사이트 가동 시간과 응답 시간을 지속적으로 모니터링하고, 실시간 경고 및 상세 리포트를 제공하는 앱입니다.
CX Genie
CX Genie는 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 챗봇과 티켓 관리 등을 통해 고객 경험을 개선하고 지원 효율성을 높입니다.
Hyperping
Hyperping은 웹사이트와 API를 모니터링하고 다운타임 시 알림을 보내는 플랫폼입니다. 상태 페이지를 제공하여 서비스 상태를 표시합니다.
Paillor
Paillor는 직원 지원과 자동화를 위한 플랫폼으로, 지식 관리 및 다양한 요청 처리를 간소화하여 생산성을 높이는 도구입니다.
Mavenoid
Mavenoid는 제품과 장치를 위한 지원 플랫폼으로, 지능형 문제 해결과 원격 지원을 통해 효율적인 고객 지원을 제공합니다.
Kriyam.ai
Kriyam.ai는 은행, 금융 서비스 및 보험 분야의 현장 조사를 효율적으로 관리하고 개선하는 앱입니다.
Boost.ai
Boost.ai는 기업 맞춤형 대화형 AI 플랫폼으로, 고객 서비스 자동화를 통해 고객 경험을 개선하는 솔루션을 제공합니다.
Hexometer
Hexometer는 웹사이트의 가동 시간, 성능, SEO 문제 등을 모니터링하고 문제를 해결하는 데 도움을 주는 AI 도구입니다.
Honeycomb
Honeycomb는 클라우드 애플리케이션의 문제를 신속하게 발견하고 해결하는 데 도움을 주는 분산 관찰 플랫폼입니다.
Deepser
Deepser는 비즈니스 프로세스를 관리하고 지원 요청을 조직하며 자원 활용을 최적화하는 IT 서비스 관리 플랫폼입니다.
BoldDesk
Bolddesk는 고객 지원을 간소화하는 클라우드 기반 헬프 데스크 소프트웨어로, 티켓 관리 및 고객 커뮤니케이션을 효율적으로 합니다.
WIZ.AI
WIZ.AI는 고객 경험 향상과 운영 효율성을 높이는 대화형 AI 솔루션을 제공하는 앱입니다. Talkbot을 통해 고객과의 상호작용을 지원합니다.
Uptimia
Uptimia는 전 세계 171개 체크포인트에서 웹사이트와 API의 가동 시간 및 성능을 모니터링하고 경고를 제공하는 서비스입니다.
Richpanel
Richpanel은 고객이 24시간 자주 묻는 질문을 스스로 해결할 수 있도록 돕고, 지원 팀이 여러 채널에서 고객 문의를 효율적으로 관리할 수 있게 합니다.
Ada
ADA는 AI 기반의 고객 서비스 자동화 플랫폼으로, 다양한 언어와 채널에서 고객 문의를 효과적으로 처리합니다.
DialOnce
DialOnce는 고객 서비스 관리를 위한 AI 기반 소프트웨어로, 통합 커뮤니케이션 도구를 통해 사용자와 상담원 간의 상호작용을 최적화합니다.
HaloCRM
HaloCRM은 다양한 채널의 고객 문의를 관리하여 고객 서비스 효율성을 높이는 다기능 고객 관리 소프트웨어입니다.
Lumar Monitor
Lumar Monitor는 웹사이트의 기술적인 건강 상태를 평가하고 문제를 실시간으로 감지하여 개선하도록 돕는 도구입니다.
CoSupport AI
CoSupport AI는 고객 지원을 자동화하고 비즈니스 인사이트를 제공하는 AI 기반 솔루션입니다. 에이전트 지원, 고객 자가 서비스 및 데이터 분석을 포함합니다.
Drift
Drift는 고객과의 소통을 지원하는 플랫폼으로, 라이브 채팅 및 챗봇을 통해 비즈니스의 고객 경험을 향상시킵니다.
Gladly
Gladly는 고객 상호 작용을 통합하고 개인화된 고객 서비스를 제공하는 디지털 고객 경험 플랫폼입니다.
Malcare
Malcare는 WordPress 웹사이트를 위한 보안 앱으로, 자동 맬웨어 스캔, 원클릭 제거 및 실시간 방화벽 기능을 제공합니다.
LiveAgent
LiveAgent는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 지원을 제공합니다.