Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ는 실시간 채팅, 방문자 추적, 분석 기능을 제공하여 고객 참여와 지원을 지원하는 플랫폼입니다.
JustCall
JustCall은 음성, SMS, 이메일, WhatsApp을 통한 비즈니스 커뮤니케이션을 지원하는 플랫폼입니다.
Crisp
Crisp는 고객 지원을 위한 통합 메시징 플랫폼으로, 기업이 실시간으로 고객과 소통하도록 돕습니다.
TeamDynamix
TeamDynamix는 IT 서비스 관리와 프로젝트 포트폴리오 관리를 통합한 비코드 플랫폼으로, 다양한 분야에 쉽게 확장할 수 있습니다.
Kodif
Kodif는 고객 지원 자동화를 위한 AI 기반 플랫폼으로, 다양한 산업에서 고객 경험 개선을 목표로 합니다.
Freshchat
Freshchat은 고객과 웹 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 채널에서 소통할 수 있도록 지원하는 대화형 솔루션입니다.
Knowmax
Knowmax는 AI 기반 지식관리 플랫폼으로 지식베이스·시각 가이드·의사결정 트리를 제공하며 무코드 편집, CRM·컨택센터 연동 및 옴니채널 배포를 지원합니다.
Stonly
Stonly는 고객 지원을 위한 대화형 지식 기반 플랫폼으로, 단계별 안내 및 자동화를 통해 문제 해결을 돕습니다.
Pulsetic
Pulsetic은 웹사이트 가동 시간을 모니터링하는 도구로, 실시간 알림과 사용자 지정 상태 페이지를 제공합니다.
Global Message Services
Global Message Services (GMS)는 기업과 모바일 운영자를 위한 커뮤니케이션 서비스 제공업체로, API를 통한 다채널 고객 소통을 지원합니다.
PagerDuty
PagerDuty는 IT팀을 위한 사고 관리 플랫폼으로, 문제 발생 시 실시간 경고와 자동화를 통해 신속한 대응을 지원합니다.
Opsgenie
Opsgenie는 IT 팀의 경보 관리와 통화 예약을 지원하는 사고 관리 솔루션입니다. 실시간 incident 대응 및 팀 협업 기능을 제공합니다.
Gallabox
Gallabox는 WhatsApp 비즈니스 API를 활용해 고객 소통을 개선하고 판매 프로세스를 간소화하는 통합 플랫폼입니다.
Acquire
Acquire는 기업 팀이 고객 경험을 개선할 수 있도록 안전한 공동 브라우징, AI 챗봇, 실시간 채팅, 영상 통화 기능을 제공합니다.
DeepConverse
DeepConverse는 고객 서비스 프로세스를 자동화하는 AI 플랫폼으로, 챗봇과 의사 결정 트리를 활용해 지원을 제공한다.
HelpCrunch
HelpCrunch는 고객 지원, 마케팅, 판매를 위한 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로, 라이브 채팅, 챗봇, 이메일 마케팅 등의 도구를 제공합니다.
Better Stack
Better Stack은 기술 스택을 시각화하고 문제를 추적하며 로그를 분석하여 사고를 관리하는 모니터링 플랫폼입니다.
Twixor
Twixor는 생성 AI와 자연어 처리를 활용하여 메시징 채널에서 개인화된 고객 경험을 제공하는 저코드 플랫폼입니다.
Engageware
Engageware는 고객의 요구를 최초 상호작용에서 해결할 수 있도록 돕는 고객 참여 솔루션 플랫폼입니다.
Vtiger
Vtiger는 중소기업을 위한 클라우드 기반 CRM 솔루션으로, 고객 관리 및 영업, 마케팅, 지원 기능을 통합하여 제공합니다.
Netdata
NetData는 실시간으로 시스템, 애플리케이션, 네트워크 성능을 모니터링하고 이상을 감지하는 도구입니다.
incident.io
incident.io는 사고 관리를 지원하는 소프트웨어로, 팀이 사고를 효율적으로 처리하고 실시간 협업을 촉진합니다.
DeskDay
DeskDay는 MSP를 위한 클라우드 기반 통합 PSA로 서비스데스크, 프로젝트, 청구, 보고, 근무시간, 품질관리, 공지 및 다중 채널 지원을 한곳에서 제공해 운영과 실적을 실시간으로 관리합니다.
Sheetgo
Sheetgo는 스프레드시트를 통해 데이터 자동화 및 워크플로우 관리를 지원하는 웹 기반 소프트웨어입니다.
Coralogix
Coralogix는 로그, 메트릭, 트레이싱 및 보안 데이터를 분석하는 포괄적인 관측 플랫폼입니다.
Atom
Atom은 AI 기반의 WhatsApp 챗봇 솔루션으로, 기업이 리드 생성, 고객 문의 대응, CRM 통합 등을 지원합니다.
TeamSupport
TeamSupport는 고객 지원을 관리하는 소프트웨어로, 티켓 관리, 실시간 커뮤니케이션, 고객 데이터 분석 등의 기능을 제공합니다.
Copilot
Copilot.live는 웹사이트에 AI 기반 챗봇을 구축하여 방문객의 질문에 응답하고 고객 지원을 제공하는 플랫폼입니다.
Sobot
Sobot은 AI 챗봇, 라이브 채팅, 음성 지원 및 티켓팅 기능을 제공하여 고객 서비스와 마케팅을 지원하는 올인원 컨택 센터 솔루션입니다.
ProProfs
ProProfs는 교육, 지원, 고객 만족을 향상시키기 위한 SaaS 소프트웨어를 제공합니다. 다양한 도구로 150개국 이상에서 1500만 명의 사용자가 활용하고 있습니다.
