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3CLogic

3CLogic은 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 고객 및 직원 경험을 향상시키고 CRM 플랫폼과 통합하여 효과적인 커뮤니케이션을 지원합니다.

Language I/O

Language I/O는 영어 지원팀이 100개 이상의 언어로 실시간 채팅, 이메일 및 셀프 서비스 지원을 제공할 수 있도록 돕는 소프트웨어입니다.

Uniphore

Uniphore는 대화형 AI 솔루션으로, 고객 서비스 개선을 위한 자연어 처리, 음성 인식, 감정 분석 기술을 제공합니다.

NICE inContact

Nice Incontact는 클라우드 기반의 컨택 센터 솔루션으로, 다양한 채널을 통합하여 고객 경험과 에이전트 성능을 향상시키는 데 도움을 줍니다.

Chargebee

Chargebee는 구독 비즈니스를 위한 청구 및 수익 관리 플랫폼으로, 반복 결제와 구독 관리 기능을 자동화합니다.

Goodmeetings

Goodmeetings는 원격 영업을 위한 AI 및 분석 기능을 갖춘 비디오 회의 플랫폼으로, 영업 프로세스를 자동화하고 성과를 분석합니다.

Recurly

Recurly는 기업들이 구독 관리를 효율적으로 자동화하고, 청구 연속성을 확보하며, 이탈을 줄이기 위한 분석 도구를 제공하는 플랫폼입니다.

Staircase AI

Staircase AI는 고객 상호작용을 분석하여 인사이트를 제공하고 고객 건강 및 기회를 파악하는 고객 관계 지능 플랫폼입니다.

Scratchpad

Scratchpad는 영업 파이프라인 관리와 Salesforce 업데이트를 간소화하는 도구로, CRM 및 AI 기능을 통해 효율성을 높입니다.

Observe.AI

Observe.AI는 고객 상호 작용을 분석하고 에이전트 코칭, 품질 보증 및 비즈니스 분석을 제공하여 고객 서비스 개선을 지원하는 AI 플랫폼입니다.

Abstrakt

Abstrakt는 실시간으로 상담원을 안내하고, 주관성을 제거하며, 모든 통화의 품질 보증을 자동화하여 비즈니스 성과를 향상시키는 콜센터 플랫폼입니다.

Zoura

Zuora 앱은 청구 프로세스를 자동화하고 최적화하여 기업의 수익 창출을 지원하는 플랫폼입니다.

Call Criteria

Call Criteria는 콜센터의 품질 관리 및 에이전트 평가를 위한 맞춤형 템플릿과 분석 도구를 제공하는 앱입니다.

Syncari

Syncari는 다양한 비즈니스 시스템에서 데이터를 통합하고 자동화하여 데이터 품질과 동기화를 향상시키는 저코드/무코드 플랫폼입니다.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai는 고객 피드백을 자동으로 분석하고 처리하는 SaaS 플랫폼입니다. 고객 관리 솔루션과 통합하여 사용 가능합니다.

Infinity Portal

인피니티 포탈 앱은 고객 통화 전후의 행동을 분석하여 마케팅 효율성을 개선하고, 성과를 향상시키는 인사이트를 제공합니다.

Operata

Operata는 클라우드 연락 센터를 위한 경험 관리 플랫폼으로, 통화 성능 모니터링과 품질 데이터를 분석하여 문제 진단, 자동화, 의사소통을 지원합니다.

Traq.ai

Traq.ai는 통화 녹음, 전사 및 AI 분석을 통해 영업 팀의 성과를 향상시키고, CRM과 연결하여 인사이트를 제공합니다.

AI Rudder

AI Rudder는 AI 음성 자동화를 통해 콜센터의 고객 경험을 향상시키고, 반복 작업을 자동화하여 비용을 절감하는 소프트웨어입니다.

Collective[i]

Collective[i]는 데이터, 인력, 프로세스를 최적화하여 영업팀의 효율성을 높이고 CRM 데이터를 자동으로 업데이트합니다.

CallMiner

CallMiner는 AI 기반 대화 인텔리전스를 통해 고객 상호작용을 분석하여 인사이트를 제공하고, 고객 만족도와 운영 효율성을 향상시킵니다.

Leapfin

Leapfin은 기업의 수익 회계 자동화를 통해 재무 데이터의 정확한 보고와 신속한 월말 마감을 지원하는 플랫폼입니다.

Callbi

Callbi는 고객 통화를 100% 분석하고 기록할 수 있는 귀속 구분 없는 클라우드 기반 음성 분석 솔루션입니다.

Rezo.ai

Rezo.ai는 AI 기반 솔루션을 통해 고객센터 운영을 자동화하고, 고객과 에이전트 간의 상호작용을 분석하여 효율성을 높이는 플랫폼입니다.

TrueRev

TrueRev는 SaaS 회사의 청구 및 수익 관리를 자동화하고 간소화하는 플랫폼으로, QuickBooks 등 금융 시스템과 통합됩니다.

Simpleem

Simpleem은 AI 기반 소프트웨어로, 영상 통화에서 상호작용 분석을 통해 리드 자격 평가, 거래 성사율 향상, 고객 유지 및 추가 판매를 지원합니다.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud는 고객 경험을 측정하고, KPI에 기반한 전략을 설계하며, AI를 활용해 고객의 의견을 분석합니다.

PodScribe.IO

PodScribe.IO는 오디오 콘텐츠를 구조화된 지식으로 변환하여 검색할 수 있도록 도와주는 앱입니다. 시간별 주제와 핵심 요점을 제공합니다.

MiaRec

MiaRec은 컨택 센터를 위한 자동화 품질 관리 및 대화 인사이트 솔루션을 제공하여, 효율성과 고객 경험을 향상시키는 플랫폼입니다.

UpdateAI

UpdateAI는 고객 성공 관리자를 위한 디지털 어시스턴트로, Zoom에 통합되어 메모 작성, 작업 할당, 위험 식별 등을 자동으로 수행합니다.