Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 MiaRec의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
Miarec은 고급 분석 및 AI 구동 기능을 통해 컨택 센터 운영을 향상 시키도록 설계된 정교한 솔루션입니다. 고객 만족도 (CSAT), NP (Net Promoter Score) 및 NES (Net Easy Score)와 같은 중요한 메트릭을 계산하기위한 포괄적 인 플랫폼을 제공하여 고객 상호 작용에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. Miarec은 AI를 활용하여 조직이 고객 서비스 제공을 최적화하고 운영 효율성을 향상 시키며 데이터 중심 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.
Miarec의 주요 강점 중 하나는 WebEx와 같은 플랫폼과의 파트너십을 포함하여 다양한 컨택 센터 시스템과 통합하는 기능입니다. 이러한 통합을 통해 원활한 데이터 수집 및 분석을 가능하게하여 비즈니스는 전략을 개선하고 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. Miarec의 기능은 고객 행동을 이해하고 개선을위한 영역을 식별하며 전반적인 서비스 품질을 향상시키는 비즈니스를 지원할 수 있도록 조정되었습니다. Miarec은 상세한 분석 및 통찰력을 제공함으로써 조직이 고객과 더 강력한 관계를 구축하고 경쟁 시장에서 지속 가능한 성장을 이끌어 낼 수 있도록합니다.
웹사이트: miarec.com
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