Callbi

Callbi는 고객 통화를 100% 분석하고 기록할 수 있는 귀속 구분 없는 클라우드 기반 음성 분석 솔루션입니다.

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Callbi is a secure cloud based recorder agnostic software as a service speech analytics solution for contact centres.

Callbi makes use of proprietary speech to text technology developed over a period of more than 15 years, and accurately transcribes and analyses South African English, Afrikaans, Sesotho and isiZulu, with other vernaculars under development.

Callbi enables your organization to monitor and analyze a 100% of your customer calls, to ensure compliance, sales or collection effectiveness, operational efficiencies, and optimize customer experience.

Callbi also enables your organization to maximize revenue, reduce costs and mitigate risks.

카테고리: Business음성 분석 소프트웨어

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