대안 - Ender Turing

Rilla

Rilla는 영업 대화와 기술 지원 상호작용을 기록하고 분석하여 피드백을 제공, 성과 향상을 돕는 AI 기반 가상 동행 소프트웨어입니다.

Balto

Balto는 실시간 코칭과 AI 분석을 통해 콜센터의 운영 효율성을 높이고 고객 서비스 개선을 지원하는 플랫폼입니다.

Cresta

Cresta는 AI를 활용해 실시간으로 고객 대화에 대한 인사이트를 제공하여 상담원 효율성을 높이고 개인화된 코칭을 지원하는 플랫폼입니다.

CallRail

CallRail은 리드 추적 및 마케팅 분석 도구로, 비즈니스가 고객 상호작용을 분석하고 최적화할 수 있도록 돕습니다.

Dialpad

Dialpad는 비즈니스를 위한 클라우드 기반 VoIP 플랫폼으로, 팀 협업과 고객 상호작용을 향상시키는 다양한 기능을 제공합니다.

Observe.AI

Observe.AI는 고객 상호 작용을 분석하고 에이전트 코칭, 품질 보증 및 비즈니스 분석을 제공하여 고객 서비스 개선을 지원하는 AI 플랫폼입니다.

Enthu.ai

Enthu.ai는 AI를 활용하여 콜센터의 고객 상호작용을 모니터링하고 에이전트 성과를 개선하여 수익과 고객 유지율을 향상시키는 앱입니다.

CallMiner

CallMiner는 AI 기반 대화 인텔리전스를 통해 고객 상호작용을 분석하여 인사이트를 제공하고, 고객 만족도와 운영 효율성을 향상시킵니다.

ConversAI

ConversAI는 클릭 한 번으로 대화에 응답할 수 있는 개인 AI 채팅 비서입니다. AI가 대화를 진행하며 항상 흥미로운 내용을 제공합니다.

EvaluAgent

EvaluAgent는 고객 상호작용을 분석하여 품질 보증을 자동화하고, 에이전트 성과 향상을 위해 대상 코칭과 통찰력을 제공합니다.

Chorus.ai

Chorus.ai는 전화, 회의, 이메일을 분석하여 영업 팀의 고객 상호 작용을 향상시키고 판매 성과를 개선하는 대화 분석 플랫폼입니다.

Gryphon.ai

Gryphon.ai는 실시간 대화 인텔리전스를 제공하며, 판매 및 고객 서비스 팀을 위한 자동화된 준수 솔루션입니다.

Convin

Convin은 AI 기반 고객 상담 소프트웨어로, 고객 대화를 기록, 전사 및 분석하여 상담센터 성과를 향상시키는 솔루션입니다.

Omind

Omind는 AI와 자동화를 활용하여 고객 경험을 개선하고 비즈니스 운영을 최적화하는 통합 고객 경험 플랫폼입니다.

Speed.ai

Speed.ai는 법률사의 접수 통화를 분석해 사례 품질을 점수화하고, 놓친 리드와 후속 조치 필요 항목을 알려주는 AI 기반 접수 관리 앱입니다.

Sybill

Sybill은 AI를 사용해 영업 통화 시 고객의 비언어적 반응을 분석하고, 요약 보고서를 자동으로 생성하여 영업 팀의 커뮤니케이션을 향상시키는 도구입니다.

Cluely

Cluely는 면접, 판매 전화, 화상 회의 중 실시간 지원을 제공하는 AI 조수 앱으로, 음성 인식 및 텍스트 전사를 활용합니다.

Colibri.ai

Colibri.ai는 고객 통화 중 자동 전사 및 분석 기능을 제공, 실시간 피드백과 회의 요약을 생성하여 영업 활동을 지원하는 AI 도구입니다.

Calabrio

Calabrio는 인력 관리, 품질 관리, 고급 분석을 통합하여 컨택 센터의 운영을 향상시키는 클라우드 기반 솔루션입니다.

Jiminny

Jiminny는 대화 분석을 통해 영업팀의 성과를 개선하고 수익을 극대화하도록 돕는 플랫폼입니다. 통화 기록 및 분석 기능을 제공합니다.

MosaicVoice

MosaicVoice는 콜센터의 품질 보증 프로세스를 자동화하고 인공지능을 활용하여 통화 중 규정 준수를 실시간으로 모니터링합니다.

Recordia

Recordia는 클라우드 기반 AI 플랫폼으로, 고객 통화 기록을 안전하게 저장하고 분석하여 비즈니스 인사이트를 제공합니다.

Quo

Quo는 팀용 클라우드 전화·메시징 서비스로, 공유 번호 기반 협업, 통화 녹음·전사·요약, CRM 연동 및 자동화로 고객 연락과 통화 관리를 돕습니다.

SalesAgent Chat

SalesAgent Chat은 영업 통화 중 실시간 제안과 전사 기능을 제공하는 AI 기반 영업 도우미 앱입니다.

Salestrail

Salestrail은 모바일 통화와 WhatsApp을 통한 영업 팀의 성과 분석을 지원하는 통화 모니터링 솔루션입니다.

Zime AI

Zime AI 앱은 관리자들이 영업 전화를 효율적으로 검토하고, 직원 교육 및 진행 상황 모니터링을 지원합니다.

QEval

QEval은 AI 기반 음성 분석을 통해 콜센터의 품질 모니터링과 에이전트 성능 관리를 지원하는 소프트웨어입니다.

Gong.io

Gong.io는 고객 상호작용을 분석하여 영업 전략을 향상시키고 수익 성장을 도와주는 수익 정보 플랫폼입니다.

Amaya

Amaya는 통화·회의·고객 대화와 웹사이트 활동을 기록·전사·분석해 요약, 주요 이슈, 후속 작업 및 고객·수익 정보를 관리하도록 돕는 플랫폼입니다.

Voxjar

Voxjar는 OpenAI의 AI 모델을 사용하여 고객 센터 통화의 품질을 자동으로 평가하고 분석하는 플랫폼입니다.