대안 - Brainfish

Zendesk

Zendesk는 여러 채널에서 고객 지원을 관리할 수 있는 AI 기반의 서비스 솔루션입니다. 자동화 및 통합 기능을 통해 효율성을 높입니다.

Freshdesk

Freshdesk는 이메일, 웹, 전화 등 여러 채널의 고객 요청을 통합 관리하며, 자동화 및 AI 기능을 통해 지원 프로세스를 간소화하는 고객 지원 플랫폼입니다.

HelpCenter.io

HelpCenter.io는 고객 지원을 간소화하고 AI를 이용해 효율적인 지식 기반 및 고객 포털을 제공하는 플랫폼입니다.

Help.center

Help.center는 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 즉시 해결책을 제공하며 셀프 서비스 경험을 개선합니다.

myAskAI

myAskAI는 회사의 도움말 문서, 웹사이트, 파일과 연결된 지식을 바탕으로 고객 문의에 24시간 자동 응답하고, 필요 시 상담원에게 연결하는 AI 고객지원 앱입니다.

ChatterKB

조직의 지식을 AI 기반 지식베이스와 챗봇으로 중앙화해 검색·대화형 응답·워크플로 자동화·보고 기능을 제공합니다.

KnowledgeBase

KnowledgeBase는 고객 지원과 셀프 서비스 지식을 관리하기 위한 도구로, 정보 검색 및 공유를 간소화합니다.

Computer Hope

Computer Hope 앱은 컴퓨터 관련 질문에 대한 무료 지원을 제공하며, 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 정보를 다룹니다.

Knowmax

Knowmax는 AI 기반 지식관리 플랫폼으로 지식베이스·시각 가이드·의사결정 트리를 제공하며 무코드 편집, CRM·컨택센터 연동 및 옴니채널 배포를 지원합니다.

FAQ Ally

사업 문서를 지식 기반으로 전환해 해당 내용으로 학습된 챗봇을 만들어 빠르고 정확한 답변을 제공하도록 돕습니다.

Doks

Doks는 웹사이트와 문서용 AI 챗봇으로, 70% 이상의 지원 티켓 처리 자동화를 돕습니다.

Notiondesk

Notiondesk는 Notion 문서를 기반으로 전문적인 도움 센터를 쉽게 만들고, 사용자 정의 및 SEO 최적화를 지원하는 플랫폼입니다.

HelpCrunch

HelpCrunch는 고객 지원, 마케팅, 판매를 위한 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로, 라이브 채팅, 챗봇, 이메일 마케팅 등의 도구를 제공합니다.

HappyFox

HappyFox는 이메일, 전화, 채팅, 소셜 미디어를 통해 고객 요청을 관리하는 헬프 데스크 소프트웨어입니다.

CoSupport AI

CoSupport AI는 고객 지원을 자동화하고 비즈니스 인사이트를 제공하는 AI 기반 솔루션입니다. 에이전트 지원, 고객 자가 서비스 및 데이터 분석을 포함합니다.

Lenit

Lenit는 고객 문의와 피드백을 한곳에서 수집·관리하는 B2B SaaS입니다. AI로 중복 요청을 정리하고, 투표·로드맵·공지로 제품 개선을 관리합니다.

Stonly

Stonly는 고객 지원을 위한 대화형 지식 기반 플랫폼으로, 단계별 안내 및 자동화를 통해 문제 해결을 돕습니다.

Chat.sh

Chat.sh는 문서, 링크, 파일을 바탕으로 질문에 답하고 참고한 페이지를 표시하는 검색형 고객 지원 헬프 센터입니다.

Desku

Desku는 E-commerce 및 SaaS 산업을 위한 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 고객 쿼리 관리와 실시간 소통을 지원합니다.

AIhelp

AIhelp는 고객 지원을 위한 AI 기반 플랫폼으로, 모바일 및 웹에서 메시징과 다양한 지원 기능을 제공합니다. 24/7 자동화 지원으로 고객 문제를 신속하게 해결합니다.

DocsBot

DocsBot은 AI 기반 챗봇으로, 고객 지원 자동화 및 팀 생산성 향상을 도와줍니다. 제품에 대한 정보를 제공하고, API를 통해 통합할 수 있습니다.

HelpSpace

HelpSpace는 고객 지원 요청을 효율적으로 관리하는 도구로, 다채널 소통과 지식 기반 관리를 제공합니다.

Apple Support

Apple 지원 앱은 사용자에게 모든 Apple 제품과 서비스의 문제 해결 및 지원을 제공합니다.

Chatnode

ChatNode는 사용자가 웹사이트와 문서 데이터를 기반으로 AI 챗봇을 만들고 교육할 수 있는 플랫폼입니다. 챗봇은 자연스러운 대화를 통해 질문에 답변합니다.

MyBot.Chat

MyBot.Chat은 코딩 없이 GPT·Llama3 등 AI 모델로 챗봇을 만들어 24/7 고객응대, FAQ 자동처리 및 잠재고객 관리를 지원하는 웹 플랫폼입니다.

Sesame

Sesame은 일상 생활에 유용한 음성 동반자를 만드는 고급 AI 기술과 서비스 플랫폼을 제공하는 팀입니다.

Kodif

Kodif는 고객 지원 자동화를 위한 AI 기반 플랫폼으로, 다양한 산업에서 고객 경험 개선을 목표로 합니다.

Orin

Orin은 사전 훈련된 AI 에이전트를 포함한 고객 지원 플랫폼으로, 티켓 관리, 채팅 위젯, 피드백 조사 및 지식 베이스를 제공합니다.

Qply

Qply는 웹사이트에 AI 채팅 위젯을 쉽게 설치해 방문자 질문에 지식 기반으로 답하고, 자동 응답, 상담원 전환, 분석을 제공하는 고객 지원 도구입니다.

Boost.ai

Boost.ai는 기업 맞춤형 대화형 AI 플랫폼으로, 고객 서비스 자동화를 통해 고객 경험을 개선하는 솔루션을 제공합니다.