Chrome에 추가Chat.sh는 문서, 링크, 파일을 바탕으로 질문에 답하고 참고한 페이지를 표시하는 검색형 고객 지원 헬프 센터입니다.
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Chat.sh는 검색 가능한 고객 지원 지식 베이스를 만들고 게시할 수 있는 AI 기반 헬프 센터입니다. 문서, 웹 링크, 파일을 추가한 다음 방문자가 자신의 표현으로 질문하도록 할 수 있습니다. Chat.sh는 게시된 콘텐츠를 바탕으로 답변을 생성하고 답변에 사용된 페이지를 표시하므로, 고객은 문서 제목 목록을 일일이 검색하지 않고도 관련 정보를 찾을 수 있습니다. 헬프 센터는 Chat.sh 주소, 맞춤 도메인 또는 기존 웹사이트의 폴더에 호스팅할 수 있습니다. 팀은 포인트 색상과 브랜딩을 맞춤 설정하고, 읽기 쉬운 문서 URL을 사용하며, 개별 문서 미리보기를 공유할 수 있습니다. 문서는 AI 어시스턴트에서 사용할 수 있도록 Markdown으로 복사하거나 내보낼 수도 있습니다. 삽입형 채팅 메신저는 출시 예정 기능으로 안내되어 있으며, 현재 이용할 수 있는 제품은 헬프 센터입니다.
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