Chatwith
Chatwith는 데이터를 연결하고, 웹사이트에 설치하여 고객과 상호작용하는 맞춤형 AI 챗봇을 쉽게 만들 수 있는 툴입니다.
SOCi
SOCi는 다수 장소의 기업들이 마케팅을 자동화하고 확장할 수 있도록 돕는 플랫폼으로, 리스팅 관리, 리뷰 응답, 소셜 미디어 게시 등을 제공합니다.
11Sight
11Sight는 인바운드 화상 통화를 통해 고객과 즉시 연결하고, CRM과 통합하여 효율적인 영업 및 고객 관리를 지원하는 플랫폼입니다.
myAskAI
myAskAI는 회사의 도움말 문서, 웹사이트, 파일과 연결된 지식을 바탕으로 고객 문의에 24시간 자동 응답하고, 필요 시 상담원에게 연결하는 AI 고객지원 앱입니다.
Chative
Chative는 인공지능 기반의 메시징 플랫폼으로, 기업이 소셜 채널을 통해 고객과 실시간으로 소통하고 판매를 촉진할 수 있도록 돕습니다.
Qualified
Qualified는 Salesforce를 사용하는 수익 팀을 위한 파이프라인 생성 플랫폼으로, 웹사이트를 통해 고객 의도를 파악하고 영업 대화를 시작합니다.
NICE inContact
Nice Incontact는 클라우드 기반의 컨택 센터 솔루션으로, 다양한 채널을 통합하여 고객 경험과 에이전트 성능을 향상시키는 데 도움을 줍니다.
TCN
TCN 앱은 통합된 콜센터 도구를 제공하며, 클라우드 기반으로 맞춤형 솔루션을 지원하여 고객과의 상호작용을 극대화합니다.
Re:amaze
Re:amaze는 웹사이트와 앱을 위한 고객 지원 및 메시징 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 소셜 미디어 등 다양한 채널을 지원합니다.
Kindly
Kindly는 AI 기반 챗봇을 통해 고객 지원과 영업을 자동화하는 플랫폼입니다. 다양한 언어를 지원하며 쉽게 맞춤화할 수 있습니다.
SmatBot
SmatBot은 다국어 지원 AI 챗봇 플랫폼으로, 웹사이트와 앱 등에서 실시간 지원 및 고객 관리 기능을 제공합니다.
Yext
Yext는 기업이 온라인 입지를 관리하고, 고객 피드백을 수집 및 응답하며, SEO 최적화를 지원하는 디지털 관리 플랫폼입니다.
CM.com
CM.com은 다양한 메시징 채널과 데이터 도구를 통합하여 비즈니스와 고객 간의 소통을 간소화하는 커뮤니케이션 플랫폼입니다.
Botmaker
Botmaker는 모든 디지털 채널에서 고객에게 빠르고 스마트한 응답을 제공하는 대화형 플랫폼입니다. 자동화 솔루션으로 비즈니스를 성장시킵니다.
Stackchat
Stackchat은 다양한 주제에 대해 사람들 간의 대화를 촉진하는 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 실시간 메시징과 그룹 토론 기능을 제공합니다.
LimeChat
LimeChat은 전자 상거래 브랜드가 WhatsApp에서 판매, 지원 및 마케팅을 할 수 있도록 도와주는 앱입니다.
PageBot
PageBot은 웹사이트에서 고객 서비스 향상을 위한 GPT 기반 챗봇으로, 즉각적인 응답과 다국어 지원을 제공합니다.
Hornbill
Hornbill 앱은 클라우드 기반 협업 플랫폼으로, 서비스 관리, IT 서비스 및 고객 서비스 개선에 도움을 줍니다. 효율적인 프로세스 관리와 데이터 분석 기능을 제공합니다.
IrisCX
IrisCX는 소비자가 문제를 스스로 진단하고 서비스 전문가와 소통할 수 있도록 돕는 B2C 고객 경험 플랫폼입니다.
Willdesk
Willdesk는 DTC 및 전자상거래 브랜드를 위한 고객 서비스 솔루션을 제공하는 플랫폼으로, 라이브 채팅, 챗봇, AI 지원 등을 포함합니다.
Engati
Engati는 여러 플랫폼에서 사용할 수 있는 챗봇과 라이브 채팅 도구를 제공합니다. 사용자는 프로그래밍 없이 챗봇을 생성하고 배포할 수 있습니다.
Formaloo
Formaloo는 설문조사, 웹 앱 및 고객 포털 등 다양한 비즈니스 애플리케이션을 코드 없이 쉽게 만들 수 있는 플랫폼입니다.
Omnichat
Omnichat은 홍콩, 대만 등의 소매업체를 위한 챗 상업 솔루션을 제공하며, AI 챗봇과 다양한 메시징 플랫폼 통합 기능을 갖추고 있습니다.
Orimon AI
Proto
Proto는 100개 이상의 지역 및 희소 언어에 대한 자연어 처리를 제공하여 다국어 고객 서비스 자동화를 지원하는 앱입니다.
Reve Chat
Reve Chat은 AI 기반의 옴니채널 고객 참여 플랫폼으로, 실시간 판매 및 지원, 자동화된 채팅 기능을 제공합니다.
Gleen AI
Gleen AI는 고객 성공 팀을 위한 고급 생성 AI로, 질문에 답하는 것 이상으로 자동화된 작업을 수행하고 지식을 통합합니다.
HappyFox
HappyFox는 이메일, 전화, 채팅, 소셜 미디어를 통해 고객 요청을 관리하는 헬프 데스크 소프트웨어입니다.
Twig
Twig는 기술 문서에서 신속하고 정확한 답변을 제공하는 AI 도구로, 고객 지원 비용을 최대 30% 절감하는 데 도움을 줍니다.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent는 다채널 고객 소통을 지원하는 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 통화 관리와 CRM 통합 기능을 제공합니다.