SightCall
SightCall은 비디오 및 AR을 활용한 시각적 지원 플랫폼으로, 고객과 서비스 에이전트 간의 실시간 문제 해결을 지원합니다.
DigitalGenius
DigitalGenius는 AI 기반의 고객 경험 플랫폼으로, 전자 상거래 비즈니스의 고객 서비스 프로세스를 자동화하고 개선합니다.
SuperOps
SuperOps는 MSP와 IT 팀을 위한 통합 IT 관리 플랫폼으로, 프로젝트 관리, 계약 관리 및 AI 기반 자동화를 지원합니다.
Deskpro
Deskpro는 이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널을 통한 고객 지원을 효율적으로 관리하는 헬프데스크 소프트웨어입니다.
OPSWAT
OPSWAT는 파일과 장치의 보안을 강화하여 맬웨어 및 위협을 탐지하고 방지하는 사이버 보안 솔루션입니다.
Tanium
Tanium 앱은 엔드포인트 자산 검색·인벤토리, 취약점 관리, 패치·설치, 사고 대응, 규정 준수 및 성능 모니터링을 통합해 실시간으로 엔드포인트를 관리·제어합니다.
tele-LOOK
tele-LOOK은 원격 기술 지원을 위한 라이브 비디오 플랫폼으로, 기업이 기술 지원 서비스를 제공하는 데 사용됩니다.
Montra
Montra는 IT 관리 서비스로, 직원 온보딩, 장치 및 애플리케이션 관리를 지원하여 IT 프로세스를 신속하고 안전하게 개선합니다.
Gladly
Gladly는 고객 상호 작용을 통합하고 개인화된 고객 서비스를 제공하는 디지털 고객 경험 플랫폼입니다.
Remotly
Remotly는 안전한 원격 데스크톱 소프트웨어로, 사용자가 어디서나 컴퓨터에 액세스하고 제어할 수 있도록 지원합니다.
Electric
Electric는 중소기업을 위한 IT 관리 플랫폼으로, 기기 보안, 직원 관리, 하드웨어 조달, IT 지원을 제공합니다.
Deepser
Deepser는 비즈니스 프로세스를 관리하고 지원 요청을 조직하며 자원 활용을 최적화하는 IT 서비스 관리 플랫폼입니다.
Obkio
Obkio는 네트워크 성능 모니터링과 문제 해결을 위한 SaaS 솔루션으로, 사용자가 빠르게 성능 문제를 식별하고 최적화할 수 있도록 도와줍니다.
BoldDesk
Bolddesk는 고객 지원을 간소화하는 클라우드 기반 헬프 데스크 소프트웨어로, 티켓 관리 및 고객 커뮤니케이션을 효율적으로 합니다.
Kentik
Kentik은 네트워크 성능을 모니터링, 분석 및 최적화하는 플랫폼으로, 네트워크 전문가에게 실시간 통찰력을 제공합니다.
ZenAdmin
ZenAdmin은 기업의 관리 업무를 자동화하여 시간을 절약하고 IT 운영을 효율적으로 관리할 수 있게 돕는 플랫폼입니다.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk는 고객 서비스를 중앙 집중화하여 요청을 관리하고 자동화하며, 효율적으로 진행 상황을 추적하는 헬프 데스크 앱입니다.
ScalePad Lifecycle Manager
ScalePad Lifecycle Manager는 MSP를 위해 고객의 기술 데이터를 분석하고 장기 기술 계획을 수립하는 도구입니다. 통합 및 보고서 기능을 제공합니다.
Raiseaticket
Raiseaticket은 클라우드 기반의 무료 헬프데스크 솔루션으로, 티켓 관리, 다채널 지원 및 대시보드 기능을 제공합니다.
Lansweeper
Lansweeper는 IT 자산을 관리하고 추적하여 인프라에 대한 통찰력을 제공하는 플랫폼입니다. 장치와 소프트웨어의 상태를 자동으로 발견합니다.
Starhive
Starhive는 사용자 맞춤형 비즈니스 앱으로 팀의 작업을 효율적으로 관리하고, 협업을 원활하게 지원하는 생산성 플랫폼입니다.
Zabbix Cloud
Zabbix Cloud는 서버, 네트워크, 애플리케이션 등을 실시간으로 모니터링하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
Barracuda
Barracuda는 이메일, 응용 프로그램, 네트워크 및 데이터 보호를 제공하는 사이버 보안 솔루션입니다.
Richpanel
Richpanel은 고객이 24시간 자주 묻는 질문을 스스로 해결할 수 있도록 돕고, 지원 팀이 여러 채널에서 고객 문의를 효율적으로 관리할 수 있게 합니다.
N-able Take Control
N-able Take Control은 MSP가 원격으로 고객의 장치를 지원하고 관리하는 데 도움을 주는 안전한 원격 액세스 도구입니다.
Pulseway
Pulseway는 스마트폰으로 IT 시스템을 원격 모니터링하고 제어할 수 있는 플랫폼으로, IT 관리자의 효율성을 높입니다.
Apptivo
Apptivo는 판매, 마케팅, 청구 및 지원을 포함한 다양한 비즈니스 작업을 관리하는 클라우드 기반의 통합 비즈니스 앱 플랫폼입니다.
LiveAgent
LiveAgent는 고객 지원을 위한 통합 플랫폼으로, 라이브 채팅, 이메일, 전화 및 소셜 미디어 지원을 제공합니다.
SYDLE ONE
SYDLE ONE은 비즈니스 프로세스 자동화, 데이터 관리, 고객 관계 관리 등 다양한 솔루션을 제공하는 기업 디지털 플랫폼입니다.
Capacity
Capacity는 AI를 활용해 고객 지원을 자동화하여 문의를 처리하고, 팀이 보다 효율적으로 작업할 수 있도록 돕는 플랫폼입니다.