Obkio
Obkio는 네트워크 성능 모니터링과 문제 해결을 위한 SaaS 솔루션으로, 사용자가 빠르게 성능 문제를 식별하고 최적화할 수 있도록 도와줍니다.
Locobuzz
Locobuzz는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드의 온라인 반응을 관리하고 고객 상호작용을 개선하는 도구입니다.
Yuma
Yuma AI 티켓 어시스턴트는 고객 문의에 대한 자동 응답을 생성하고 지원 팀의 생산성을 향상시키는 AI 기반 도구입니다.
BlueTally
BlueTally는 피아노부터 휴대폰까지 자산의 위치·수량·소유자·상태를 중앙에서 추적·관리하고 바코드 스캔, 다중 위치, 역할 기반 접근으로 재고와 배포를 기록하는 자산관리 소프트웨어.
Lansweeper
Lansweeper는 IT 자산을 관리하고 추적하여 인프라에 대한 통찰력을 제공하는 플랫폼입니다. 장치와 소프트웨어의 상태를 자동으로 발견합니다.
Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk는 고객 서비스를 중앙 집중화하여 요청을 관리하고 자동화하며, 효율적으로 진행 상황을 추적하는 헬프 데스크 앱입니다.
Atomicwork
Atomicwork는 AI를 활용하여 IT 팀이 직원 지원과 서비스 제공을 자동화할 수 있도록 돕는 현대 서비스 관리 소프트웨어입니다.
Pega
Pega는 기업의 프로세스 관리 및 디지털 혁신을 지원하는 저 코드 플랫폼으로, 워크플로 자동화 및 고객 경험 향상을 제공합니다.
Rev.io
Rev.io는 통신 및 관련 산업을 위한 청구, 고객 관리, 결제, 분석 등의 소프트웨어를 제공하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
Workwize
Workwize는 100개 이상의 국가에서 원격 근무자를 위해 IT 및 사무 장비를 배포, 관리 및 회수할 수 있는 통합 플랫폼입니다.
Conclude
Conclude는 Slack과 Microsoft Teams를 연결하고 지원 티켓 및 사건 관리를 통해 팀 협업을 원활하게 하는 앱입니다.
PDQ
PDQ는 IT 관리자를 위한 소프트웨어 배포, 패치 관리 및 인벤토리 관리 도구로, 장치 관리를 간소화합니다.
N-able Take Control
N-able Take Control은 MSP가 원격으로 고객의 장치를 지원하고 관리하는 데 도움을 주는 안전한 원격 액세스 도구입니다.
Canopy
Canopy는 키오스크, POS 시스템, 디지털 디스플레이 등 복잡한 하드웨어 솔루션을 원격으로 모니터링하고 관리하는 플랫폼입니다.
DataKnowl
DataKnowl은 클라우드 전화 시스템과 다채널 고객센터, AI 기반 셀프 서비스 및 자동화 기능을 갖춘 지원 티켓 시스템을 통합한 고객 서비스 플랫폼입니다.
Virima
Virima는 하드웨어·소프트웨어·네트워크 자산을 자동 탐지·목록화하고 CMDB, 서비스맵, 취약점·ITSM 연동을 통해 자산과 서비스를 한곳에서 관리하는 플랫폼입니다.
Rayda
Rayda는 원격 팀을 위한 IT 장비 관리 및 규정 준수 지원 플랫폼으로, 170개국에서 장비 조달과 관리를 간소화합니다.
Automox
Automox는 다양한 OS에서 소프트웨어 업데이트를 자동화하고 패치 관리를 중앙 집중화하여 IT 업무를 효율적으로 지원하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
SymphonyAI
SymphonyAI는 소매, 금융, 제조 등 여러 산업에서 AI 기반 솔루션을 제공하여 비즈니스 효율성과 생산성을 향상시키는 플랫폼입니다.
SharurAI
SharurAI는 맞춤형 AI 챗봇 서비스를 제공하여 기업과 고객 간의 상호작용을 개선합니다. 다양한 산업에 적합한 솔루션을 제공합니다.
Admin24
Admin24는 이메일·메신저·SNS·웹폼 등 여러 채널의 고객 문의를 한 곳에서 수집·자동 분배·추적해 지원 업무를 관리하고 처리 속도를 높이는 플랫폼입니다.
LogMeIn Rescue
LogMeIn Rescue는 원격 지원을 위한 앱으로, IT 팀과 고객 지원 에이전트가 기술 문제를 효율적으로 해결하도록 돕습니다.
Desk360
Desk360은 고객 지원 플랫폼으로, 다양한 채널에서 고객과 소통하고 모든 메시지를 통합하여 처리할 수 있게 합니다.
Desk.Help
Desk.Help 앱은 AI 기반 고객 지원을 제공하며, 자동으로 도움 문서를 생성하고 24/7 AI 챗봇을 통해 고객 질문에 답변합니다.
inefi Spotlight
inefi Spotlight는 비즈니스 운영을 안전하고 효율적으로 관리하는 통합 엔드포인트 관리(UEM) 솔루션입니다.
Pulseway
Pulseway는 스마트폰으로 IT 시스템을 원격 모니터링하고 제어할 수 있는 플랫폼으로, IT 관리자의 효율성을 높입니다.
Watermelon
Watermelon은 코드 없이 대화형 AI 챗봇을 통해 고객 서비스를 자동화하고 여러 채널을 통합하여 업무를 줄이는 플랫폼입니다.
XMReality
XMReality는 원격 시각적 지원과 증강 현실을 활용하여 현장 노동자에게 실시간 협업 및 지침을 제공하는 앱입니다.
Viewabo
Viewabo는 고객이 앱을 설치하지 않고도 전화기 카메라에 접근할 수 있게 해주는 링크를 지원 팀이 보낼 수 있게 합니다. 고객 서비스 지원을 개선합니다.
Zowie
Zowie는 온라인 판매 기업을 위한 AI 기반 자동화 고객 서비스 앱으로, 반복 질문을 줄이고, 고객 상호작용을 개선합니다.