SupportBench
supportbench.com
SupportBench는 고객 지원을 위한 티켓 관리 및 워크플로 최적화 소프트웨어로, AI 기반 자동화 기능과 커스터마이징 대시보드를 제공합니다.
Desk.Help
desk.help
Desk.Help 앱은 AI 기반 고객 지원을 제공하며, 자동으로 도움 문서를 생성하고 24/7 AI 챗봇을 통해 고객 질문에 답변합니다.
SuperOps
superops.com
SuperOps는 MSP와 IT 팀을 위한 통합 IT 관리 플랫폼으로, 프로젝트 관리, 계약 관리 및 AI 기반 자동화를 지원합니다.
coview
coview.com
Coview는 웹사이트 방문자와 실시간으로 소통하고 문제를 해결하는 데 필요한 화면 공유, 녹화, 원격 디버깅 도구를 제공합니다.
N-able Take Control
n-able.com
N-able Take Control은 MSP가 원격으로 고객의 장치를 지원하고 관리하는 데 도움을 주는 안전한 원격 액세스 도구입니다.
ScalePad Lifecycle Manager
scalepad.com
ScalePad Lifecycle Manager는 MSP를 위해 고객의 기술 데이터를 분석하고 장기 기술 계획을 수립하는 도구입니다. 통합 및 보고서 기능을 제공합니다.
Sematext
sematext.com
Sematext는 인프라 및 애플리케이션 모니터링, 로그 관리, 사용자 경험 분석을 제공하는 종합 모니터링 플랫폼입니다.
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk는 지식 기반, 공유 이메일 수신함, 헬프위젯, 채팅 등 여러 지원 채널을 갖춘 헬프센터 소프트웨어입니다. 고객 요청 관리에 도움을 줍니다.
HelpSpace
helpspace.com
HelpSpace는 고객 지원 요청을 효율적으로 관리하는 도구로, 다채널 소통과 지식 기반 관리를 제공합니다.
XMReality
xmreality.com
XMReality는 원격 시각적 지원과 증강 현실을 활용하여 현장 노동자에게 실시간 협업 및 지침을 제공하는 앱입니다.
Zowie
getzowie.com
Zowie는 온라인 판매 기업을 위한 AI 기반 자동화 고객 서비스 앱으로, 반복 질문을 줄이고, 고객 상호작용을 개선합니다.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro는 이메일, 채팅, 전화 등 다양한 채널을 통한 고객 지원을 효율적으로 관리하는 헬프데스크 소프트웨어입니다.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub는 판매, 마케팅, 고객 지원 및 청구를 관리하는 통합 CRM 플랫폼입니다. 고객 관련 활동을 효율적으로 처리할 수 있습니다.
Suptask
suptask.com
Suptask는 Slack 내에서 티켓을 생성, 관리하고 협업을 개선하여 문제 해결 속도를 높이는 티켓팅 시스템입니다.
Help Lightning
helplightning.com
Help Lightning은 원격 지원을 위한 SaaS 솔루션으로, 증강 현실 기능을 통해 전문가가 실시간으로 도움을 제공합니다.
RemoteToPC
remotetopc.com
RemoteToPC는 스마트폰이나 태블릿을 통해 PC 또는 Mac에 원격으로 접속하고 제어할 수 있는 소프트웨어입니다.
Conclude
conclude.io
Conclude는 Slack과 Microsoft Teams를 연결하고 지원 티켓 및 사건 관리를 통해 팀 협업을 원활하게 하는 앱입니다.
Genuity
gogenuity.com
Genuity는 기업이 IT를 관리하고 소프트웨어를 도매 가격으로 구매할 수 있는 SaaS 플랫폼입니다. IT 자원 최적화와 비용 관리를 지원합니다.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz는 소셜 미디어 분석 및 참여 플랫폼으로, 브랜드의 온라인 반응을 관리하고 고객 상호작용을 개선하는 도구입니다.
ScreenMeet
screenmeet.com
ScreenMeet는 비즈니스 변화를 위한 원격 지원 플랫폼으로, IT 생산성을 높이고 보안을 강화하며 비즈니스 복원력을 보장합니다.
Robopack
robopack.com
Robopack은 Microsoft Intune과 Configuration Manager를 위한 클라우드 기반의 애플리케이션 패치 및 관리 솔루션입니다.
BlueTally
bluetallyapp.com
BlueTally는 자산 관리 소프트웨어로, 자산을 효과적으로 추적하고 관리하여 조직의 효율성을 향상시킵니다. 위치, 소유자 및 재고 상태를 쉽게 확인할 수 있습니다.
Workwize
goworkwize.com
Workwize는 100개 이상의 국가에서 원격 근무자를 위해 IT 및 사무 장비를 배포, 관리 및 회수할 수 있는 통합 플랫폼입니다.
ZenAdmin
zenadmin.ai
ZenAdmin은 기업의 관리 업무를 자동화하여 시간을 절약하고 IT 운영을 효율적으로 관리할 수 있게 돕는 플랫폼입니다.
ThriveDesk
thrivedesk.com
ThriveDesk는 고객 지원 요청을 통합 관리하고, 팀 협업 및 실시간 고객 지원을 용이하게 하는 고객 서비스 소프트웨어입니다.
JustReply
justreply.ai
JustReply는 AI 기반의 고객 지원 도구로, 초기 기업이 사용자와의 효율적인 커뮤니케이션을 지원합니다.
Deskhero
deskhero.com
Deskhero는 AI를 활용하여 고객 지원을 간소화하고, 과거 티켓과 지식을 바탕으로 맞춤형 응답을 제공합니다.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl은 클라우드 전화 시스템과 다채널 고객센터, AI 기반 셀프 서비스 및 자동화 기능을 갖춘 지원 티켓 시스템을 통합한 고객 서비스 플랫폼입니다.
Keeping
keeping.com
Keeping은 Gmail과 통합된 고객 지원 플랫폼으로, 요청을 팀원에게 할당하고 비공식 메모를 남기며 상태를 설정할 수 있게 해줍니다.
Desku
desku.io
Desku는 E-commerce 및 SaaS 산업을 위한 AI 기반 고객 지원 플랫폼으로, 고객 쿼리 관리와 실시간 소통을 지원합니다.
