Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 Zowie의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.

다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.

Zowie는 다양한 채널에서 고객 서비스를 자동화하도록 설계된 자체 학습 AI 챗봇입니다. 고객 상호 작용을 효율적으로 관리 할 수있는 다양한 도구를 비즈니스에 제공하여 일관되고 고품질 지원을 보장합니다. Zowie는 AI 기술을 활용하여 회사가 고객 서비스 운영을 간소화하여 고객 문의에 효과적으로 응답하고 즉시 문제를 해결할 수 있도록 도와줍니다.

Zowie의 주요 기능에는 다양한 고객 서비스 시나리오를 배우고 적응할 수있는 능력이 포함되어있어 개인화되고 관련 응답을 제공 할 수 있습니다. 이 기능은 고객이 정확하고 유용한 정보를 적시에받을 수 있도록하여 전반적인 고객 경험을 향상시킵니다. 또한 Zowie는 여러 채널의 통합을 지원하므로 비즈니스는 통합 고객 서비스 전략을 유지하고 고객 참여를 향상시킬 수 있습니다.

일상적인 고객 서비스 작업을 자동화함으로써 Zowie는보다 복잡하고 고가의 상호 작용을위한 리소스를 사용하여 지원 팀이 가장 중요한 곳에서 탁월한 서비스를 제공하는 데 집중할 수 있습니다. 이 접근 방식은 운영 효율성을 향상시킬뿐만 아니라 비즈니스가 고객 만족과 충성도에서 경쟁력을 유지하는 데 도움이됩니다. 전반적으로 Zowie는 AI 중심 자동화를 통해 고객 서비스 기능을 향상시키려는 비즈니스를위한 강력한 솔루션을 제공합니다.

Zowie를 사용하면 온라인 판매 회사가 강력한 자동화 기술을 사용하여 티켓을 줄이고, 옴니채널 받은 편지함을 통해 고객을 관리하고, 향상된 고객 컨텍스트를 사용하여 더 많은 판매를 할 수 있습니다. Zowie는 독립형 고객 서비스 시스템으로 작동하거나 자동화 기술을 통해 Zendesk, Intercom, Gorgias 및 기타 여러 도구와 같은 현재 도구를 향상시킬 수 있습니다. * 자동화 잠재력에 대한 무료 분석 | 무엇을 구매하는지 알아보세요! * 무료 옴니채널 받은편지함 | 기술 비용을 절감하세요. * 수많은 통합 | Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier와 연결하여 자동화를 한 단계 더 발전시키세요. Zowie를 사용하고… 1. 반복적인 질문을 4주 안에 최대 60% 줄이고 해결 시간을 67% 단축합니다. 2. 관리 – 상담원이 복잡한 사례를 해결하고 CSAT를 12% 높일 수 있습니다. 3. 판매 – 구매 의도를 감지하고 최대 40% 더 많은 고객을 전환하세요.

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