Canopy

Canopy는 여러 장소에 배치된 연결 기기를 담당하는 기술 지원 및 운영 팀을 위한 서비스입니다. 기기 문제를 파악하고 원격으로 해결할 수 있어 현장 방문 서비스에 대한 의존도를 줄여 줍니다. 팀은 하나의 대시보드에서 키오스크, POS 시스템, 디지털 사이니지, 보안 카메라, 네트워크 장비, 주변 기기를 비롯한 기기와 구성 요소의 상태 및 작동 현황을 모니터링할 수 있습니다. Canopy는 원격 문제 해결, 구성 설정 및 소프트웨어 업데이트, 재부팅과 같은 기기 작업, 일반적인 문제에 대한 자동 대응을 지원합니다. 팀은 위치, 고객 또는 유형별로 기기를 구성하고, 상태가 변경되면 알림을 받으며, 대시보드와 보고서를 통해 가동 시간과 성능을 추적할 수 있습니다. 일반적인 사무용 컴퓨터만이 아니라 다양한 종류의 연결 하드웨어를 관리해야 하는 기업에 적합할 수 있습니다.

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