Conclude

Conclude는 기업이 협업을 강화하고 워크플로를 간소화하는 데 도움이 됩니다. Conclude Link를 사용하여 양방향 채팅을 위해 Slack과 Microsoft Teams를 연결하거나 Conclude Workflows를 사용하여 Slack에서 지원 티켓, 문제, 사건 등을 관리하세요. 👉 링크 완료: Slack과 Microsoft Teams를 연결하여 팀 간 협업을 개선합니다. 양방향 동기화를 통해 팀은 선호하는 메시징 플랫폼에서 작업할 수 있습니다. 파일을 공유 및 동기화하고, 메시지를 편집 및 삭제하고, 동료를 @멘션하고, 대화를 최대 60개 이상의 언어로 자동 번역하세요. ✓ 메시지 보내기 및 받기 ✓ 메시지 편집 및 삭제 ✓ 스레드된 메시지 ✓ 동료 @멘션 ✓ 60개 언어 번역 ✓ 이모티콘(텍스트) ✓ 서식 있는 텍스트 서식 ✓ 파일 공유 및 동기화 – 사람의 상태(곧 제공 예정) – 동기화된 반응(제공 예정) 곧) 👉 워크플로 완료: 헬프 데스크를 Slack으로 가져옵니다. 지원 티켓, 문제, 사건을 관리합니다. AI 기반 통합을 사용하면 60개 언어 번역을 지원하는 메뉴로 티켓을 요약하고 자동으로 열 수 있습니다. 새로운 활동마다 전용 Slack 채널이 열리므로 커뮤니케이션이 구조화되고 집중됩니다. 일단 종료되면 채널은 보관되지만 대시보드에는 영구적으로 기록된 상태로 유지됩니다. 팀은 Insights 탭에서 주요 MTTx 지표를 찾을 수도 있습니다. 이 제품은 Jira와 통합됩니다. Slack 작업 공간에 Conclude를 설치한 후: ✓ 선호하는 채널(예: #support)에 워크플로 앱을 설치합니다. ✓ 앱을 실행하고 새 활동(티켓, 문제 또는 사건)을 만듭니다. ✓ 세부 정보를 추가하고 심각도를 설정합니다(선택 사항). , 소유자 지정 ✓ 전용 활동 채널을 보도록 팀이나 사람을 초대합니다. ✓ 다양한 이해관계자에게 업데이트를 전달합니다. ✓ 사건을 종결합니다. 정보는 보관되지만 대시보드에 보관됩니다.