Mac, Windows용 WebCatalog Desktop에서 SightCall의 데스크톱 앱으로 보다 개선된 환경을 이용하세요.
다양한 개선 기능을 제공하는 방해 없는 창에서 앱을 실행할 수 있습니다.
브라우저를 전환하지 않고도 여러 계정과 앱을 쉽게 관리하고 전환할 수 있습니다.
SightCall은 실시간 비디오 커뮤니케이션을 통해 고객 서비스 상호 작용을 향상 시키도록 설계된 시각적 지원 플랫폼입니다. 이 기술을 통해 고객은 서비스 에이전트에게 문제를 직접 보여줄 수있어보다 효율적이고 개인화 된 문제 해결을 촉진 할 수 있습니다. 라이브 비디오 기능을 통합함으로써 SightCall을 통해 원격 에이전트는 현장 솔루션을 제공하여 전반적인 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.
SightCall의 주요 기능에는 기존 고객 서비스 시스템과 통합 할 수있는 기능이 포함되어 음성 기능을 유지하면서 완벽한 비디오 전용 상호 작용이 가능합니다. 이 통합을 통해 고객 레코드가 자동으로 업데이트되도록하여 고객 상호 작용에 대한 포괄적 인 관점을 제공합니다. SightCall의 시각적 지원 솔루션은 원격 지원과 직접 서비스 사이의 격차를 해소하기 때문에 실습 지원이 필요한 산업에 특히 유익합니다.
SightCall은 시각적 기술을 활용하여 고객과 서비스 에이전트 간의 신뢰와 이해를 구축하는 데 도움이됩니다. 이 접근법은 학습과 리콜을 향상시킬뿐만 아니라 서비스 제공을 간소화하여 시간 효율적이고 효과적입니다. SightCall의 기능은 주요 고객 경험 마켓 플레이스와의 통합을 포함한 다양한 플랫폼에서 제공되며 다양한 부문에서 도달 범위와 유틸리티를 더욱 확대합니다.
웹사이트: sightcall.com
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