Zoho Lens는 원격 시각 지원을 위한 AR 도구로, 기술자가 고객의 장치 카메라를 통해 문제를 실시간으로 진단하고 지원합니다.

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  • Dock이나 작업 표시줄에서 Zoho Lens을(를) 바로 실행하세요.
  • 브라우저 탭과 분리된 전용 창에서 방해 없이 작업하세요.
  • 여러 Zoho Lens 계정을 관리하고 로그아웃 없이 전환하세요.

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Zoho Lens는 원격 사용자에 대한 시각적 지원을 향상시키기 위해 설계된 AR (Augmented Reality) 원격 지원 도구입니다. 이를 통해 기술자는 고객의 장치 카메라에서 라이브 비주얼을받을 수 있으므로보다 정확하고 효율적인 지원을 제공 할 수 있습니다. 이 앱은 원격 카메라 공유, OCR을 통한 라이브 텍스트 인식 및 QR/바코드 스캔과 같은 기능을 지원하며 세션 중에 장비 레이블이나 문서에서 중요한 정보를 추출하는 데 사용할 수 있습니다. Zoho 렌즈의 주요 기능에는 AR 주석 및 의견이 포함되어 있으며, 이는 세션 중에 명확한 의사 소통 및 협업을 용이하게합니다. 기술자는 향후 참조 또는 훈련 목적으로 세션을 녹음 할 수도 있습니다. 이 앱은 동시 세션을 지원하므로 기술자가 중단없이 여러 고객 문제를 동시에 처리 할 수 ​​있습니다. 또한 Zoho Lens는 세션 녹화, 스냅 샷 및 메모를위한 클라우드 스토리지를 제공하여 모든 세션 데이터가 안전하게 저장되고 쉽게 액세스 할 수 있도록합니다. Zoho 렌즈는 모바일 장치, 데스크톱 및 스마트 안경을 포함한 다양한 플랫폼에서 액세스 할 수 있으므로 다양한 사용 사례에 따라 다재다능합니다. 다른 도구와 통합되어 포괄적 인 지원 경험을 제공하여 고객 만족도 및 운영 효율성을 향상시킵니다. 이 앱의 기능은 제조, 소매 등과 같은 원격 시각적 지원이 필요한 산업에 적합합니다.

카테고리: 비즈니스AR 협업

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