페이지 4 - 대안 - Atera

ZenAdmin

zenadmin.ai

수동 관리 작업으로 인해 비즈니스 성장이 둔화되고 있으며 우리는 이를 변화시키기 위해 왔습니다. 우리의 임무는 똑똑한 사람들에게 회사 운영에 따른 관리상의 번거로움을 없애는 데 도움이 되는 기술을 제공하는 것입니다. 우리는 사람들이 전략적 계획에 집중해야 하고 소프트웨어가 나머지를 관리해야 한다고 믿습니다. 2022년 Yoan Kamalski, Pauline Wetzer 및 Aditya Anand가 설립한 이래로 우리는 스타트업, SMB 및 기술 수용 기업이 관리 작업을 자동 조종하여 성장을 가속화할 수 있도록 돕는 솔루션을 제공하...

Deskhero

deskhero.com

효과적인 맞춤형 서비스를 위해 AI 응답, 과거 티켓 초안 및 분산된 지식을 활용하여 고객 지원을 단순화합니다.

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl(https://www.dataknowl.com)은 클라우드 전화 시스템, 옴니채널 클라우드 컨택 센터(상호작용 센터), 간단하고 사용하기 쉬운 서비스를 결합한 올인원 지능형 고객 서비스 및 참여 플랫폼입니다. 강력한 AI 기반 셀프 서비스 및 자동화 기능(V-Agent 및 V-Voice)으로 티켓 시스템을 지원합니다.

Usedesk

usedesk.com

Usedesk는 고객 충성도를 높이는 데 도움이 되는 고객 서비스 자동화, 분석 및 강화를 위한 고객 지원 플랫폼입니다. 1. 회사에 대한 모든 요청, 리뷰 및 언급을 단일 창에서 처리합니다. 메신저, 채팅, 소셜 네트워크, 이메일, 애플리케이션, 리뷰 사이트 및 포럼 사이를 이동할 필요가 없습니다. 모든 것이 한 곳에 저장됩니다. 2. 고속 지원 기반 자동화 루틴 작업: 템플릿, 트리거 및 자동 응답. 채팅 기록을 저장하고 일반적인 질문에 자동으로 답변하여 비표준적인 상황과 질문에 더 많은 시간을 할애하세요. 3. 분석 : 부서,...

Infoset

infoset.app

Infoset은 선도적인 클라우드 옴니채널 지원 및 판매 플랫폼입니다. Infoset을 사용하면 수신/발신 전화(클라우드 콜센터, 클라우드 교환기), 이메일, 라이브 채팅, 챗봇, 소셜 미디어 등 모든 지원 및 판매 채널을 단일 플랫폼에서 쉽게 관리할 수 있습니다.

CommBox

commbox.io

CommBox는 브랜드가 옴니채널 커뮤니케이션, 디지털 참여, 비즈니스 자동화, 대화형 AI 및 생성형 AI 챗봇을 활용하여 단일 인터페이스에서 모든 채널에 걸쳐 고객과 소통할 수 있도록 지원하는 엔터프라이즈급 AI 옴니채널 고객 경험 플랫폼입니다. CommBox는 조직이 반복적인 작업을 자동화하고, 고객 여정을 최적화하고, 고객 서비스 팀의 생산성을 높이고, 디지털 우선 환경에서 변화하는 고객 기대치보다 앞서 나갈 수 있도록 지원합니다. CommBox는 지원 및 영업 팀이 유일한 자율 통신 플랫폼을 통해 SMS, 메신저, ...

Richpanel

richpanel.com

고객 서비스는 전자상거래 상점에 대한 고객의 신뢰를 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. Richpanel을 사용하면 지원 팀이 a) 더 빠르게 응답합니다. b) 항상 정확한 답변을 제공합니다. c) 대용량 볼륨을 쉽게 관리하고 d) 고객 신뢰를 얻습니다. * 반복적인 질문을 자동화하는 셀프 서비스 포털입니다. * 다중 채널 헬프 데스크 및 라이브 채팅. * 상황에 맞게 더 빠르게 답장하세요. * 라이브 채팅을 통해 판매를 받으세요. * 포괄적인 고객 서비스 보고서.

Kentik

kentik.com

Kentik은 네트워크 관측성 회사입니다. 우리의 플랫폼은 기업이든 서비스 제공업체이든 네트워크 최전선에 꼭 필요한 것입니다. 네트워크 전문가는 Kentik Network Observability Platform을 사용하여 무한한 세분성, AI 기반 통찰력 및 엄청나게 빠른 검색을 활용하여 모든 네트워크를 계획, 실행 및 수정합니다. Kentik은 네트워크, 클라우드, 호스트 및 컨테이너 흐름, 인터넷 라우팅, 성능 테스트 및 네트워크 지표를 이해합니다. 우리는 네트워크 전문가에게 비즈니스에 중요한 서비스를 빛나게 하기 위해 네트워...

Rev.io

rev.io

Rev.io는 통신, 무선 및 IoT, 관리형 IT 서비스, A/V, 보안 통합 및 기타 관련 업계의 서비스 제공업체에 청구, 고객 관리, 비즈니스 관리, 결제, 분석, 프로비저닝 및 자동화를 위한 구성 가능한 소프트웨어를 제공합니다. 당사의 최신 클라우드 기반 소프트웨어는 업계에서 가장 완벽한 견적-현금 경험을 제공하여 고객이 효율적으로 수익을 늘릴 수 있도록 지원합니다. Rev.io의 소프트웨어 플랫폼, API 및 파트너 생태계를 활용함으로써 고객은 고객에게 효율적으로 비용을 청구하고, 제품 및 구독을 관리하고, 규모에 맞게 ...

NestDesk

nestscale.com

NestDesk는 전자상거래 비즈니스가 여러 채널에 걸쳐 모든 고객 메시지를 한 곳에서 관리하고 채팅을 통해 더 많은 판매를 성사시키는 데 도움이 되는 옴니채널 고객 서비스 소프트웨어입니다. 고객 지원 팀은 평균 응답 시간을 최소화하고 고객에게 보다 빠르고 개인적인 경험을 제공할 수 있습니다.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM은 전화 통신 기능을 제공하는 중소기업용 소프트웨어로, 모든 신규 고객에게 가상 PBX 전화 시스템을 표준 모듈로 제공하는 시장 유일의 CRM입니다.

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant는 고객 지원 프로세스를 간소화하도록 설계된 강력한 AI 도구입니다. Gorgias와 같은 헬프 데스크 소프트웨어와 통합되어 고객 문의에 대한 응답 초안을 자동으로 작성합니다. Yuma에는 글쓰기 스타일을 사용자 정의하고, 대화 스레드 요약을 생성하고, 자동으로 15개 언어로 번역하는 기능이 탑재되어 있습니다. 또한 Shopify 제품 및 페이지에서 최신 정보를 검색하여 상담원이 비즈니스 요구 사항에 맞는 정확하고 개인화된 응답을 제공할 수 있도록 합니다. Yuma는 기술 자료의 지원을...

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk는 고객 서비스를 단순화하는 최신 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 강력하고 사용자 정의가 가능하며 예산 친화적인 이 솔루션을 통해 기업은 지원 운영을 간소화하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 제품의 강점과 이를 뒷받침하는 지원 서비스의 품질을 바탕으로 명성을 쌓아온 소프트웨어 구성 요소 및 프레임워크 제공업체인 Syncfusion에서 제공합니다.

Ticksy

ticksy.com

행복한 고객을 위한 헬프 데스크. 지원 상담원에게 Ticksy는 신선한 공기와 사용하기 쉬운 숨결입니다. 그러나 더 중요한 것은 이것이 고객에게 절대적인 기쁨이라는 것입니다.

Way

way.co

Way는 올인원 경험 플랫폼을 통해 브랜드 경험의 힘을 실현하고 있습니다. 고도로 맞춤화된 큐레이트된 경험부터 일회성 브랜드 활성화 및 반복적인 경험 리소스에 이르기까지 Way는 이러한 다양한 제품의 관리를 단일 기술로 통합하여 고객의 여정을 단편화하는 과도한 타사 플랫폼의 필요성을 제거합니다.

Rzilient

rzilient.club

Rziliant는 모든 회사의 다양한 흐름, 데이터 및 운영 접근 방식을 통합할 수 있는 완전한 서비스를 찾는 전문가를 위한 IT 관리를 용이하게 합니다. Rzilient는 다음과 같은 세 가지 제안을 통해 자동화된 IT 관리를 더욱 간편하고 지속 가능하게 만듭니다. - 독특하고 개인화된 전용 플랫폼을 통한 모든 IT 주제 관리부터 - IT 관리와 관련된 독점적인 예산 관리 및 비용 최적화 기능까지, - 팀의 요구 사항과 프로필 및 이에 수반되는 서비스에 적합한 하드웨어(구매 또는 임대 가능).

Montra

montra.io

Montra는 서비스형 IT 관리이며, 직원 IT 온/오프보딩, 장치 및 애플리케이션 관리, 엣지-서비스 등 가장 중요한 IT 프로세스의 속도, 신뢰성 및 보안을 향상시키기 위해 세계에서 가장 유명한 브랜드 중 일부에서 사용됩니다. 컴퓨팅 규정 준수 등 전 세계적으로 업무의 성격이 계속 진화하고 최근 팬데믹의 영향을 크게 받음에 따라 Montra는 IT 관리 속도를 높이고, 원격 보안을 강화하고, 중요한 프로세스를 간소화하고, 전반적인 직원 업무 경험을 개선하는 혁신적인 소프트웨어로 변화를 촉진합니다. Montra의 플랫폼은 IT ...

Fleet

fleet.co

Fleet은 장비 임대 및 장치 관리를 위한 포괄적인 솔루션을 전 세계적으로 제공하는 글로벌 IT 관리 리더입니다. 노트북, 휴대폰, 사무용 가구 등 200개 이상의 다양한 제품 카탈로그를 통해 조달부터 지원까지 IT 수명주기를 간소화합니다. 우리의 ISO 인증 보안과 디지털 자산에 대한 헌신은 직관적인 인터페이스를 통해 효율적이고 지속 가능한 IT 관행을 통해 기업에 힘을 실어줍니다. Cockpit은 카탈로그에서 장치를 쉽게 임대하고, 장치 전체를 실시간으로 관리하고, MDM(모바일 장치 관리) 시스템을 통해 보안 거버넌스를 활성...

BlueTally

bluetallyapp.com

BlueTally를 사용하면 스프레드시트와 투박한 시스템은 잊어버리세요. BlueTally는 피아노부터 휴대폰까지 모든 것을 정리하고 관리하는 데 도움이 되는 강력한 자산 관리 소프트웨어입니다. “여기가 어디죠?” 자산이 어디에 있는지, 한 위치에 얼마나 많은 자산이 있는지 개요를 확인하세요. "이거 누가 갖고 있어?" 찾고 있는 자산을 보유하고 있는 직원이 누구인지, 사전에 자산을 보유하고 있던 직원이 누구인지 찾아보세요. “몇 개 남았나요?” 체크아웃 준비, 수리 준비 또는 현재 사용 중인 자산 수를 쉽게 확인할 수 있습니다. ...

Workwize

goworkwize.com

Workwize는 IT 팀이 100개 이상의 국가에 걸쳐 원격 직원을 위한 IT 및 사무 장비를 며칠 내에 배포, 관리 및 검색할 수 있도록 지원하는 올인원 글로벌 장비 플랫폼입니다.

runZero

runzero.com

runZero는 가능한 가장 완벽한 보안 가시성을 제공하여 조직에 위험과 노출을 성공적으로 관리하기 위한 궁극적인 기반을 제공합니다. Gartner Peer Insights에서 1위를 차지한 선도적인 CAASM(사이버 자산 공격 표면 관리) 플랫폼은 IT, OT, IoT, 클라우드, 모바일 및 모바일의 전체 스펙트럼에 걸쳐 관리형 장치와 비관리형 장치 모두에 대한 적용 범위를 통해 말 그대로 몇 분 만에 통찰력을 제공하기 시작합니다. 원격 자산. 세계 최고 수준의 NPS 점수 82점을 획득한 runZero는 업계 베테랑인 HD Mo...

quipteams

quipteams.com

quipteams를 사용하면 200개 이상의 기업이 전 세계적으로 장치를 효율적으로 조달, 설정, 검색 및 저장할 수 있으며 단일 PoC 및 통화로 통합 솔루션을 제공할 수 있습니다. 또한 배송 전이나 회수 후에 설정, 재설정, 청소 및 특정 지원 요청을 수행합니다. 당사 플랫폼에서 직접 주문하고 무료 IT 자산 추적 대시보드를 통해 창고에 보관되어 있는지 또는 직원의 손에 보관되어 있는지에 관계없이 장비에 대한 명확한 개요를 얻으십시오.

Hector

hectorassetmanager.com

Hector는 계획 단계부터 제품 수명 주기가 끝날 때까지 장비와 소프트웨어를 모니터링하고 추적하기 위한 SaaS 도구입니다. 이 애플리케이션을 사용하면 장비 대출, 소프트웨어 라이센스, 자산 감가상각 및 바코드 재고 관리 등을 관리할 수 있습니다. Hector를 사용하면 기업은 처음부터 자산 목록을 작성하여 재고에 대한 통제력을 높일 수 있습니다. 게다가 시스템에 등록된 자산 수만큼만 비용을 지불할 수 있습니다!

Lansweeper

lansweeper.com

Lansweeper는 기업이 IT 장치와 네트워크를 더 잘 이해하고 관리하며 보호할 수 있도록 돕는 IT 자산 관리 플랫폼 제공업체입니다. Lansweeper는 항상 IT 인프라에 대한 실행 가능한 통찰력을 제공하고 사용자, 장치 및 소프트웨어 상태에 대한 신뢰할 수 있고 가치 있고 정확한 통찰력을 제공함으로써 고객이 위험을 최소화하고 IT 자산을 최적화하도록 돕습니다. IT 파악 Lansweeper는 인프라(서버, 노트북, 데스크탑, 가상 및 클라우드 시스템, 네트워크 장치, IoT 자산) 전반에서 IT 자산을 자동으로 지속적으로...

Obkio

obkio.com

Obkio는 IT 전문가에게 간단한 네트워크 및 애플리케이션 성능 인텔리전스 도구를 제공하여 몇 분 안에 네트워크 문제를 사전에 식별 및 해결하고 최종 사용자 경험을 최적화할 수 있는 SaaS 네트워킹 성능 모니터링 및 네트워크 문제 해결 솔루션입니다.

Tanaza

tanaza.com

이탈리아 회사인 Tanaza는 IT 전문가가 Wi-Fi 네트워크를 운영할 수 있도록 직관적이고 반응성이 뛰어난 클라우드 기반 관리 소프트웨어를 개발했습니다. Tanaza 기술의 핵심에는 여러 무선 액세스 포인트 브랜드와 호환되는 강력한 Linux 기반 운영 체제인 TanazaOS가 있습니다. Tanaza는 네트워크 관리에 전례 없는 효율성을 제공함으로써 파트너와 사용자를 위한 가치를 창출합니다. Tanaza는 기업이 CapEx, OpEx 및 TCO를 크게 줄일 수 있도록 사용자가 다양한 공급업체의 하드웨어 및 소프트웨어 운영 체제를...

Shelf

shelf.nu

Shelf.nu는 물리적 자산을 쉽게 관리하는 데 도움이 되는 오픈 소스 및 사용자 친화적인 자산 관리 플랫폼입니다. 사무실 장비, 창고 재고 또는 개인 소지품을 추적해야 하는 경우 Shelf.nu는 귀하에게 적합한 간단하고 사용자 정의 가능한 솔루션을 제공합니다. Shelf.nu를 사용하면 QR 코드를 스캔하고 태그와 정보를 추가하여 데이터베이스의 자산 페이지에 액세스할 수 있습니다. 각 QR 스캔 = 업데이트된 위치 지도입니다. 또한 항목이 위치를 이동하면 전체 로그가 데이터베이스에 저장됩니다. Shelf.nu는 단순한 자산 라...

Pulsedesk

pulsedesk.com

범용 헬프데스크 시스템 — 단일 '창'에서 모든 채널의 고객 요청을 수집, 관리 및 분석합니다. Pulsedesk는 다중 채널 고객 지원을 제공하는 유연하고 안정적인 헬프데스크입니다. 사용자는 일상적인 프로세스를 자동화하고 SLA 요구 사항을 준수하기 위한 다양한 도구는 물론 응답성이 뛰어난 기술 지원을 받습니다. 또한 타사 소프트웨어를 통합하고, 지식 기반을 생성하고, 클라이언트 포털을 시작하고, Pulsedesk 시스템에서 자체 웹 위젯을 설정하는 것도 쉽습니다.

Setyl

setyl.com

Setyl ITAM 플랫폼을 사용하면 한 곳에서 IT 자산, 라이선스, 사용량 및 지출에 대한 완전한 가시성과 제어권을 확보하고 비용을 절감하며 보안 위험을 완화할 수 있습니다.

Timly

timly.com

Timly는 자산 추적 및 재고 관리 소프트웨어 분야의 선도적인 제공업체입니다. 클라우드 앱을 통해 고객은 필수 재고 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다. 우리는 어떤 자산을 소유하고 있습니까? 어디에 위치해 있나요? 그리고 그 가치는 무엇입니까? 유지보수/점검/직원 교육은 언제 마감되나요? 품목이 언제 다시 필요하거나 사용할 수 있게 됩니까? 우리 고객은 고도로 맞춤화 가능하고 매우 직관적이며 기능이 풍부한 웹 애플리케이션을 위해 Timly를 선택합니다. QR 및 IoT 기술에 최적화된 Timly는 모든 비즈니스 및 산업에서 모...