SignalWire
SignalWire는 음성, 화상 및 SMS 통신 기능을 API로 제공하는 클라우드 기반 협업 플랫폼입니다.
Atlas
Atlas는 고객 지원 팀이 효율적으로 작동할 수 있도록 고객 여정의 정보를 단일 위치에 통합한 도구입니다. 다양한 기능으로 고객 지원을 개선합니다.
RudderStack
RudderStack은 고객 데이터를 수집하고 통합하여 비즈니스 성장을 지원하는 데이터 플랫폼입니다. 200개 이상의 커넥터와 360도 고객 프로파일 기능을 제공합니다.
Landbot
Landbot은 코드 없이 사용자들이 챗봇을 쉽게 만들 수 있도록 돕는 플랫폼으로, 고객 참여와 전환율을 높입니다.
Charla
Charla 앱은 실시간 방문자와 연결하여 지원 요청 관리, 고객 피드백 수집, 대시보드를 통한 성과 모니터링 등을 제공합니다.
Helpmonks
Helpmonks는 팀이 이메일을 효율적으로 협업하고 관리할 수 있도록 돕는 공유받은 편지함 플랫폼입니다.
Bird
Bird 앱은 기업과 고객 간의 다양한 채널에서의 소통을 지원합니다. SMS, 음성, 메신저 등 여러 방법으로 연결합니다.
Dixa
Dixa는 고객 서비스 관리를 위한 플랫폼으로, 다채널 지원, 대화형 고객 지원 및 통합 CRM 기능을 제공합니다.
Pimcore
Pimcore는 데이터 관리 및 경험 관리 솔루션을 제공하는 오픈 소스 플랫폼으로, 제품 정보와 디지털 자산을 중앙 집중화하고 관리합니다.
JivoChat
JivoChat은 온라인 비즈니스용 무료 라이브 채팅 앱으로, 고객과 실시간으로 소통하고 다양한 플랫폼에서 고객 지원을 통합합니다.
Sprinklr
Sprinklr은 AI 기반의 클라우드 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털 채널에서 고객과의 상호작용을 지원합니다.
LiveCaster 24x7
LiveCaster 24x7은 사용자가 미리 녹화된 비디오로 Facebook 및 YouTube에서 실시간 방송을 할 수 있도록 지원하는 앱입니다.
Planhat
Planhat은 고객 데이터를 관리하고 고객 경험을 개선하며 워크플로우를 자동화하여 고객 성공을 지원하는 플랫폼입니다.
Be.Live
Be.Live는 Facebook, YouTube, Amazon Live에서 라이브 스트리밍을 지원하는 클라우드 기반 플랫폼입니다.
Bundeling
Bundeling은 조직의 커뮤니케이션을 단일 플랫폼에서 중앙화하여 24/7 접속할 수 있는 사용자 친화적인 도구입니다.
onWebChat
onWebChat은 AI 챗봇과 라이브 채팅 소프트웨어를 결합하여 웹사이트 방문자에게 24/7 즉각적인 지원을 제공합니다.
yellow.ai
Yellow.ai는 기업이 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼을 통해 고객과 기억에 남는 대화를 나눌 수 있도록 지원하는 앱입니다.
Splunk
Splunk는 기계 생성 데이터를 모니터링, 검색, 분석하는 플랫폼으로, 보안, 애플리케이션 성능, 비즈니스 인사이트를 지원합니다.
TVU Networks
TVU 네트워크 앱은 스마트폰과 태블릿을 방송 장치로 변환하여 여러 소스에서 라이브 비디오를 동시에 관리하고 스트리밍할 수 있도록 지원합니다.
BulkSMS
BulkSMS는 기업과 개인을 위한 대량 문자 메시지 전송 플랫폼으로, SMS API 통합, 트랜잭션 및 프로모션 메시지를 지원합니다.
CallerDesk
CallerDesk는 비즈니스에 클라우드 기반 가상 콜센터 솔루션을 제공하여 통화 관리 및 고객 지원을 효율적으로 할 수 있도록 돕는 전화 앱입니다.
DevRev
DevRev는 SaaS 및 기술 회사를 위한 플랫폼으로, 고객 지원과 제품 개발 간의 협업을 효율화하고 데이터 동기화를 돕습니다.
Signals
Signals는 웹사이트 방문자를 파악하고, 이들의 행동을 활용하여 구매 의사가 있는 잠재 고객과 상호 작용할 수 있도록 지원하는 리드 생성 AI 플랫폼입니다.
OpenText
OpenText는 기업 정보를 관리하는 소프트웨어를 개발 및 판매하는 캐나다 회사로, 콘텐츠 및 비정형 데이터 관리를 지원합니다.
Kustomer
Kustomer는 고객 서비스 CRM 플랫폼으로, 고객과의 상호 작용을 최적화하고 자동화하여 효율적인 지원을 제공합니다.
Omnichat
Omnichat은 홍콩, 대만 등의 소매업체를 위한 챗 상업 솔루션을 제공하며, AI 챗봇과 다양한 메시징 플랫폼 통합 기능을 갖추고 있습니다.
Genesys Cloud
Genesys Cloud는 음성 및 디지털 채널을 통합하여 고객 서비스 운영을 간소화하고, AI 도구로 자동화된 고객 경험을 제공합니다.
VdoCipher
VdoCipher는 비디오 호스팅 및 스트리밍 플랫폼으로, DRM 보호와 워터마킹을 통해 무단 복제를 방지하며 안전한 비디오 관리를 제공합니다.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent는 다채널 고객 소통을 지원하는 클라우드 기반 컨택 센터 솔루션으로, 통화 관리와 CRM 통합 기능을 제공합니다.
Qualified
Qualified는 Salesforce를 사용하는 수익 팀을 위한 파이프라인 생성 플랫폼으로, 웹사이트를 통해 고객 의도를 파악하고 영업 대화를 시작합니다.