G2
G2は、ユーザーのレビューを基に企業がソフトウェアの意思決定を支援するプラットフォームです。
HelpCrunch
HelpCrunchは、カスタマーサポートやマーケティングなどのための多機能顧客コミュニケーションプラットフォームです。
Acquire
Acquireは、企業チームがカスタマーエクスペリエンスを向上させるためのデジタルツールを提供するアプリです。セキュアコブラウジングやAIチャットボットなどを特徴としています。
Reptrics
ReptricsはB2B SaaS企業向けの顧客成功ソフトウェアで、顧客のオンボーディングや更新を管理し、離脱を減少させるためのツールです。
Umnico
Umnicoは、複数のメッセージアプリやSNSを通じて顧客とのコミュニケーションを一元管理するプラットフォームです。
Pylon
Pylonは、SlackやMicrosoft Teamsなどで顧客運営を管理し、顧客のリクエストを統合的に追跡･分析するプラットフォームです。
Experience.com
Experience.comは、AIを活用したオンライン評価やレビュー管理を提供し、企業やプロフェッショナルのオンラインプレゼンス向上を支援します。
BrightLocal
BrightLocalは、ローカルSEOを向上させるためのツールを提供し、企業がオンラインでの可視性を管理・最適化するためのプラットフォームです。
Hiver
Hiverは、Gmail内でチームが電子メールの管理や顧客サポートを効率化するためのツールです。自動化機能や統合も提供します。
Moxo
Moxoは、顧客やパートナーとのプロジェクトを効率的に管理し、業務の流れをスムーズにするクライアント管理プラットフォームです。
Social Places
Social Placesは、マルチロケーションブランド向けに、リスティング、評判、ソーシャル、広告、予約を管理するアプリです。
Trengo
Trengoは、複数の通信チャネルを統合し、顧客対応を効率化するカスタマーサービスプラットフォームです。
Qpien
Qpienは、Eコマース向けのオムニチャネル顧客サポートプラットフォームで、メッセージ管理と自動化を提供します。
Bling
Blingは、ビジネスフォンと統合ソーシャルメディア受信ボックスを備えた顧客コミュニケーションプラットフォームです。小規模企業向けに設計されています。
paiza
paizaは、ITエンジニア向けの求職・学習サイトで、プログラミングスキルを可視化し、企業からのスカウト機能を提供します。
Yotpo
Yotpoはeコマース向けのマーケティングプラットフォームで、顧客関係の強化やエンゲージメントを支援します。レビュー、メール、SMS等の機能を提供。
Atlas
Atlasは、顧客サポートを効率化し、顧客の全体的なニーズを分析できるツールです。顧客の旅を一元化し、迅速な対応を可能にします。
VoiceSpin
VoiceSpinは、企業向けのクラウドベースのVoIP電話サービスで、通話管理やSMS送信、AI自動ダイヤラー機能を提供します。
ReviewBot
ReviewBotは、顧客レビューの収集を自動化し、効率的に管理できるアプリです。Slackやメールでリアルタイムにフィードバックを受け取れます。
OpenText
OpenTextは、大企業や政府機関向けの情報管理ソフトウェアを開発・販売するカナダの企業です。
Omnichat
Omnichatは、店舗とオンラインをつなぐチャットコマースソリューションを提供し、顧客とのやり取りを効率化します。
Reviews.io
Reviews.ioは、顧客レビューを収集・管理し、企業のオンライン評判を向上させるプラットフォームです。AIを使用したレビュー応答機能があります。
Chative
Chativeは、顧客とのリアルタイムコミュニケーションを促進するライブチャットとチャットボットの統合プラットフォームです。
EmbedSocial
EmbedSocialは、ユーザー生成コンテンツを収集・表示し、顧客との関係を強化するためのプラットフォームです。レビューや投稿をウェブサイトで管理します。
AppTweak
AppTweakは、アプリのマーケティングやパフォーマンスを最適化するためのデータ分析ツールで、ASOや広告管理、レビュー管理を提供します。
SpotOn
SpotOnは、飲食店向けのPOSシステムで、注文管理や顧客ロイヤルティをサポートし、業務を効率化します。
Yext
Yextは、ブランドがオンラインプレゼンスを管理し、レビューやSEOなどのデジタル体験を最適化するためのプラットフォームです。
HappyFox
HappyFoxは、メールや電話、ソーシャルメディアなどからの顧客問い合わせを管理するためのヘルプデスクソフトウェアです。複数のビジネスアプリと連携します。
Crexendo
Crexendoは、ビジネス向けのクラウドコミュニケーションプラットフォームを提供し、音声やビデオ、コンタクトセンター機能をサポートします。
Sinch Engage
Sinch Engageは、WhatsAppやFacebook Messengerなどのメッセージングアプリを利用した顧客エンゲージメントのための統合プラットフォームです。