Lucidya
lucidya.com
LucidyaはAIを活用したソーシャルメディア分析ツールで、企業が顧客の洞察をリアルタイムで把握し、意思決定を促進します。
RecurPost
recurpost.com
RecurPostは、ソーシャルメディアの投稿をスケジュールして管理するプラットフォームで、常緑コンテンツのリサイクルと分析ツールを提供します。
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAIは人間のサポートセンター向けにAIツールを提供し、役割演技シミュレーションや質の保証を通じて効果的なトレーニングを支援します。
Emplifi
emplifi.io
Emplifiは、ソーシャルメディアや顧客対応を統合して企業の顧客体験を向上させるプラットフォームです。
Cyfe
cyfe.com
Cyfeは、複数のデータソースからの情報を統合し、ビジネスパフォーマンスを可視化・分析するカスタマイズ可能なダッシュボードアプリです。
CallFinder
mycallfinder.com
CallFinderは、クラウドベースの音声分析とコールスコアリング技術を提供し、中小企業のエージェントのパフォーマンス向上を支援します。
Sendible
sendible.com
Sendibleは、エージェンシー向けのソーシャルメディア管理プラットフォームで、複数のSNSを効率的に管理するためのツールです。
DialedIn
getdialedin.com
DialedInは、コールセンターの顧客対応を自動化・最適化するクラウドベースのソリューションです。効率的な通話管理と分析機能を提供します。
Keyhole
keyhole.co
Keyholeは、ソーシャルメディアの影響を測定・報告し、インフルエンサーの追跡や分析を行うツールです。
Iconosquare
iconosquare.com
Iconosquareは、ソーシャルメディアの分析と管理を行うプラットフォームです。多様なアカウントを統合し、パフォーマンスを追跡します。
Brand24
brand24.com
Brand24は、ブランドや製品に関するオンライン会話を監視・分析するソーシャルメディアツールです。リアルタイムの洞察を提供します。
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdeskは、AIを活用したクラウドコンタクトセンタープラットフォームで、顧客サービスの効率化と体験の向上を支援します。
MirrorWeb
mirrorweb.com
MirrorWebは、SECやFINRAなどの規制に準拠した電子通信を監視するプラットフォームで、メール、SNS、SMSなどを記録できます。
NICE inContact
incontact.com
Nice Incontactは、音声、メール、チャットなどを統合したクラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。顧客サービスを向上させます。
SOCi
meetsoci.com
SOCiは、複数の店舗を持つ企業向けのマーケティング管理プラットフォームで、デジタルチャネルでのキャンペーンを自動化・管理します。
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephantsは、SNS分析と管理を行うプラットフォームで、複数のチャネルの一括管理や競合分析が可能です。
YouScan
youscan.io
YouScanはAIを活用したソーシャルリスニングプラットフォームで、顧客の発言や行動を分析し、洞察を提供します。
Talkwalker
talkwalker.com
Talkwalkerは、企業がソーシャルメディアやオンライン会話を分析し、消費者の洞察を得るためのプラットフォームです。
Brandwatch Social Media Management
brandwatch.com
Brandwatchソーシャルメディアマネジメントは、複数のチャネルでのソーシャルメディア運用を統合し、分析や顧客データ管理を支援します。
Brandwatch Consumer Intelligence
brandwatch.com
Brandwatch Consumer Intelligenceは、企業がソーシャルメディアデータを分析し、ブランドのオンライン存在を追跡するためのプラットフォームです。
eclincher
eclincher.com
Eclincherは、ソーシャルメディア管理を効率化するプラットフォームで、コンテンツのスケジューリング、エンゲージメント、分析などを提供します。
OpenText
opentext.com
OpenTextは、大企業や政府機関向けの情報管理ソフトウェアを開発・販売するカナダの企業です。
Mention
mention.com
言及は、ブランドや製品についてのオンラインでの言及を監視し、分析するソーシャルメディアマーケティングツールです。
Snoopreport
snoopreport.com
SnoopReportは、Instagramの公開アカウントのユーザーアクティビティを追跡し、いいねやフォローのデータをレポートするツールです。
Netvibes
netvibes.com
Netvibesは、ソーシャルメディア監視、ニュース集約、データ分析と可視化を提供するカスタマイズ可能なダッシュボードです。
Verint
verint.com
Verintは、顧客エンゲージメントを強化するプラットフォームで、フィードバックの収集と分析を支援します。
BrandMentions
brandmentions.com
BrandMentionsはブランドやキーワードのインターネット上での言及を監視し、リアルタイムの通知や感情分析を提供するツールです。
GetSocial
getsocial.io
GetSocialは、マーケターがコンテンツを測定、促進、拡大するための分析プラットフォームです。ウェブサイトのソーシャル活動を追跡し、コンテンツの効果を分析します。
Spatial.ai
spatial.ai
Spatial.aiは、ソーシャルメディアのデータを解析し、企業が顧客の理解を深め、売上予測や意思決定に役立てるアプリです。
MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQAは、カスタマーエクスペリエンスとQAを管理するためのソフトウェアで、サポートチームの業務効率を向上させる。
