BuzzSumo
buzzsumo.com
BuzzSumoは、人気のあるコンテンツを発見、分析し、インフルエンサーと協力するためのツールです。
ContentStudio
contentstudio.io
ContentStudioは、コンテンツ作成、キュレーション、公開を効率化するソーシャルメディア管理ツールです。
Lucidya
lucidya.com
LucidyaはAIを活用したソーシャルメディア分析ツールで、企業が顧客の洞察をリアルタイムで把握し、意思決定を促進します。
ReflexAI
reflexai.com
ReflexAIは人間のサポートセンター向けにAIツールを提供し、役割演技シミュレーションや質の保証を通じて効果的なトレーニングを支援します。
Spatial.ai
spatial.ai
Spatial.aiは、ソーシャルメディアのデータを解析し、企業が顧客の理解を深め、売上予測や意思決定に役立てるアプリです。
MaestroQA
maestroqa.com
MaestroQAは、カスタマーエクスペリエンスとQAを管理するためのソフトウェアで、サポートチームの業務効率を向上させる。
Keyhole
keyhole.co
Keyholeは、ソーシャルメディアの影響を測定・報告し、インフルエンサーの追跡や分析を行うツールです。
Socialinsider
socialinsider.io
Socialinsiderは、ソーシャルメディア分析、競合分析、パフォーマンス測定を行うツールです。主要プラットフォームからデータを取得し、戦略の最適化をサポートします。
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdeskは、AIを活用したクラウドコンタクトセンタープラットフォームで、顧客サービスの効率化と体験の向上を支援します。
Quid
quid.com
QuidはAIを活用して市場分析を行い、顧客の状況を洞察し、未来のトレンドを予測するアプリです。
Emplifi
emplifi.io
Emplifiは、ソーシャルメディアや顧客対応を統合して企業の顧客体験を向上させるプラットフォームです。
Sendible
sendible.com
Sendibleは、エージェンシー向けのソーシャルメディア管理プラットフォームで、複数のSNSを効率的に管理するためのツールです。
RecurPost
recurpost.com
RecurPostは、ソーシャルメディアの投稿をスケジュールして管理するプラットフォームで、常緑コンテンツのリサイクルと分析ツールを提供します。
Maqsam
maqsam.com
Maqsamは、アラビア語対応のAIを活用したクラウド型コンタクトセンターソリューションで、顧客対応の効率を向上させます。
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklrは、AIを活用したクラウド型の顧客サービスプラットフォームで、複数のデジタルチャネルでの顧客体験を統一します。
SOCi
meetsoci.com
SOCiは、複数の店舗を持つ企業向けのマーケティング管理プラットフォームで、デジタルチャネルでのキャンペーンを自動化・管理します。
YouScan
youscan.io
YouScanはAIを活用したソーシャルリスニングプラットフォームで、顧客の発言や行動を分析し、洞察を提供します。
Aloware
aloware.com
Alowareは、中小企業向けのクラウドベースの電話システムで、CRM統合や音声分析、AIチャットボットを通じて顧客との対話を管理します。
NICE inContact
incontact.com
Nice Incontactは、音声、メール、チャットなどを統合したクラウドベースのコンタクトセンターソリューションです。顧客サービスを向上させます。
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephantsは、SNS分析と管理を行うプラットフォームで、複数のチャネルの一括管理や競合分析が可能です。
OpenText
opentext.com
OpenTextは、大企業や政府機関向けの情報管理ソフトウェアを開発・販売するカナダの企業です。
PolyAI
poly.ai
PolyAIは、顧客との自然な会話を行い問題を解決する会話アシスタントを提供するアプリです。
Level AI
thelevel.ai
Level AIは、顧客体験を向上させるための高度なAI技術を提供します。業務効率を高め、顧客サポートを強化します。
Netvibes
netvibes.com
Netvibesは、ソーシャルメディア監視、ニュース集約、データ分析と可視化を提供するカスタマイズ可能なダッシュボードです。
Brandwatch Consumer Intelligence
brandwatch.com
Brandwatch Consumer Intelligenceは、企業がソーシャルメディアデータを分析し、ブランドのオンライン存在を追跡するためのプラットフォームです。
Verint
verint.com
Verintは、顧客エンゲージメントを強化するプラットフォームで、フィードバックの収集と分析を支援します。
Brand24
brand24.com
Brand24は、ブランドや製品に関するオンライン会話を監視・分析するソーシャルメディアツールです。リアルタイムの洞察を提供します。
Brandwatch Social Media Management
brandwatch.com
Brandwatchソーシャルメディアマネジメントは、複数のチャネルでのソーシャルメディア運用を統合し、分析や顧客データ管理を支援します。
SocialDog
social-dog.net
SocialDogは、Twitterアカウントの管理や分析を支援するオールインワンサービスです。自動ツイートやフォロワー管理機能があります。
Cyfe
cyfe.com
Cyfeは、複数のデータソースからの情報を統合し、ビジネスパフォーマンスを可視化・分析するカスタマイズ可能なダッシュボードアプリです。
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