ページ 4 - 代替案 - MARA

Spiceworks

Spiceworksは、ITサービス管理を効率化するクラウドベースのチケットシステムで、カスタマイズ可能な機能を提供します。

Morph.ai

Morph.aiは、WhatsApp用のチャットボットとビジネスソリューションを提供するプラットフォームです。企業向けのリード生成やサポートが可能です。

Sobot

Sobotは、AIチャットボット、ライブチャット、音声通話を統合したコンタクトセンターソリューションを提供し、顧客サービスを自動化します。

Cresta

Crestaは、コンタクトセンター向けのAIプラットフォームで、リアルタイムにエージェントに支援と洞察を提供します。

JivoChat

JivoChatは、オンラインビジネス向けの無料ライブチャットアプリで、顧客とリアルタイムで会話できます。サポートシステムの構築やメッセージ管理が可能です。

Sprinklr

Sprinklrは、AIを活用したクラウド型の顧客サービスプラットフォームで、複数のデジタルチャネルでの顧客体験を統一します。

HelpDesk

HelpDeskは、顧客の問い合わせを一元管理するオンラインチケットシステムで、効率的なカスタマーサポートを提供します。

Genesys Cloud

Genesys Cloudは、クラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、複数のチャネルで顧客とエンゲージできるプラットフォームです。

Thematic

Thematicは、クリエイターがお気に入りのアーティストから音楽をライセンス取得し、プロモーションを行う共同プラットフォームです。

Kodif

KodifはAIを活用したカスタマーサポート自動化プラットフォームで、業界問わず顧客体験の向上に寄与します。

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glintは、従業員のエンゲージメントを向上させるため、フィードバックとデータ分析を提供するプラットフォームです。

Pine AI

Pine AIは、法案の交渉や顧客サービスの問題解決を自動化するAIアシスタントです。ユーザーの代わりに企業とやり取りします。

G2

G2は、ユーザーのレビューを基に企業がソフトウェアの意思決定を支援するプラットフォームです。

Build Chatbot

ビルドチャットボットアプリは、ユーザーが数分でAIチャットボットを作成できるツールで、さまざまなファイル形式から情報を抽出します。

Canny

Cannyは、顧客のフィードバックを収集、整理、分析するためのツールで、製品の機能要求やロードマップ作成を支援します。

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulseは、フィードバックを迅速に収集し、チームの感情を測定するためのツールです。

AgentsForce

AgentsForceは、AIエージェントを構築し、サポートチケットを自動処理するプラットフォームです。顧客サービスの効率を向上させます。

Chative

Chativeは、顧客とのリアルタイムコミュニケーションを促進するライブチャットとチャットボットの統合プラットフォームです。

Looppanel

Looppanelは、AIを用いてUX研究のデータ分析と管理を効率化し、洞察の発見と共有を迅速に行うプラットフォームです。

Kore.AI

kore.aiは、インテリジェントなバーチャルアシスタントやチャットボットを作成・管理する会話型AIプラットフォームです。

Perceptyx

Perceptyxは、従業員のフィードバックを通じて組織文化を向上させるプラットフォームです。匿名調査や分析を提供し、意思決定を支援します。

Reviewly.ai

Reviewly.aiは、Googleレビューの管理を効率化するソフトウェアです。顧客のフィードバックを収集・分析し、迅速に対応します。

MercadoBot

MercadoBotはMercadoLibreの店舗で、顧客からの問い合わせや対応を自動化するアプリです。

Aide

Aideは、カスタマーサポートチームが顧客問題を効率的に管理するためのAI統合ツールです。問題の分析と解決策を提供します。

Forsta

Forstaは、顧客と従業員の経験を測定・分析するプラットフォームで、フィードバックをビジネス戦略に統合するツールを提供します。

UserEvidence

UserEvidenceは、顧客の声を自動化し、ケーススタディや証言を短時間で生成するプラットフォームです。顧客のフィードバックを集め、ストーリーライブラリを構築します。

Droxy

Droxyは、ビジネスのAIエージェントを作成し、顧客対応を自動化するプラットフォームです。多様なチャネルでの問い合わせを処理できます。

Dealism

DealismはWhatsApp・Instagramなどで24時間自動応対し、問い合わせ対応・FAQ管理・リード育成を行うAIベースのセールスエージェントです。

DenserAI

DenserAiは、企業データを活用して対話的な質問を行い、正確な回答を得るためのAIプラットフォームです。

Cognigy

Cognigyは、AIを活用した顧客サービスプラットフォームで、即時対応、個別化、多言語サポートのチャットや音声エージェントを提供します。