Chrome に追加Reviewly.aiは、Googleレビューの管理を効率化するソフトウェアです。顧客のフィードバックを収集・分析し、迅速に対応します。
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WebCatalog Desktopで、Mac、Windows、Linux向けのReviewly.ai専用デスクトップアプリを手に入れましょう。
- DockやタスクバーからReviewly.aiを直接起動できます。
- ブラウザのタブから切り離した専用ウインドウで、気を散らさずに作業できます。
- 複数のReviewly.aiアカウントを管理し、ログアウトせずに切り替えられます。
地域の店舗や複数拠点を運営するチームは、Reviewly.aiを利用して顧客にGoogleレビューを依頼し、手作業でフォローアップすることなく新しいフィードバックを把握できます。このプラットフォームはSMSでレビュー依頼を送信し、ビジネスのGoogleビジネスプロフィールと連携できます。顧客にはレビューの作成を支援するAI生成の下書きを提示できるほか、QRコードやキオスクモードを使って、店頭でレビューの投稿を始めてもらうこともできます。 Reviewly.aiはGoogleレビューもモニタリングし、新しいレビューが届くとSMSで通知します。AIはレビューの内容に応じた個別返信の下書きを作成でき、返信前に店舗側で確認・編集できます。CRMやパートナーとの連携に加え、Zapierとの接続により、既存の顧客対応フローにレビュー依頼を組み込むことも可能です。Googleに特化したツールでレビューを集め、返信を管理したい事業者に適している可能性があります。一方、さまざまなサイトのレビューを横断的に管理する汎用プラットフォームとしては紹介されていません。
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