AgentsForce

AgentsForceは、自律的なAIエージェントを作成および管理することにより、組織に力を与えるように設計された革新的なプラットフォームです。これらのエージェントは、販売、サービス、マーケティングなど、さまざまなビジネス機能にわたってタスクを実行できます。このプラットフォームにより、ユーザーは特定のニーズに合わせた専門エージェントを開発し、生産性と運用効率を向上させることができます。

AgentsForceの主要な機能には、自然言語を使用してエージェントを構成する機能、エージェントが処理できるトピックとアクションを定義する機能が含まれます。ユーザーは、電子メール、音声、メッセージングアプリなど、インタラクション用のチャネルをセットアップして、人間とエージェント間のシームレスなコミュニケーションを確保できます。また、プラットフォームはデータグラフを統合してデータ関係を視覚化し、正確で効果的な結果を確保します。

AgentsForceは、顧客サービス、販売開発、マーケティングキャンペーンなど、さまざまな業界やアプリケーション向けの事前に構築されたエージェントを提供しています。これらのエージェントは、24時間体制で自律的に操作でき、顧客と従業員に特別なサポートを提供できます。信頼できるデータを活用し、さまざまなシステムと統合することにより、エージェントフォースエージェントは日常的なタスクを自動化し、従業員が高価値活動に集中できるようにします。

このプラットフォームは、フロー、プロンプト、APIなどのツールを使用してカスタムエージェントの作成をサポートしているため、多様なビジネスニーズに汎用性があります。自律AIに焦点を当てたAgentsForceは、タスクを自動化し、複数のチャネルで顧客体験を改善することにより、ビジネスパフォーマンスを向上させることを目指しています。