ページ 6 - 代替案 - Genesys Cloud

Oct8ne

Oct8ne

Oct8neは、顧客にリアルタイムで商品をおすすめするビジュアルチャットとカタログを統合したカスタマーサービスアプリです。

Nextiva

Nextiva

Nextivaは、音声、ビデオ、SMSを統合したビジネスコミュニケーションプラットフォームで、顧客とのやり取りを効率化します。

WebinarJam

WebinarJam

WebinarJamは、最大6人のプレゼンターと5,000人の参加者をサポートし、オンラインウェビナーを開催できるプラットフォームです。

smrtPhone

smrtPhone

smrtPhoneは、営業向けのクラウド電話システムで、通話、テキスト、リード管理をCRMと統合して提供する通信プラットフォームです。

Hiya

Hiya

Hiyaアプリは、企業が発信時に電話番号に自社名を表示できるブランデッドコールID機能を提供し、顧客の応答率を向上させます。

AssemblyAI

AssemblyAI

AssemblyAIは、音声をテキストに転写し、音声データを分析する高度なAIツールを提供するプラットフォームです。

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetrics

CallTrackingMetricsは、コールトラッキングと分析を行い、企業がマーケティングキャンペーンの効果を測定するためのデータを提供します。

Engageware

Engageware

Engagewareは、顧客のニーズを初回で解決するための包括的なエンゲージメントプラットフォームで、AIを活用して顧客対応を自動化します。

WotNot

WotNot

WotNotはAIチャットボットを用いて顧客とのやり取りを自動化し、多様な業界に対応したサービスを提供するプラットフォームです。

STAN AI

STAN AI

STANは、24時間対応のデジタル不動産管理アシスタントで、不動産管理者のためにテキストやメールに返信します。

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM

FreeAgent CRMは、医療・ライフサイエンス業界向けの顧客関係管理プラットフォームで、データ統合とワークフローの自動化を支援します。

Sobot

Sobot

Sobotは、AIチャットボット、ライブチャット、音声通話を統合したコンタクトセンターソリューションを提供し、顧客サービスを自動化します。

ReflexAI

ReflexAI

ReflexAIは人間のサポートセンター向けにAIツールを提供し、役割演技シミュレーションや質の保証を通じて効果的なトレーニングを支援します。

mssg.me

mssg.me

mssg.meは、リンク集やデジタル名刺、オンラインストア、ランディングページをノーコードで作成できるウェブサイトビルダーです。

Zoko

Zoko

Zokoは、WhatsAppを通じて販売、マーケティング、カスタマーサポートを効率的に管理するためのプラットフォームです。

MaestroQA

MaestroQA

MaestroQAは、カスタマーエクスペリエンスとQAを管理するためのソフトウェアで、サポートチームの業務効率を向上させる。

Pocketstop

Pocketstop

Pocketstopは、RedFlagとM360という通知およびマーケティングソリューションを提供し、重要情報の配信とパーソナライズメッセージングを支援します。

Chatfuel

Chatfuel

Chatfuelは、企業がAIチャットボットを作成し、顧客との対話を自動化できるプラットフォームです。複数のメッセンジャーで利用可能です。

SleekFlow

SleekFlow

SleekFlowは、顧客エンゲージメントを向上させるAI搭載のオムニチャネル会話プラットフォームで、複数のメッセージングサービスと統合されています。

NeoDove

NeoDove

NeoDoveは、顧客関係管理とテレコール機能を持つCRMアプリで、顧客とのコミュニケーションやデータ管理を効率化します。

Bling

Bling

Blingは、ビジネスフォンと統合ソーシャルメディア受信ボックスを備えた顧客コミュニケーションプラットフォームです。小規模企業向けに設計されています。

Callbell

Callbell

Callbellは、WhatsAppやFacebookなどのチャネルでB2C企業が顧客対応を効率化するための統合ツールです。

Boulevard

Boulevard

Boulevardは、予約型ビジネス向けのクライアント体験プラットフォームで、オンライン予約、管理、マーケティング、支払いを提供します。

Level AI

Level AI

Level AIは、顧客体験を向上させるための高度なAI技術を提供します。業務効率を高め、顧客サポートを強化します。

Regal.io

Regal.io

Regal.ioは、AIを活用して顧客の意図をリアルタイムで理解し、インバウンドおよびアウトバウンドの相互作用を自動調整するアプリです。

ProProfs

ProProfs

ProProfsは、従業員教育や顧客サポートを強化するためのツールを提供するSaaSアプリです。教育機関や企業向けの多機能プラットフォームです。

DocsBot

DocsBot

DocsBotはAIチャットボットで、カスタマーサポートの自動化やチームの生産性向上を支援します。製品に関する詳細な回答やカスタムコピーライティングが可能です。

Textline

Textline

Textlineは、企業向けの安全なSMSプラットフォームで、顧客との双方向通信を通じてサービスと関係構築を支援します。

CallHippo

CallHippo

CallHippoは、企業向けのクラウドベースの電話システムで、コール管理や顧客とのコミュニケーションを効率化します。

Textr Team

Textr Team

Textrチームは、ビジネス用のテキストと通話を統合したアプリで、チームのコミュニケーションを効率化します。

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