Apty
apty.io
Aptyは、従業員のデジタル採用を支援し、運用効率を向上させるクラウドベースのソフトウェアです。分析機能を利用して、プロセスの最適化を行います。
Middleware
middleware.io
Middlewareは、リアルタイムでメトリクス、ログ、トレースを統合し、問題解決を迅速化するクラウド監視プラットフォームです。
Atatus
atatus.com
Atatusは、アプリケーションの監視および最適化を行うツールで、リアルタイムでパフォーマンスやエラーを分析します。
Zupport AI
zupport.ai
Zupport AIは、SaaS企業向けのライブチャットサポートアプリで、顧客の質問に自動で回答し、問題を報告・エスカレーションします。
AvePoint
avepoint.com
AvePointは、Microsoft 365などのクラウド環境向けにデータ保護と管理を提供するツールスイートです。バックアップやセキュリティ機能を備えています。
Richpanel
richpanel.com
Richpanelはカスタマーサポートプラットフォームで、セルフサービス、マルチチャネルサポート、自動化機能を提供し、顧客サービスを合理化します。
Cortex
cortex.io
Cortexは、複数の開発ツールを一つのインターフェースに統合し、開発の効率を向上させる企業向け内部開発者ポータルです。
WalkMe US
walkme.com
WalkMe USは、ソフトウェアの使用をサポートするデジタル採用プラットフォームで、タスクの自動化や明確な指示を提供します。
PagerTree
pagertree.com
PagerTreeは、オンコールのスケジュール管理やアラートのルーティングを簡素化し、適切なチームメンバーに通知を行うアプリです。
BigPanda
bigpanda.io
BigPandaは、ITインシデントの管理を自動化し、運用チームが効率的にハイブリッドインフラを管理できるSaaSプラットフォームです。
DialOnce
dialonce.ai
DialOnceは、顧客サービスのための多様なAIツールを提供し、通信プロセスを管理・最適化するデジタルソリューションです。
BotsCrew
botscrew.com
BotsCrewは、AIチャットボットを用いて顧客とのやり取りを自動化及び強化し、企業のコミュニケーションを改善するプラットフォームです。
Layerise
layerise.com
Layeriseは、顧客データを統合し、ブランドと顧客の関係を深めるプラットフォームを提供します。主な機能は製品登録とパーソナライズマーケティングです。
eGain
egain.com
eGainは、AIを活用した知識プラットフォームで、顧客エンゲージメントと運用効率を向上させるためのソリューションを提供します。
Ada
ada.cx
ADAはAIを活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームで、多言語・多チャネルで顧客の問い合わせに対応します。
Ingeniux
ingeniux.com
Ingeniuxは、デジタルコンテンツの作成、管理、公開を支援する堅牢な.NETコンテンツ管理ソフトウェアです。
Zenduty
zenduty.com
Zendutyは、インシデント管理プラットフォームで、リアルタイムアラート、タスクの委任、SLAの遵守をサポートします。複数のモニタリングツールと統合可能です。
Xitoring
xitoring.com
XitoringはITインフラの監視ソリューションで、稼働状況、サーバー、データベースなどを簡単に管理できます。
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmastersは、企業向けの自動化されたカスタマーサポートと販売アシスタントを提供するAIチャットボットサービスです。
Rootly
rootly.com
Rootlyは、AIを活用した現代的なオンコールおよびインシデント管理アプリです。Slackと連携し、アラートから振り返りまで対応します。
Futr
futr.ai
Futrは、オート、ライブ、ビデオ、ソーシャルチャットを提供するチャットサービスプラットフォームで、多言語対応、様々なチャネルで顧客サポートを強化します。
FelixSphere
felixsphere.com
FelixSphereは、AI ITマネージャーFelixを搭載した、全てのデジタル製品とサービスのライフサイクル管理を支援するSaaSプラットフォームです。
AlertOps
alertops.com
AlertOpsは、インシデント管理と自動アラートルーティングを提供するソフトウェアです。チームが迅速に問題に対処できるよう支援します。
Parloa
parloa.com
Parloaは、会話型AIプラットフォームで、顧客との対話を自動化し、効率的なカスタマーサービスを提供します。多チャネル対応のソリューションを提供。
Propane Chat
propanechat.com
Propane Chatは、ChatGPTを利用して顧客の質問に即座に回答するカスタマイズ可能なAIチャットボットです。Wix Chatに統合されています。
Glia
glia.com
Gliaは、音声、デジタル、AIを統合し、カスタマーサービスを最適化するためのプラットフォームです。シームレスな顧客体験を提供します。
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AIは、カスタマーサポートを向上させるAIソリューションで、エージェントの生産性を高め、自動応答とビジネスインサイトを提供します。
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe EUは、ソフトウェアの採用を支援し、ユーザー体験を向上させるためのデジタルプラットフォームです。
Zingtree
zingtree.com
Zingtreeは、B2C企業向けにカスタマーサポートのワークフローを自動化し、エージェントの効率と顧客セルフサービスを向上させるプラットフォームです。
Whatfix
whatfix.com
Whatfixは、デジタルアプリケーションの採用を促進し、ユーザーの生産性を向上させるためのプラットフォームです。
