Mava
Mavaは、コミュニティ主導の企業向けのカスタマーサポートプラットフォームです。サポートを一元管理し、利用者の声に応えます。
Rootly
Rootlyは、AIを活用した現代的なオンコールおよびインシデント管理アプリです。Slackと連携し、アラートから振り返りまで対応します。
Conclude
Concludeは、SlackとMicrosoft Teamsを接続し、チーム間の協力を促進するアプリです。サポートチケットや問題の管理も可能です。
iLert
iLertは、インシデント管理、オンコール管理、ステータスページを統合したプラットフォームで、通知やコミュニケーションを効率化します。
Temperstack
Temperstackは、既存の監視ツールを使用して99.99％以上の稼働時間を達成するための可視性とインシデント管理を簡素化するアプリです。
WalkMe US
WalkMe USは、ソフトウェアの使用をサポートするデジタル採用プラットフォームで、タスクの自動化や明確な指示を提供します。
PagerTree
PagerTreeは、オンコールのスケジュール管理やアラートのルーティングを簡素化し、適切なチームメンバーに通知を行うアプリです。
Zenphi
Zenphiは、Google Workspace向けのノーコードプロセス自動化プラットフォームで、ユーザーが簡単にワークフローを自動化できます。
eGain
eGainは、AIを活用した知識プラットフォームで、顧客エンゲージメントと運用効率を向上させるためのソリューションを提供します。
Zupport AI
Zupport AIは、SaaS企業向けのライブチャットサポートアプリで、顧客の質問に自動で回答し、問題を報告・エスカレーションします。
AutomationEdge
AutomationEdgeは、IT自動化とビジネスプロセス自動化を提供するプラットフォームで、日常作業の効率を向上させます。生成AIも搭載しています。
AlertOps
AlertOpsは、インシデント管理と自動アラートルーティングを提供するソフトウェアです。チームが迅速に問題に対処できるよう支援します。
LiveHelpNow
LiveHelpNowは、ライブチャットやチケットシステムを通じて、企業が多様なチャネルで顧客サポートを提供するためのプラットフォームです。
Ada
ADAはAIを活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームで、多言語・多チャネルで顧客の問い合わせに対応します。
Email Meter
Email Meterは、電子メールのパフォーマンスや生産性を分析するアプリで、応答時間やワークロードを測定します。
Userlane
Userlaneは、ソフトウェアの採用を促進し、ユーザーにインタラクティブなガイドやサポートを提供するデジタル採用プラットフォームです。
Usetiful
Usetifulはユーザーのオンボーディングや機能の利用促進をサポートするデジタル採用プラットフォームです。コーディング不要でプロダクトツアーやチェックリストを作成できます。
Sematext
Sematextは、アプリケーションとインフラを監視するための統合プラットフォームで、ログ管理やリアルユーザー監視を提供します。
WebGazer
WebGazerは、ウェブサイトやAPI、cronジョブの稼働状況を監視し、問題が発生した際にリアルタイムで通知するプラットフォームです。
LabiDesk
LabiDeskは、ナレッジベース、共有メールボックス、ヘルプウィジェット、チャットなどのサポートチャネルを用いて顧客対応を管理するヘルプセンターソフトウェアです。
Alphachat
AlphaChatは、カスタマーサービスを効率化する会話型AIプラットフォームです。誰でも簡単にAIチャットボットを作成できます。
Cortex
Cortexは、複数の開発ツールを一つのインターフェースに統合し、開発の効率を向上させる企業向け内部開発者ポータルです。
Instadesk
Instadeskは、ZKJが提供するインテリジェントなマーケティングサービスで、会話型AI製品を使用した顧客対応や品質管理を行います。
Docsie
Docsieは、企業が多言語で製品ドキュメントを作成、管理、公開できるウェブベースのプラットフォームです。ユーザーのインタラクションを分析し、改善点を提供します。
Teneo Developers
Teneo Developersアプリは、会話型AIソリューションの開発、管理、分析をサポートするプラットフォームです。
Leadoo
Leadooは、ウェブサイトの訪問者をリードに転換するプラットフォームで、ボットや個別対応でユーザー体験を向上させます。
Froged
Frogedは、顧客との関係を構築するためのプラットフォームで、ビジネスメッセンジャーやナレッジベースなどのツールを提供します。
Diabolocom.ai
Diabolocom.aiは、顧客のフィードバックを自動分析・処理するNLPプラットフォームで、簡単に利用できる。
Desku
DeskuはEコマースおよびSaaS向けのAI駆動のカスタマーサポートプラットフォームで、効率的なコミュニケーションとサポートを提供します。
HelpDocs
HelpDocsは、製品チーム向けの使いやすいサポートページを作成できるツールで、顧客が自己解決できる知識ベースを提供します。
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