Conclude

Conclude は、企業のコラボレーションを促進し、ワークフローを合理化するのに役立ちます。 Conclude Link を使用して Slack と Microsoft Teams を接続して双方向チャットを行うか、Conclude ワークフローを使用してサポート チケット、問題、インシデントなどを Slack で管理します。 👉 結論リンク: Slack と Microsoft Teams を接続して、チーム間のコラボレーションを向上させます。双方向同期により、チームは好みのメッセージング プラットフォームから作業できます。ファイルの共有と同期、メッセージの編集と削除、同僚への @メンション、最大 60 言語での会話の自動翻訳などが可能です。 ✓ メッセージの送受信 ✓ メッセージの編集と削除 ✓ スレッド化されたメッセージ ✓ 同僚に @メンション ✓ 60 か国語での翻訳 ✓ 絵文字 (テキスト) ✓ リッチ テキストの書式設定 ✓ ファイル共有と同期 – ユーザーのステータス (近日公開予定) – 同期されたリアクション (近日公開予定)すぐに) 👉 ワークフローを完了する: ヘルプ デスクを Slack に導入します。サポート チケット、問題、インシデントを管理します。 AI 主導の統合を使用してチケットを要約し、60 言語の翻訳をサポートするメニューで自動的にオープンします。新しいアクティビティごとに専用の Slack チャネルが開かれるため、コミュニケーションが構造化され、焦点が絞られます。終了すると、チャンネルはアーカイブされますが、ダッシュボードには永続的に記録されたままになります。チームは、[インサイト] タブで主要な MTTx メトリクスを見つけることもできます。この製品は Jira と統合されています。 Slack ワークスペースに Conclude をインストールした後: ✓ ワークフロー アプリを好みのチャネル (例: #support) にインストールします。 ✓ アプリを起動し、新しいアクティビティ (チケット、問題、またはインシデント) を作成します。 ✓ 詳細を追加し、重大度を設定します (オプション)を作成し、所有者を割り当てます。 ✓ 専用のアクティビティ チャネルを表示するようにチームまたは人々を招待します。 ✓ さまざまな関係者に最新情報を伝えます。 ✓ インシデントを終了します。情報はアーカイブされますが、ダッシュボードに保持されます