Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるClearFeedのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
ClearFeedは、Slack、Hubspot、電子メールサービスなどのツールとシームレスに統合することにより、チームのコラボレーションとカスタマーサポートを強化するために設計されたAI駆動のプラットフォームです。 Slackチャネルを統合された要求のキューに変換し、AIを使用して応答を必要とするメッセージにフラグを立てます。この統合により、チームはリクエストを効率的に管理および更新し、コミュニケーションとワークフローを合理化できます。
ClearFeedの重要な機能の1つは、メッセージをSlackでスケジュールする機能であり、ビジネスが最適な時期に製品の更新やアナウンスをブロードキャストできるようにすることです。また、リアルタイム配信通知と、メッセージングのすべての段階を管理するための集中ダッシュボードも提供します。さらに、ClearFeedは電子メールとSlackの間の双方向の同期を促進し、ユーザーがSlackから直接メールを受信して応答できるようにします。この統合には、プライベートコラボレーションのためのトリアージチャネルや電子メールクエリのステータスの追跡などの機能が含まれます。
ClearFeedはHubSpotとも統合され、Slackからチケットの作成を可能にし、顧客とサポートチーム間のリアルタイムコミュニケーションを促進します。このプラットフォームには、一般的なクエリへの回答を提案するGPT駆動の仮想エージェントが含まれており、サポートチームのワークロードを削減します。さらに、ClearFeedは、フィードバックコレクションを自動化するSlack-Native CSAT調査ツールを提供し、顧客満足度に関するタイムリーな洞察を提供します。この機能により、企業は顧客のフィードバックを迅速に分析して対応し、全体的なサービス品質を向上させることができます。
ClearFeedのエージェントインタラクション機能により、サポートチームはSlack内で直接ClearFeedエージェントと対話し、知識ベースの記事を作成し、情報を取得します。この機能は、コンテキスト対応の回答を提供し、サポート操作を合理化することにより、ワークフロー効率を向上させます。
この説明はAI（人工知能）によって生成されました。AIは間違いを犯すことがあります。重要な情報を確認してください。
ウェブサイト： clearfeed.ai
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