Slackは職場での連携のために作られています。Discordは、継続的なコミュニティ、リアルタイムの音声通話、ソーシャルな交流のために作られています。
SlackとDiscordには、サーバーまたはワークスペース、チャンネル、ダイレクトメッセージ、音声通話、ビデオ通話、ボット、インテグレーションなど、共通する機能が数多くあります。そのため、一見すると代替可能に思えるかもしれませんが、製品として重視している点は異なります。
Slackは、組織が業務を連携して進めるために設計されています。一方、Discordは、一緒に時間を過ごし、テキストと音声を気軽に切り替え、大規模な交流の場を運営したいコミュニティ向けに設計されています。小規模なチームが業務にDiscordを使うことも、プロフェッショナルなコミュニティがSlackを使うこともできますが、どちらが適しているかは、主な目的が業務の遂行なのか、つながりを育むことなのかによって決まります。
概要
| Slack | Discord | |
|---|---|---|
| 最適な用途 | 職場でのコラボレーション | コミュニティとリアルタイムのソーシャルコミュニケーション |
| 構成 | ワークスペース、チャンネル、スレッド、プロジェクト | サーバー、カテゴリー、チャンネル、ロール、フォーラム |
| 音声通話 | 手軽なコラボレーションに使えるハドル | 常設の音声チャンネルとステージイベント |
| インテグレーション | ビジネスアプリとワークフロー自動化 | ボット、コミュニティツール、開発者向けインテグレーション |
| 管理機能 | エンタープライズ向けの管理機能と職場のポリシー | ロール、権限、モデレーション、コミュニティの安全対策 |
| 主な利用者 | 企業やプロフェッショナルチーム | クリエイター、ゲームグループ、コミュニティ、クラブ |
Slackとは？
Slackは、チャンネル、ダイレクトメッセージ、スレッド、ハドル、ファイル、ワークフロー、検索、職場向けインテグレーションを備えたビジネスコミュニケーションプラットフォームです。チームがプロジェクトや意思決定を調整しやすいように構成されています。
Discordとは？
Discordは、サーバー、テキストチャンネル、音声チャンネル、ビデオ通話、フォーラム、イベント、ロール、ボットを備えたコミュニティ向けコミュニケーションプラットフォームです。メンバーが進行中の会話に参加できる、継続的な交流の場を作ることを目的としています。
1. 業務の連携か、コミュニティへの参加か
Slackは、業務を中心にコミュニケーションを整理します。スレッド、キャンバス、リスト、ワークフロー、インテグレーションを活用することで、会話をタスク、ドキュメント、アラート、ビジネスプロセスにつなげられます。
Discordは、コミュニティを中心にコミュニケーションを整理します。ロール、公開・非公開チャンネル、イベント、ステージ、常設の音声ルームがあるため、すべてのやり取りをプロジェクトに結び付けることなく、メンバーが気軽に集まれます。
2. 音声通話は機能か、それとも居場所か
Slackのハドルは手軽で便利です。同僚と話したり、画面を共有したり、問題をすばやく解決したりする際に役立ちます。チャンネルでの会話を補う機能です。
Discordの音声チャンネルは、人々が自由に出入りできる部屋のようなものです。そのため、ゲーム、ライブ配信コミュニティ、勉強グループ、クリエイターのファンコミュニティ、リモートで交流する場に特に適しています。
3. ボットとインテグレーション
Slackのインテグレーションは、プロジェクトの更新、コードのデプロイ、カレンダー、カスタマーサポート、ドキュメント、分析、自動化など、業務を主な対象としています。
Discordのボットエコシステムは、モデレーション、ロール、ゲーム、イベント、コミュニティの活性化、独自の体験などを中心としています。ただし、開発者は本格的な業務用ボットを構築することもできます。
4. 業務記録とモデレーション
適切なプランを利用すれば、Slackは業務データの保持、エンタープライズID、コンプライアンス、組織的な管理により適しています。
Discordには充実したコミュニティ権限とモデレーションツールがありますが、エンタープライズ向けコラボレーションのガバナンスをそのまま置き換えるものではありません。文化やインターフェースは、意図的によりソーシャルでカジュアルなものになっています。
どちらを選ぶべき？
次のような場合はSlackを選びましょう。
- プロジェクト、ファイル、業務システムと連携したコミュニケーションが必要
- 職場の管理機能やエンタープライズ向けの選択肢が必要
- 検索可能な業務上の情報をチームで活用している
次のような場合はDiscordを選びましょう。
- 公開コミュニティやメンバー制コミュニティを作っている
- 常設の音声通話、イベント、ソーシャルなつながりを重視している
- 柔軟なロール、ボット、モデレーションツールが必要
WebCatalogで両方を使う
必ずしもどちらか一方だけを選ぶ必要はありません。WebCatalog Desktopを使えば、macOS、Windows、Linux上でSlackとDiscordをそれぞれ専用ウィンドウで実行できます。プロフィールを使えば、何度もログアウトせずにアカウントを分けてログイン状態に保てます。また、Spacesを使うと、クライアント、プロジェクト、チーム、個人のワークフローごとに、各サービスを関連アプリとまとめて整理できます。
たとえば、仕事用のSpaceにはSlack、Discord、メール、カレンダー、プロジェクト管理ツールをまとめ、個人用のSpaceには仕事と関係のないアカウントやアクティビティを分けておくことができます。
最終的な結論
企業にとって、Slackは業務運営の中心となるツールとして優れています。コミュニティにとっては、Discordのほうが適した居場所です。クリエイター事業やオープンソースプロジェクトでは、社内業務にSlackを、一般向けコミュニティにDiscordを使うなど、両方を活用することもあります。
選んだアプリを整理して、すぐに使える状態にしておきましょう。WebCatalog Desktopをダウンロード。
