Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるKnowledgeOwlのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
KnowledgeOwlは、組織が情報を効果的に作成、管理、共有するのに役立つように設計されたクラウドベースのナレッジマネジメントソリューションです。コンテンツの作成と組織を簡素化するユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供し、内部および外部の知識ベースの両方に最適です。このプラットフォームには、直感的なWysiWygエディターが含まれており、ユーザーは技術的な専門知識を必要とせずに記事を簡単に作成および編集できます。
KnowledgeOwlの主要な機能には、バルク編集やドラッグアンドドロップの分類など、堅牢な記事管理機能が含まれます。このプラットフォームは、複数のカテゴリレベルをサポートし、アクセス許可を粒状制御できます。コンテキストヘルプウィジェットにより、ユーザーは任意のWebページやアプリケーションから関連情報に直接アクセスし、ユーザーエクスペリエンスとサポートを強化できます。
KnowledgeOwlは、コンテンツの発見可能性を向上させるために、自動提案と同義語ライブラリを備えた高度な検索機能も提供します。さらに、テーマ、色、フォントなど、ナレッジベースを組織のブランディングに合わせてカスタマイズオプションを提供します。このプラットフォームは、マルチメディア統合をサポートし、ユーザーが画像、ビデオ、およびリンクを記事に埋め込み、コンテンツエクスペリエンスをより豊かにします。
分析と最適化のために、Knowledgeowlには、記事のエンゲージメントと検索の傾向を追跡するレポート機能が含まれています。そのAPIおよびWebhookは、他のツールやプラットフォームとシームレスな統合を可能にし、企業がカスタムワークフローを構築し、知識管理戦略を強化できるようにします。全体として、KnowledgeOwlは、知識管理を合理化し、アクセス可能でよく組織化されたコンテンツを通じてカスタマーサポートを改善するための汎用性の高いツールです。
ウェブサイト： knowledgeowl.com
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