CareAR

カスタマーサポートチーム、フィールド技術者、そして支援を受ける人々にとって、CareARはテキストだけの説明に頼らず、問題を遠隔でトラブルシューティングしたり、手順に沿ったサービス作業を進めたりするのに役立ちます。 CareAR Assistでは、技術者やサポート担当者がライブビデオセッションに参加し、現場のユーザーが見ているものを確認しながら、修理、セットアップ、点検の手順を視覚的な注釈で案内できます。複数の参加者がセッションに加われるため、専門家を呼んで顧客、従業員、経験の浅いフィールド作業員を支援する場合にも便利です。 CareAR Instructは、セルフサービスや現場作業向けに、手順を順番に示すデジタル作業指示を提供します。ユーザーはリンクまたはQRコードからアプリ内のコンテンツを開き、画像、動画、3Dコンテンツなどを含む視覚的なガイダンスに従って作業できます。組織は、ノーコードのコンテンツ作成ツールであるCareAR Experience Builderを使って、これらの手順を作成・公開できます。 CareARは、CareARサービスプラットフォームと、そこで用意されたコンテンツを利用する組織向けです。汎用のビデオ通話アプリや修理アプリではありません。遠隔での視覚的なサポート、繰り返し使えるトラブルシューティング手順、またはユーザーが自力でサービス作業を完了できるよう支援する方法を必要とするチームに適しています。

免責事項：WebCatalogは、CareARと提携、関連、承認、推奨されておらず、その他いかなる形でも公式に関係していません。すべての製品名、ロゴ、ブランドは、それぞれの所有者に帰属します。