Remote Eye

Wideum は、リモート技術サポート用のオンライン See-what-I-see ソフトウェアである Remote Eye を開発しています。スマートグラスやスマートフォンと互換性のあるビデオ支援の主要なプラットフォームです。 Remote Eye は、技術者とサポートのコミュニケーション チャネルを改善するための、問題のある状況のリアルタイムのビデオ/音声と効果的で役立つユーザーフレンドリーなツールを提供することで、フィールド サービス オペレーターとサポート部門を効率的に接続できます。 リモートアイの特別な機能: - 無制限の通話。無制限の分。 - ビデオ通話とファイルを無制限に録画および保存できます。 - 24 時間 x 365 日以内のオンライン/ホットラインのパーソナル サポート。 - 非対面の手段による無料トレーニング。 - サポート言語: 英語、ドイツ語、フランス語、中国語、スペイン語、イタリア語、日本語。 - お客様のロゴと色を使用した、Web プラットフォームと携帯電話およびメガネのアプリのカスタマイズ。 - カスタマイズされたモバイル用 Remote Eye ® アプリを使用した、App Store での顧客の企業アカウントの作成、アップロード、管理。 - オンプレミスのインストールが可能です。 - ERP や CRM などのエンタープライズ システムへの統合。