Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるZoho Lensのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
Zoho Lensは、リモートユーザーの視覚的サポートを強化するために設計された拡張現実（AR）リモート支援ツールです。技術者は、顧客のデバイスカメラからライブビジュアルを受け取ることができ、より正確で効率的なサポートを提供できるようになります。このアプリは、リモートカメラの共有、OCRを介したライブテキスト認識、QR/バーコードスキャンなどの機能をサポートしています。これは、セッション中に機器ラベルやドキュメントから重要な情報を抽出するために使用できます。
Zohoレンズの主な機能には、ARアノテーションとコメントが含まれます。これは、セッション中の明確なコミュニケーションとコラボレーションを促進します。技術者は、将来の参照またはトレーニングの目的でセッションを記録することもできます。このアプリは同時セッションをサポートし、技術者が中断なく複数の顧客の問題を同時に処理できるようにします。さらに、Zohoレンズは、セッション録音、スナップショット、およびメモ用のクラウドストレージを提供し、すべてのセッションデータが安全に保存され、簡単にアクセスできるようにします。
Zohoレンズは、モバイルデバイス、デスクトップ、スマートグラスなど、さまざまなプラットフォームでアクセスでき、異なるユースケースに汎用性があります。他のツールと統合して、包括的なサポートエクスペリエンスを提供し、顧客満足度と運用効率を向上させます。このアプリの機能により、製造、小売など、リモートの視覚援助を必要とする業界に適しています。
