Il software Feedback Analytics è uno strumento specializzato progettato per raccogliere, analizzare e interpretare feedback provenienti da varie fonti, come clienti, dipendenti e parti interessate. Questo software aiuta le organizzazioni a comprendere sentimenti, tendenze e aree di miglioramento trasformando il feedback grezzo in informazioni fruibili. Le soluzioni di Feedback Analytics consentono agli utenti di raccogliere feedback integrandosi con varie piattaforme, tra cui software per sondaggi, social media e strumenti di servizio clienti come help desk e software di chat dal vivo, nonché sistemi di gestione del feedback aziendale. Soluzioni complete di analisi del feedback forniscono queste integrazioni insieme a funzionalità di sondaggio integrate per raccogliere feedback o recensioni dei clienti. Inoltre, mentre le aziende possono utilizzare software di analisi del testo per esaminare altre forme di dati di testo non strutturati, il software di analisi del feedback è specificamente progettato per estrarre approfondimenti dal feedback dei clienti. Caratteristiche principali: * Raccolta feedback: strumenti per raccogliere feedback tramite sondaggi, sondaggi e altri canali come i social media e le interazioni con i clienti. * Analisi dei dati: funzionalità di analisi avanzate che elaborano dati qualitativi e quantitativi per identificare modelli, tendenze e sentimenti. * Strumenti di reporting: dashboard e report personalizzabili che presentano approfondimenti in un formato facilmente digeribile, consentendo alle parti interessate di monitorare le prestazioni nel tempo. * Segmentazione: possibilità di segmentare il feedback in base a dati demografici, comportamento o altri criteri per ottenere informazioni più approfondite su gruppi specifici. * Pianificazione dell'azione: funzionalità che aiutano le organizzazioni a sviluppare strategie e piani d'azione basati sulle informazioni ottenute dal feedback. Vantaggi: * Miglioramento del processo decisionale: le organizzazioni possono prendere decisioni informate sulla base del feedback in tempo reale anziché delle ipotesi. * Maggiore soddisfazione del cliente: comprendere le esigenze e le preoccupazioni dei clienti porta a prodotti e servizi migliori. * Maggiore coinvolgimento dei dipendenti: l'analisi del feedback dei dipendenti può migliorare la cultura del posto di lavoro e i tassi di fidelizzazione. * Vantaggio competitivo: rispondendo efficacemente al feedback, le organizzazioni possono differenziarsi sul mercato.
Proponi nuova app
Touchwork
touchwork.com
Touchwork è un'app che offre soluzioni per migliorare l'esperienza del cliente, permettendo alle aziende di raccogliere e analizzare informazioni in tempo reale.
Talkadot
talkadot.com
Talkadot è un'app che aiuta oratori professionisti a raccogliere feedback dal pubblico, analizzare dati e generare contatti per migliorare le loro presentazioni.
Tagado
tagado.com
Tagado è una piattaforma di analisi del feedback dei clienti che utilizza l'IA per classificare e monitorare il feedback in tempo reale, migliorando la soddisfazione e la fedeltà.
Perspective
getperspective.ai
Perspective AI è una piattaforma SaaS che raccoglie feedback attraverso interazioni guidate dall'IA, trasformandole in approfondimenti utili per aziende e individui.
moinAI
moin.ai
MoinAI è un chatbot AI che automatizza la comunicazione con i clienti per marketing, vendite e supporto, imparando autonomamente e gestendo richieste in diverse lingue.
Mesma
mesma.co.uk
Mesma aiuta enti educativi e di supporto al lavoro a semplificare i processi di assicurazione qualità, consentendo loro di concentrarsi su ciò che è importante.
Hoick
hoick.io
Hoick è un'app che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback da clienti e dipendenti per migliorare le esperienze e prendere decisioni informate.
Hear
hear.ai
L'app Hear centralizza i feedback dei clienti e analizza i dati delle conversazioni per fornire intuizioni utili e migliorare l'esperienza del cliente.
Feelingstream
feelingstream.com
Feelingstream è una piattaforma che trascrive, classifica e analizza conversazioni per migliorare il servizio clienti e identificare opportunità di vendita.
Communiti Labs
communitilabs.com
Communiti Labs analizza i feedback e i dati della comunità per supportare le decisioni strategiche e migliorare l'engagement con approccio trasparente.
Luminoso
luminoso.com
Luminoso è una piattaforma di analisi del linguaggio naturale basata su cloud, che aiuta le organizzazioni a comprendere feedback e sentimenti in 15 lingue.
Gravite
gravite.io
Gravite è un'app che utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare i dati qualitativi dei clienti, migliorare il servizio e ottimizzare le operazioni aziendali.
Adoreboard
adoreboard.com
Adoreboard analizza i dati dei clienti per ottimizzare le interazioni, migliorare la soddisfazione e fornire approfondimenti utili alle aziende.
Commerce.AI
commerce.ai
Commerce.AI automatizza decisioni e flussi di lavoro nell'e-commerce, analizzando dati non strutturati per migliorare l'esperienza cliente e ottimizzare operazioni aziendali.
Product Signals
productsignals.com
Product Signals è una piattaforma per la gestione collaborativa del feedback sui prodotti, facilitando la comunicazione e l'organizzazione delle richieste di funzionalità.
Zelta
zelta.ai
Zelta è un'app per team di prodotto e marketing che utilizza l'IA per analizzare i feedback dei clienti e identificare i problemi più rilevanti senza dover esaminare ogni singola interazione.
Hark
sendhark.com
Hark consente ai marchi di costruire fedeltà e crescita efficace attraverso contenuti generati dai clienti, utilizzando l'IA per ottimizzare le strategie aziendali.
Yogi
meetyogi.com
Yogi analizza le opinioni dei consumatori per fornire insight strutturati e utili, aiutando i brand a migliorare prodotti e esperienze in modo mirato.
SentiSum
sentisum.com
SentiSum analizza il feedback dei clienti, fornisce intuizioni immediate e automatizza il processo di reporting, migliorando la gestione delle interazioni e l'esperienza del cliente.
Frame AI
frame.ai
Frame AI consente alle aziende di analizzare proattivamente i dati non strutturati per identificare rischi e opportunità, migliorando l'efficienza nelle decisioni aziendali.
Artiwise
artiwise.com
Artiwise è una piattaforma AI che analizza il feedback dei clienti per fornire intuizioni azionabili e supportare decisioni strategiche nella gestione della soddisfazione clienti.
Clootrack
clootrack.com
Clootrack è una piattaforma di analisi dell'esperienza dei clienti che fornisce approfondimenti in tempo reale per ottimizzare le strategie di coinvolgimento e fidelizzazione.
Enterpret
enterpret.com
Enterpret è una piattaforma che aggrega e analizza automaticamente il feedback dei clienti da diverse fonti, fornendo approfondimenti unificati per migliorare prodotti e servizi.
ClientZen
clientzen.io
ClientZen è un software di analisi del feedback che etichetta automaticamente il feedback dei clienti per le squadre di prodotto SaaS, fornendo analisi del sentiment e dati NPS.
Market Force
marketforce.com
Market Force offre soluzioni di gestione dell'esperienza cliente a livello locale, aiutando i brand a migliorare la reputazione e ottimizzare la crescita.
Hello Customer
hellocustomer.com
Hello Customer è una piattaforma per raccogliere e analizzare il feedback dei clienti, migliorando le esperienze e ottimizzando le operazioni del servizio clienti.
CX Index
cxindex.com
L'app CX Index aiuta le aziende a analizzare il feedback dei clienti e migliorare l'esperienza del cliente attraverso l'integrazione di dati da vari canali.
Feedbackly
feedbackly.com
Feedbackly è un software che raccoglie e analizza il feedback dei clienti per migliorare l'esperienza utente e ottimizzare i risultati aziendali.
DropThought
dropthought.com
DropThought è un'app per raccogliere feedback istantaneo da clienti e dipendenti, consentendo analisi e risposte tempestive per migliorare l'esperienza utente.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Zonka Feedback è una piattaforma che raccoglie e analizza feedback di clienti e dipendenti, migliorando l'esperienza e facilitando la crescita del business.
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.ai è una soluzione di gestione delle esperienze, che aiuta le aziende a raccogliere, analizzare feedback e prendere decisioni informate per migliorare l'esperienza clienti e dipendenti.
eTrusted
etrusted.com
eTrusted è una piattaforma per la gestione dell'esperienza che raccoglie e analizza feedback da clienti e dipendenti, migliorando l'esperienza utente in diversi settori.
Mopinion
mopinion.com
Mopinion è un software che consente di raccogliere e analizzare feedback degli utenti su vari canali digitali, fornendo strumenti per creare moduli personalizzati e report avanzati.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox è un'app che analizza le interazioni degli utenti su siti web e app, fornendo approfondimenti per migliorare l'esperienza digitale e aumentare le conversioni.
Centriam
centriam.com
Centriam è una piattaforma che aiuta le aziende B2C a ridurre l'abbandono dei clienti, migliorare la gestione delle relazioni e ottimizzare le strategie di servizio.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud misura l'esperienza dei clienti, analizza i dati e offre metriche per migliorare la fedeltà e il servizio attraverso la personalizzazione.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio è una suite cloud per migliorare le operazioni dei contact center, integrando gestione della forza lavoro, qualità e analisi avanzate per ottimizzare le interazioni con i clienti.
Loris
loris.ai
Loris è un'app che analizza le conversazioni con i clienti per migliorare l'esperienza, monitorare le prestazioni degli agenti e ottimizzare la gestione dei problemi.
Stylo
askstylo.com
Stylo è un assistente AI integrato in Zendesk che aiuta gli agenti a risolvere rapidamente i biglietti, offrendo risposte automatiche e supporto multilingue.
Tattle
get.tattleapp.com
Tattle è una piattaforma che raccoglie feedback dai clienti per migliorare l'esperienza e le operazioni nel settore dell'ospitalità.
USERWISE
userwise.tech
USERWISE è una piattaforma basata su IA che aiuta le aziende a raccogliere, analizzare e gestire feedback dei clienti per migliorare la soddisfazione.
Decode
entropik.io
Decode è un'app che supporta i team nella ricerca di mercato e nello sviluppo di prodotti, offrendo tecnologie AI per feedback e un panel globale di rispondenti.
Anecdote
anecdoteai.com
Anecdote è una piattaforma di analisi del feedback alimentata da AI, progettata per team di Prodotto, CX ed Engineering per analizzare e ottenere intuizioni dai feedback dei clienti.
Unwrap.ai
unwrap.ai
Unwrap.ai è una piattaforma di analisi feedback che usa AI per estrarre insight dai commenti dei clienti, aiutando le aziende a migliorare i loro prodotti e priorità.
Idiomatic
idiomatic.com
Idiomatic è una piattaforma di intelligenza cliente che utilizza l'intelligenza artificiale per analizzare il feedback dei clienti e migliorare prodotti e servizi.
EdgeTier
edgetier.com
EdgeTier è un software AI in tempo reale che monitora conversazioni e fornisce analisi per migliorare l'esperienza cliente e l'efficienza dei team.
First Insight
firstinsight.com
First Insight è una piattaforma decisionale che consente a designer e team di marketing di raccogliere feedback dei consumatori tramite sondaggi digitali, ottimizzando le strategie di vendita al dettaglio.
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai è una piattaforma di automazione senza codice che permette ai team di supporto clienti di creare modelli AI per migliorare i processi di supporto.
Relative Insight
relativeinsight.com
Relative Insight è un'app che analizza il testo per fornire informazioni sui clienti e la concorrenza, aiutando le aziende a comprendere le preferenze e le tendenze del mercato.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa è una piattaforma CX che analizza il feedback dei clienti in tempo reale, aiutando le aziende a prendere decisioni informate per migliorare l'esperienza del cliente.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche è una piattaforma di analisi del feedback clienti che fornisce approfondimenti rapidi e comprensibili per migliorare le decisioni aziendali.
Kimola
kimola.com
Kimola è un'app per professionisti della ricerca che offre analisi sui consumatori e servizi API per rilevare linguaggio ed emozioni in testi.
Caplena
caplena.com
Caplena è una piattaforma di analisi feedback AI che trasforma risposte aperte in approfondimenti utili, integrandosi con vari strumenti e supportando 100 lingue.
Séntisis
sentisis.com
Séntisis è un'app per analizzare conversazioni sui social media e su Internet in spagnolo, con oltre 100 clienti in Spagna, America Latina e USA.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds è un'app che aiuta a insegnare ai computer a leggere e comprendere testi non strutturati, facilitando l'analisi di dati linguistici per le aziende.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce è una piattaforma unificata per l'analisi dei media, e-commerce e assistenza clienti, con approfondimenti semantici e visivi per professionisti del marketing.
© 2025 WebCatalog, Inc.