moinAI

MoinAI è la soluzione chatbot AI ad autoapprendimento per la comunicazione digitale con i clienti per le aziende. Non importa se marketing, vendite o servizio clienti: moinAI è la soluzione di automazione che aiuta a reagire in modo rapido ed efficiente alle richieste dei clienti 24 ore su 24. A seconda del caso d’uso, ciò si traduce in vantaggi come una maggiore soddisfazione del cliente, più lead automatizzati, un aumento del tasso di conversione e una riduzione del volume di supporto. Numerose aziende di diversi settori hanno già ottimizzato la comunicazione con i clienti con moinAI. Questi includono Dräger, Geberit, Velux e Abus. La gamma di casi d'uso spazia dal supporto di primo livello alle campagne di marketing, alle strategie di e-commerce e molto altro. Tuttavia, una cosa è vera per ciascuno dei casi d’uso sopra menzionati: gli impressionanti KPI risultanti dall’automazione. Ciò che rende moinAI così speciale è la sua capacità di apprendere da solo. Il cosiddetto autoapprendimento funziona attraverso diversi principi di intelligenza artificiale e garantisce che moinAI sia un autocorriere nel vero senso della parola. Una volta che il chatbot AI è stato addestrato e implementato presso la rispettiva azienda, non sono necessarie ulteriori e costose sessioni di formazione da parte dell'azienda. Inoltre, la comprensione del linguaggio è basata sull’elaborazione del linguaggio naturale (basata sulla NLP), il che significa che l’intelligenza artificiale non comprende le query degli utenti basate su parole chiave ma identifica invece relazioni semantiche, permettendole di comprendere frasi lunghe e complicate. Attraverso la PNL e l'intelligenza artificiale, moinAI comprende quindi anche messaggi complessi e apprende in modo indipendente da ogni conversazione dell'utente. moinAI offre quindi un sistema che cresce con le esigenze e le esigenze dell'azienda. MoinAI è inoltre un prodotto della knowhere GmbH. Knowwhere è un'azienda tedesca di Amburgo, fondata nel 2015 e specializzata nella realizzazione di chatbot intelligenti per siti web e app di messaggistica.