Alternative - SupportBee

Freshdesk

Freshdesk è un'app per la gestione dell'assistenza clienti che semplifica la risoluzione delle richieste tramite un sistema di biglietteria unificato e strumenti di automazione.

ThriveDesk

ThriveDesk è un software di servizio clienti che gestisce richieste di supporto in un'unica piattaforma, migliorando l'efficienza e l'esperienza del cliente.

Help Scout

Help Scout è un'app per l'assistenza clienti che gestisce comunicazioni via email e chat live in un'unica piattaforma, facilitando la collaborazione tra i team.

Zendesk

Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che integra vari canali e utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.

Helpwise

Helpwise è una piattaforma che semplifica la gestione del servizio clienti integrando e-mail, chat, SMS e social media in un'unica dashboard.

Yobi

Yobi centralizza tutte le conversazioni con i clienti in un'unica app, consentendo la comunicazione su vari canali e la gestione dei contatti da CRM e social media.

Front

Front è una piattaforma di servizio clienti che centralizza comunicazioni e migliora la collaborazione del team tramite automazione e integrazioni con app di terze parti.

SparrowDesk

SparrowDesk è una piattaforma di help desk che centralizza email, chat e ticket, offre automazioni, knowledge base e un agente AI per gestire e risolvere richieste dei clienti.

Conecto

Piattaforma per gestire chat, assistenza clienti, vendite e self-service, con chatbot AI, CRM, casella condivisa, ticketing, knowledge base e analisi.

LabiDesk

LabiDesk è un software per Helpcenter che gestisce richieste tramite Knowledge Base, Posta Elettronica Condivisa, HelpWidget e Chat, facilitando la comunicazione con i clienti.

Helpdesk Virtualshinobis

Helpdesk Virtualshinobis gestisce le richieste dei clienti tramite ticket, con casella condivisa, assegnazioni, priorità, report e strumenti di assistenza basati sull’IA.

Helpmonks

Helpmonks è una piattaforma per la gestione collaborativa delle e-mail, che consente ai team di organizzare e rispondere a comunicazioni in modo efficiente.

Groove

Groove è una piattaforma di assistenza clienti che semplifica comunicazione e gestione del flusso di lavoro, centralizzando le interazioni su più canali.

Userscom

Piattaforma di assistenza clienti con chat dal vivo, ticket, e-mail e strumenti di fatturazione per gestire richieste, rimborsi e abbonamenti da un’unica dashboard.

Helpeto

Helpeto trasforma le e-mail di Gmail, Outlook e caselle IMAP/SMTP in ticket condivisi, con assegnazione, priorità, automazioni e bozze AI da approvare.

DobroDesk

DobroDesk riunisce email e chat del sito in un’unica casella condivisa, con assegnazione delle conversazioni, conoscenze approvate e risposte AI supervisionate.

EasyReply

Piattaforma di assistenza clienti che centralizza i messaggi multicanale e aiuta i team a organizzare ticket, collaborare e rispondere con suggerimenti basati sull’IA.

Onlo

Piattaforma AI per l’assistenza clienti SaaS B2B che gestisce email, Slack e chat web, automatizza risposte e escalation, e coordina i ticket in un unico spazio.

InboxAgents

InboxAgents unisce email, chat, SMS e social in una casella unificata per gestire conversazioni clienti, assegnare ticket, collaborare e monitorare prestazioni.

Missive

Missive è un'app che centralizza le email e la chat per i team, facilitando la collaborazione e la gestione della comunicazione aziendale.

Apple Support

L'app di supporto Apple offre accesso a soluzioni personalizzate per tutti i prodotti Apple, assistenza per problemi e gestione degli abbonamenti.

Gist

Gist è una piattaforma che offre strumenti di marketing, vendita e supporto clienti per migliorare la comunicazione e gestire le interazioni in un'unica soluzione.

BoldDesk

BoldDesk è un software di help desk moderno che semplifica l'assistenza clienti, gestisce i biglietti e promuove la comunicazione su più canali.

OneDesk

OneDesk è un'applicazione che unisce help desk e gestione progetti, consentendo di gestire assistenza clienti e progetti in un'unica piattaforma.

Lenit

Lenit centralizza l’assistenza clienti e la gestione dei feedback, raccogliendo richieste, voti e segnalazioni per organizzare il supporto e pianificare la roadmap del prodotto.

Keeping

Keeping è una piattaforma per il supporto clienti integrata con Gmail, che consente di gestire richieste e note direttamente nella tua casella di posta.

Messello

Piattaforma di assistenza clienti che riunisce WhatsApp, Telegram, social, chat web, e-mail e SMS in una casella condivisa, con strumenti AI per risposte basate sul centro assistenza.

HelpSpace

HelpSpace è un'app di supporto clienti che gestisce richieste e informazioni tramite un sistema di biglietteria, facilitando la comunicazione e migliorando l'efficienza.

Bread Crumbs

Bread Crumbs riunisce chat, email e messaggi WhatsApp in un’unica casella, con strumenti per gestire l’assistenza, automatizzare le risposte con l’AI e raccogliere feedback.

Muninx

Muninx gestisce le richieste di assistenza via e-mail come ticket assegnabili e tracciabili, con collaborazione del team e bozze di risposta assistite dall’IA.