LiveCaller
LiveCaller è un'app che integra diversi canali di comunicazione (chiamate web, chat, callback, app di messaggistica) in un'unica piattaforma per migliorare l'assistenza clienti.
Alchemer
Alchemer è una piattaforma per creare sondaggi e raccogliere feedback, permettendo alle aziende di analizzare dati e migliorare i processi di customer experience.
Pendo
Pendo è una piattaforma che analizza il comportamento degli utenti e fornisce guide in-app per migliorare l'esperienza del software e facilitare l'adozione.
Planhat
Planhat è una piattaforma per la gestione dei clienti che unifica i dati, automatizza i processi e migliora l'esperienza del cliente tramite report e flussi di lavoro.
Witbe
Witbe monitora e analizza la qualità dell'esperienza nei servizi digitali tramite robot che simulano il comportamento degli utenti su diverse piattaforme e reti.
Branch
Branch unifica la misurazione degli utenti su vari dispositivi e piattaforme, migliorando l'esperienza cliente e l'attribuzione delle campagne di marketing.
OpenText
OpenText è un'applicazione che gestisce contenuti e dati non strutturati per grandi aziende e enti pubblici, assicurando conformità e gestione delle informazioni.
Dynatrace
Dynatrace è una piattaforma che migliora l'osservabilità e la sicurezza delle applicazioni, automatizzando la gestione IT e garantendo la conformità normativa.
Crazy Egg
Crazy Egg è uno strumento di analisi che fornisce mappe di calore, registrazioni e test A/B per migliorare l'esperienza degli utenti nei siti web.
Genesys Cloud
Genesys Cloud è una piattaforma di contact center basata su cloud che gestisce interazioni con i clienti su più canali, ottimizzando l'efficienza nel servizio clienti.
Puzzel
Puzzel è una piattaforma per la gestione delle interazioni con i clienti, supportando contact center e offrendo soluzioni omnicanale per migliorare il servizio clienti.
AppTweak
AppTweak è una piattaforma per l'ottimizzazione dell'App Store che aiuta gli sviluppatori a migliorare visibilità e prestazioni delle loro app attraverso analisi e strumenti specifici.
Glance
Glance offre soluzioni di co-navigazione, condivisione dello schermo e video per migliorare l'esperienza cliente nei servizi digitali.
Reve Chat
Reve Chat è una piattaforma per il coinvolgimento dei clienti che offre chat dal vivo, chatbot e supporto multicanale per migliorare l'interazione con gli utenti.
Flywheel
Flywheel è una piattaforma per sviluppatori e designer WordPress che semplifica la creazione, gestione e distribuzione di siti web tramite strumenti come Local.
Zoho Apptics
Zoho Apptics è una piattaforma di analisi per app mobili che misura metriche chiave, analizza tendenze d'uso e ottimizza il coinvolgimento degli utenti.
Glia
Glia è una piattaforma di gestione delle interazioni unificate che migliora il servizio clienti integrando comunicazioni vocali, digitali e intelligenza artificiale.
Sensor Tower
Sensor Tower è una piattaforma di analisi che fornisce approfondimenti sul mercato delle app mobili, aiutando le aziende a ottimizzare le prestazioni e a comprendere le tendenze.
UXtweak
UXtweak è una piattaforma di ricerca UX che offre strumenti per test di usabilità, analisi del comportamento degli utenti e reclutamento di partecipanti per migliorare siti e app.
Plerdy
Plerdy è un'app che offre strumenti di analisi e ottimizzazione per migliorare l'esperienza utente e aumentare i tassi di conversione sui siti e-commerce.
Screendesk
Screendesk consente di richiedere registrazioni dello schermo o avviare sessioni di condivisione dello schermo dal vivo con i clienti, senza download, integrandosi con il supporto clienti.
Talkative
Talkative è un'app che utilizza IA generativa per automatizzare le interazioni con i clienti, sostenendo gli agenti umani in chat, WhatsApp e SMS.
Dragonfly AI
Dragonfly AI ottimizza le prestazioni dei contenuti utilizzando heatmap predittive per analizzare l'attenzione del pubblico e migliorare le decisioni basate sui dati.
Contentsquare
Contentsquare è una piattaforma che analizza l'esperienza utente online, identificando problemi e ottimizzando le prestazioni per migliorare l'interazione con i clienti.
Surfly
Surfly offre tecnologia di co-browsing e collaborazione, consentendo agli utenti di navigare insieme in tempo reale su siti web senza dover scaricare software.
C-Zentrix
C-Zentrix è un'applicazione per call center che gestisce le comunicazioni dei clienti su vari canali, migliorando la soddisfazione e centralizzando le interazioni.
Mousestats
Mousestats è un'app che registra video dei visitatori del tuo sito, fornisce mappe di calore, analisi dei moduli e sondaggi.
Whatfix
Whatfix è una piattaforma di adozione digitale che offre guide in-app e strumenti di supporto per migliorare la produttività e l'esperienza degli utenti nelle applicazioni.
FullStory
FullStory è una piattaforma che analizza il comportamento degli utenti sui siti web, fornendo strumenti per migliorare l'esperienza digitale e risolvere problemi di usabilità.
Verint
Verint è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback, migliorando le strategie di coinvolgimento.
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