Whatfix

Whatfix è una piattaforma di adozione digitale progettata per migliorare la produttività degli utenti e l'autosufficienza su varie piattaforme digitali. Fornisce una guida in-app, istruzioni dettagliate e strumenti di supporto per aiutare gli utenti a navigare in modo più efficace delle applicazioni software. La piattaforma si integra con applicazioni Web, desktop e mobili, sfruttando le funzionalità AI avanzate per fornire informazioni e assistenza contestuali.

Le caratteristiche chiave di WhatFix includono la sua piattaforma di autorizzazione senza codice, che consente agli utenti di creare guide interattive, test di contenuti automatizzati e generazione di contenuti multi-formati come video e PDF. Inoltre, WhatFix offre una serie di strumenti tra cui l'analisi del prodotto per comprendere il comportamento e lo specchio degli utenti, un ambiente di sandbox virtuale per la formazione pratica senza interrompere gli ambienti software dal vivo.

Le soluzioni di Whatfix sono adattate per migliorare l'esperienza dei dipendenti e accelerare la produttività fornendo una guida in-app senza soluzione di continuità e le risorse di auto-aiuto. Supporta sia applicazioni rivolte ai dipendenti sia applicazioni rivolte ai clienti, offrendo funzionalità come il monitoraggio del progresso automatico delle attività, le basi di conoscenza in-app e le notifiche popup per migliorare il coinvolgimento degli utenti e l'adozione del software.