Hiya
L'app Hiya consente alle aziende di mostrare il nome della loro azienda durante le chiamate in uscita, migliorando il riconoscimento e la risposta dei clienti.
Spatial.ai
Spatial.ai analizza dati non strutturati dai social media per fornire approfondimenti sui consumatori, aiutando le aziende a comprendere meglio il loro pubblico e prendere decisioni informate.
Lucidya
Lucidya è uno strumento di ascolto dei social media che fornisce analisi approfondite e dati sui clienti in tempo reale, aiutando le aziende a prendere decisioni informate.
ContentStudio
ContentStudio è una piattaforma per la gestione dei contenuti sui social media, che facilita creazione, pubblicazione e analisi, supportando anche la collaborazione tra team.
Keyhole
Keyhole è un'app per analizzare e monitorare l'impatto dei social media, facilitando il tracciamento degli influencer e la creazione di report analitici.
ReflexAI
ReflexAI è un'app che utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare la formazione e l'efficienza nei centri di supporto e interazione, automatizzando i processi e analizzando dati.
MaestroQA
MaestroQA è una piattaforma di gestione della qualità che aiuta i team di supporto a migliorare le performance degli agenti e ottimizzare i processi CX tramite report personalizzabili.
Socialinsider
SocialInsider è un'app per analisi dei social media che offre approfondimenti sulle prestazioni e analisi competitive per ottimizzare le strategie di marketing.
Emplifi
Emplifi è una piattaforma unificata per la gestione dell'esperienza cliente, integrando marketing, assistenza e commercio attraverso diversi canali social e strumenti analitici.
Quid
Quid offre intelligenza di mercato basata su AI, fornendo approfondimenti sui clienti e prevedendo tendenze future per le aziende.
Maqsam
Maqsam è una soluzione cloud per contact center che utilizza l'AI per migliorare la comunicazione aziendale e l'esperienza dei clienti.
Talkdesk
Talkdesk è una piattaforma di contact center cloud che utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare il servizio clienti e l'efficienza delle aziende.
Sendible
Sendible è una piattaforma di gestione dei social media che consente di pianificare, creare e gestire contenuti su più canali per agenzie e aziende.
RecurPost
RecurPost è un programma di pianificazione dei social media che consente di gestire i post, analizzare le performance e riciclare contenuti in modo efficiente.
Aloware
Aloware è un sistema telefonico basato su cloud che integra comunicazione e CRM, semplificando le interazioni con i clienti per piccole e medie imprese.
Level AI
Level AI sviluppa soluzioni di intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza nella vendita e nel servizio clienti, supportando le aziende nella crescita.
YouScan
YouScan è una piattaforma di social listening che analizza conversazioni e contenuti visivi sui social media per fornire approfondimenti sui clienti e sul mercato.
SOCi
SOCi è una piattaforma per la gestione del marketing locale per aziende multi-sede, consentendo l'automazione, l'analisi e la gestione delle presenze digitali.
OpenText
OpenText è un'applicazione che gestisce contenuti e dati non strutturati per grandi aziende e enti pubblici, assicurando conformità e gestione delle informazioni.
Sprinklr
Sprinklr è una piattaforma cloud per il servizio clienti che integra oltre 30 canali digitali e offre analisi AI per migliorare l'esperienza di clienti e agenti.
PolyAI
PolyAI sviluppa assistenti conversazionali che interagiscono con i clienti per risolvere problemi, migliorando la soddisfazione e l'efficienza nelle aziende.
Social Elephants
Social Elephants è una piattaforma per analizzare e gestire i social media, con funzioni per la programmazione dei post, analisi dei concorrenti e monitoraggio delle conversazioni.
NICE inContact
NICE inContact è una soluzione cloud per la gestione delle interazioni clienti, che integra vari canali e ottimizza l'efficienza operativa.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence è un'app che consente alle aziende di analizzare dati sui social media per comprendere il sentiment e le tendenze delle conversazioni dei consumatori.
Brand24
Brand24 è uno strumento di monitoraggio dei social media che analizza conversazioni online su marchi e prodotti, fornendo report e approfondimenti in tempo reale.
Statusbrew
Statusbrew è una piattaforma di gestione dei social media che consente ai team di pianificare, pubblicare e gestire contenuti in modo collaborativo e centralizzato.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management è una piattaforma per monitorare, pubblicare e analizzare i social media, gestendo dati e interazioni con il pubblico.
Verint
Verint è una piattaforma per la gestione dell'esperienza cliente che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback, migliorando le strategie di coinvolgimento.
Netvibes
Netvibes è una piattaforma personalizzabile che consente di monitorare social media, aggregare notizie e visualizzare dati in modo semplice ed efficiente.
Cyfe
Cyfe è un'applicazione di dashboard per analizzare e visualizzare dati aziendali da più fonti in un'unica interfaccia personalizzabile e facile da usare.
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