SocialDog
SocialDog è un servizio di marketing per Twitter che consente la gestione efficiente degli account e l'analisi dell'engagement.
Cresta
Cresta è una piattaforma di AI che fornisce analisi in tempo reale delle conversazioni, migliorando l'efficacia degli agenti nei centri di contatto.
Dixa
Dixa è una piattaforma di servizio clienti che ottimizza le comunicazioni attraverso canali multipli e routing intelligente, migliorando l'efficienza e la soddisfazione del cliente.
Zignal Labs
Zignal Labs è una piattaforma di intelligence che analizza dati pubblici in tempo reale per supportare le decisioni strategiche delle organizzazioni.
CommPeak
CommPeak è una soluzione di comunicazione basata su cloud che offre servizi VoIP, call center e strumenti per la gestione delle comunicazioni aziendali.
Dataminr
Dataminr è un'app che analizza dati pubblici in tempo reale per inviare avvisi su eventi critici a aziende, agenzie governative e organizzazioni non profit.
Snoopreport
Snoopreport è uno strumento che monitora le azioni su Instagram, analizzando like, commenti e seguiti su account pubblici e fornendo rapporti settimanali e mensili.
Echo AI
Echo AI è una piattaforma di intelligenza conversazionale che analizza autonomamente le interazioni con i clienti per fornire informazioni in tempo reale alle aziende.
Tubular Labs
Tubular Labs è un'app che fornisce analisi delle performance video su social media, aiutando a capire il comportamento del pubblico e a identificare contenuti e influencer di tendenza.
RSI
RSI è un'app che gestisce e analizza le comunicazioni aziendali, integrandosi con piattaforme di comunicazione per migliorare l'efficienza del servizio clienti.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI è uno strumento di intelligenza conversazionale che analizza le interazioni tra clienti e aziende per migliorare vendite, esperienza cliente e operazioni.
Talkwalker
Talkwalker è una piattaforma di ascolto sociale che analizza conversazioni online per fornire informazioni sul marchio e ottimizzare il ritorno sugli investimenti.
Genesys Cloud
Genesys Cloud è una piattaforma di contact center basata su cloud che gestisce interazioni con i clienti su più canali, ottimizzando l'efficienza nel servizio clienti.
NapoleonCat
NapoleonCat è una piattaforma di gestione dei social media che consente di pubblicare, analizzare e automatizzare supporto clienti su più canali.
Operata
Operata è una piattaforma per la gestione dell'esperienza nei contact center cloud, che monitora le prestazioni e analizza i dati di qualità delle chiamate.
Iconosquare
Iconosquare è una piattaforma che offre analisi e gestione dei social media per monitorare e migliorare le performance su diverse piattaforme.
FollowersAnalysis
FollowersAnalysis è uno strumento di analisi per Twitter che raccoglie e analizza dati su tweet, follower e account seguiti di qualsiasi account pubblico.
eclincher
Eclincher è un'app per la gestione dei social media che consente di pianificare post, analizzare performance e gestire il coinvolgimento su più piattaforme.
Proofpoint
Proofpoint è una piattaforma di sicurezza informatica che protegge le e-mail e i dati aziendali da minacce, perdite e garantisce la conformità normativa.
Convin
Convin è un software per contact center che registra, trascrive e analizza le conversazioni con i clienti, migliorando le performance degli agenti e l'esperienza del cliente.
Capturi
Capturi è un software di intelligenza artificiale che analizza automaticamente le interazioni aziendali, fornendo approfondimenti e assistenza per migliorare l'esperienza del cliente.
Playvox
Playvox è un software per ottimizzare le prestazioni degli agenti del servizio clienti, integrandosi con i contact center e gestendo il processo di qualità.
CisionOne
CisionOne è una piattaforma che consente alle organizzazioni di gestire le loro comunicazioni, monitorare la copertura mediatica e connettersi con giornalisti e influencer.
Measure Studio
Measure Studio è un'app web per l'analisi dei dati sui social media, supportando varie piattaforme e fornendo metriche di performance e analisi AI.
Prodigal
Prodigal è un'app di intelligenza artificiale che ottimizza i pagamenti per prestatori e gestori di debiti analizzando le conversazioni con i clienti.
Puzzel
Puzzel è una piattaforma per la gestione delle interazioni con i clienti, supportando contact center e offrendo soluzioni omnicanale per migliorare il servizio clienti.
ipSCAPE
L'app ipSCAPE offre tecnologia per centri di contatto alimentata da AI, migliorando l'esperienza cliente su più canali e facilitando integrazioni con sistemi aziendali.
Graphystories
Graphystories è uno strumento per scoprire contenuti, costruire notizie uniche e monitorare le performance sui social media.
Exolyt
Exolyt è uno strumento di analisi per TikTok che fornisce dati su contenuti, audience e tendenze, utile per brand e agenzie di marketing.
Mention
Mention è un'app per monitorare le menzioni online di marchi e parole chiave, fornendo analisi e strumenti di gestione per campagne di social media.
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