Pagina 4 – Alternative - MindBehind

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate è una piattaforma di automazione del servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale progettata per offrire un'esperienza cliente superiore. La sua caratteristica principale include la possibilità di utilizzare chatbot generativi basati sull'intelligenza artificiale e chat dal vivo per automatizzare il servizio clienti. La piattaforma aiuta a ridimensionare e automatizzare in modo efficiente la comunicazione con i clienti. Lo strumento include un "Kompose Chatbot Builder" e un "Generative AI Chatbot" che vengono utilizzati per ideare e implementare chatbot AI su misura per esigenze aziendali specifiche. Con la sua funzionalità di integrazione Dialogflow, consente alle aziende di semplificare il processo di creazione di chatbot. Altre funzionalità includono FAQ Chatbot, Live Chat e soluzioni adatte a settori specifici come l'e-commerce, la sanità, l'istruzione e il settore bancario. Sono possibili integrazioni con piattaforme popolari, migliorando la messaggistica omnicanale e offrendo CRM, automazione e analisi. Inoltre, consente la creazione e la gestione di chatbot aziendali WhatsApp, migliorando l'interazione omnicanale con i clienti. Con funzionalità come la creazione di chatbot senza codice e una formazione semplice, accurata e immediata, facilita la facile implementazione e le integrazioni plug-and-play. È progettato esplicitamente pensando all'automazione del servizio clienti, con l'obiettivo di aumentare i tempi di prima risposta, ridurre il tempo medio di risoluzione, diminuire il costo per risoluzione e aumentare il tasso di fidelizzazione dei clienti.

Gmelius

gmelius.io

Gmelius rende possibile un ottimo lavoro di squadra direttamente dalla tua casella di posta Gmail. A partire da potenti caselle di posta condivise, etichette Gmail condivise, schede Kanban visive e automazioni intelligenti del flusso di lavoro direttamente all'interno di Gmail, Gmelius offre una piattaforma di collaborazione unica che si integra con il resto delle tue app quotidiane. Collega i tuoi strumenti preferiti con le nostre esclusive integrazioni bidirezionali (inclusi Slack e Trello), API pubbliche o tramite Zapier. • Semplifica la gestione della posta elettronica • Aumenta la trasparenza e la responsabilità • Automatizza e ottimizza la distribuzione del carico di lavoro • Semplifica i flussi di lavoro e automatizza qualsiasi lavoro faticoso Gmelius offre la soluzione di casella di posta condivisa leader sul mercato ed ecco perché: 1. Gmelius si integra perfettamente con il tuo sistema esistente utensili. Gmelius vive direttamente nella tua casella di posta Gmail, consentendo ai tuoi compagni di squadra di lavorare in un ecosistema con cui si sentono a proprio agio. Risparmia tempo e denaro su migrazione, amministrazione e formazione. 2. Gmelius si adatta alle tue esigenze. La nostra architettura unica supporta quotidianamente organizzazioni piccole e grandi. I nostri clienti più grandi contano oltre 8.000 caselle di posta condivise attive e decine di migliaia di utenti. 3. Gmelius applica un rigoroso modello Privacy by Design. La nostra sede è in Svizzera, in Europa, e la privacy è sempre stata integrata in modo proattivo nella nostra piattaforma. A differenza di altri servizi, Gmelius non memorizza mai il contenuto delle tue email.

Gladly

gladly.com

Volentieri è l'unico software di assistenza clienti costruito attorno alle persone, non ai ticket. L’intelligenza artificiale sta rivoluzionando il modo in cui lavoriamo e comunichiamo. Le aspettative dei consumatori su come vengono conosciuti e trattati dai marchi non sono mai state così grandi. Allo stesso tempo, i marchi sono sotto pressione per fare di più con meno e devono bilanciare la tensione tra il risparmio di denaro con l’intelligenza artificiale e l’automazione, pur offrendo esperienze di livello mondiale ai consumatori. Le giuste esperienze creano connessione, fidelizzazione e valore della vita del cliente. Il software del servizio clienti basato sui ticket non riesce a superare questa tensione. E i marchi che si affidano ai software di biglietteria stanno fallendo in questa nuova economia. Stack tecnologici gonfiati. Biglietti duplicati. Ripetizione e frustrazione del consumatore. Agenti incerti e agitati. Due esperienze di servizio negative faranno perdere un cliente per tutta la vita. Applica volentieri l'intelligenza artificiale in modo diverso, per aiutare i marchi commerciali a fornire un servizio clienti radicalmente personale e di livello concierge su larga scala. Con Gladly, i consumatori si aiutano quando vogliono e gli agenti del servizio clienti si trasformano in supereroi, guadagnando in efficienza e produttività. Ogni conversazione in Gladly inizia con una comprensione in tempo reale del cliente: chi è, le sue preferenze, la conversazione e la cronologia degli acquisti con il marchio, ogni interazione in un unico posto. E con ogni canale integrato in modo nativo - VOCE, e-mail, SMS, chat, messaggistica social, self-service - i marchi hanno un flusso di conversazione con i propri clienti che dura tutta la vita. I clienti di Gladly sono i marchi più amati al mondo: Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty e Warby Parker. Questi marchi e centinaia di altri si avvalgono di Gladly per creare clienti fedeli per tutta la vita attraverso connessioni profonde.

SnatchBot

snatchbot.me

SnatchBot è una piattaforma di assistente virtuale con intelligenza artificiale che migliora e automatizza l'esperienza di clienti, dipendenti e agenti su larga scala. La piattaforma SnatchBot ottimizza i flussi di lavoro e le comunicazioni aziendali con un'interfaccia basata su messaggi che non richiede competenze di codifica. Con la nostra piattaforma omnicanale, gli strumenti di SnatchBot supportano l'intero ciclo di vita di un chatbot, dall'hosting, allo sviluppo e al test fino alla distribuzione, alla pubblicazione sul tuo canale preferito come il tuo sito web, WhatsApp, Messenger e molto altro. Tutti i nostri chatbot includono PNL, ML e riconoscimento vocale. La piattaforma offre solide funzionalità amministrative, insieme a una sicurezza scalabile e di livello aziendale conforme a tutti i requisiti normativi. Con il multicanale di SnatchBot, puoi specificare i canali attraverso i quali gli utenti possono accedere ai tuoi chatbot. Inoltre, puoi creare, testare e pubblicare bot in ogni canale con un'unica API per l'integrazione o anche con un semplice processo con un clic. SnatchBot aiuta gli sviluppatori o le aziende di tutto il mondo a creare e monetizzare chatbot di deep learning fornendo accesso gratuito a una piattaforma proprietaria di deep learning, il tutto in modo da poter risparmiare denaro, migliorare il servizio clienti o la reputazione e aumentare le vendite. L’obiettivo di SnatchBot è rendere la creazione di bot facile per chiunque. SnatchBot elimina la complessità e ti aiuta a creare la migliore messaggistica o esperienza possibile per i tuoi clienti. Forniamo solide funzionalità amministrative e sicurezza di livello aziendale per rispettare i requisiti normativi. Puoi creare chatbot per le richieste quotidiane dei consumatori e migliorare l'esperienza dei clienti, ad esempio accedendo agli ultimi aggiornamenti di notizie, prenotando biglietti, ordinando cibo o informazioni meteo. Riduci l'affaticamento dell'app. Automatizzare le attività. Esegui flussi di lavoro. Dai un'occhiata ai nostri modelli.

typedesk

typedesk.com

Risposte predefinite, potenziate! typedesk è l'app leader per recuperare il tempo sprecato digitando sempre le stesse cose! Crea modelli di testo delle tue frasi e messaggi di tutti i giorni e typedesk li riutilizza in modo facile e veloce. ➤ Come funziona Utilizza il carattere / seguito dalle scorciatoie personalizzate per inserire rapidamente la tua risposta. Ad esempio, Typedesk può trasformarsi

Lindy

lindy.ai

Lindy è un assistente AI, progettato per gestire le tue attività quotidiane e fungere da assistente esecutivo per professionisti impegnati. Gli agenti Lindy AI si integrano con i tuoi strumenti esistenti e dispongono del contesto personalizzato necessario per automatizzare il banale. Sia che tu stia cercando * un assistente esecutivo automatizzato per organizzare la posta elettronica e pianificare i viaggi * uno scriba per trascrivere appunti medici * un chatbot per automatizzare l'assistenza clienti * o una soluzione personalizzata per la tua funzione aziendale e i tuoi team... C'è una Lindy per te. E in caso contrario, puoi creare un agente AI appositamente creato in pochi minuti, senza una riga di codice.

Rasayel

rasayel.io

Rasayel è la tua piattaforma di vendita B2B all-in-one per WhatsApp. Dotato di: - Posta in arrivo del team condivisa con messaggistica bidirezionale - Costruttore di chatbot WhatsApp senza codice - Trasmissioni WhatsApp e messaggistica collettiva - API aperte e webhook - Automazioni - Integrazioni (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (presto), oltre 5000 app con Zapier e altro) - App mobili per iOS e Android Rasayel è veloce, affidabile e intuitivo. Utilizzando la casella di posta condivisa del team di Rasayel, puoi gestire le conversazioni con i clienti su WhatsApp, garantire conversazioni di vendita di alta qualità e offrire esperienze clienti eccezionali. Il tuo team può rispondere ai clienti in movimento utilizzando l'app mobile Rasayel. Non perderai mai più un'opportunità né perderai traccia di un cliente. Rasayel si integra con il resto del tuo toolkit per garantire che il tuo team abbia sempre il contesto completo, riducendo l'errore umano e facendoti risparmiare tempo: - HubSpot: abbina automaticamente i contatti Rasayel ai contatti esistenti in HubSpot. Registra tutte le tue attività e crea report HubSpot nativi dai dati di WhatsApp. - Pipedrive: registra tutte le attività, abbina automaticamente i contatti e crea report. - Salesforce: disponibile a breve. Parla con noi per partecipare alla beta. - Zapier: collega Rasayel a oltre 5000 applicazioni e sistemi. Per i casi d'uso avanzati, l'API di Rasayel sblocca la potenza della piattaforma Rasayel, permettendoti di incorporarla nei tuoi sistemi, processi e altro ancora esistenti.

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat fornisce soluzioni commerciali via chat professionali per un'ampia gamma di rivenditori a Hong Kong, Taiwan, Singapore, Malesia e nella regione Asia-Pacifico. In qualità di fornitore ufficiale di soluzioni aziendali WhatsApp e partner ufficiale di Meta e LINE, offriamo soluzioni aziendali avanzate attraverso i canali di messaggistica sociale (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE e chat live del sito Web) con maggiore efficienza, analisi del comportamento degli utenti e quindi sviluppo di strategie di remarketing. Con la missione di liberare il potenziale del commercio via chat attraverso la messaggistica omnicanale, l'automazione del marketing, la vendita al dettaglio online-unita-offline, la piattaforma di dati dei clienti social, "Omni AI" integrato con ChatGPT nonché il catalogo e i pagamenti WhatsApp, Omnichat fornisce alle aziende fornire un percorso cliente senza soluzione di continuità in modo da cogliere le opportunità derivanti dall'ambiente di vendita al dettaglio omnicanale. La funzionalità di vendita online-unione-offline può facilmente indirizzare i visitatori dai canali online ai venditori nei negozi fisici per il follow-up, facilitando le conversioni e il monitoraggio delle entrate online e offline. Sfruttando ChatGPT, il nostro chatbot "Omni AI" basato sull'intelligenza artificiale funge da assistente digitale dei rivenditori per gestire le richieste dei clienti, consigliare prodotti e facilitare la pianificazione delle campagne di marketing. Il catalogo e i pagamenti di WhatsApp consentono ai rivenditori di completare il percorso del cliente su WhatsApp, dalla navigazione dei prodotti, alla comunicazione con le vendite designate, all'effettuazione di acquisti, abbreviando il processo decisionale e accelerando il processo di acquisto dei clienti, oltre a portare entrate immediate ai commercianti. Raggiungendo una crescita dei ricavi ricorrenti annuali (ARR) del 300% su base annua negli ultimi tre anni consecutivi, Omnichat offre potere a oltre 5.000 aziende di vendita al dettaglio ed e-commerce, tra cui Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green e dipartimenti governativi.

OneDesk

onedesk.com

OneDesk combina il software di help desk e gestione dei progetti in un'unica applicazione. OneDesk include anche applicazioni rivolte ai clienti: chat in tempo reale, moduli Web personalizzabili e un portale clienti. Queste applicazioni integrate ti consentono di servire i tuoi clienti mentre lavori comodamente sui tuoi progetti in un'unica piattaforma.

MyAlice

myalice.ai

Lo strumento di comunicazione con i clienti tutto in uno per i marchi Shopify e WooCommerce socialmente attivi. Il Social è il nuovo e-commerce. I clienti ora trattano il tuo marchio come un essere umano e vogliono chattare con te su più canali. Quindi, abbiamo creato il modo moderno di vendere e supportare i media di supporto con conversazioni. Sblocca il social commerce per il tuo marchio di e-commerce in cinque semplici passaggi per far crescere la tua attività, costruire relazioni autentiche con i clienti e dedicare meno tempo alla chiusura degli ordini. 1. Supporta e vendi da un'unica casella di posta Come te, anche noi odiamo passare da un'infinità di app social, siti Web e negozi. Quindi, gestisci tutti i tuoi canali social, chat dal vivo e ordini e-commerce da un'unica casella di posta condivisa. 2. Gestisci i tuoi ordini e-commerce Visualizza e cerca nel tuo inventario, crea o aggiorna ordini, condividi immagini di prodotti, visualizza i dettagli dei clienti, il tutto senza uscire dalla tua casella di posta. 3. Risparmia tempo e risorse sull'assistenza Distribuisci chatbot senza codice in pochi minuti per risparmiare ore sull'assistenza, rispondere automaticamente alle domande più comuni e automatizzare le conversazioni in più lingue. 4. Collabora con i tuoi compagni di squadra Ottieni uno strumento di ticketing completo per assegnare automaticamente, riassegnare i membri, creare risposte predefinite, aggiungere tag e lasciare note per supportare i clienti in modo condiviso. 5. Prendi decisioni migliori senza nemmeno provarci = Genera report automatici su utenti, vendite, efficienza degli agenti e valutazioni dei clienti per prendere decisioni migliori per il tuo team. TLDR: MyAlice offre tutto ciò di cui un'azienda di e-commerce ha bisogno: canali di social media, chat dal vivo, chatbot, inventario del negozio, gateway di pagamento, un'app mobile, tutto in un'unica piattaforma in modo da poter vendere e supportare in movimento. In qualsiasi momento. Ovunque. Si integra con il tuo negozio WooCommerce o Shopify, sito web, app mobile e canali social popolari come Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram e Line. Registrati oggi stesso per un account gratuito o ottieni assistenza per la migrazione per passare da Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs è un fornitore leader di software SaaS progettato per creare dipendenti più intelligenti e clienti più felici. Con una suite completa di strumenti, tra cui Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM e altro ancora, ProProfs consente alle organizzazioni di migliorare l'apprendimento, semplificare il supporto e aumentare la soddisfazione del cliente. Impegnato in una missione centenaria volta alla soddisfazione del cliente, ProProfs serve oltre 15 milioni di utenti in oltre 150 paesi. I prodotti ProProfs includono: - Creatore di formazione - Creatore di quiz - Creatore di sondaggi - Approfondimenti Qualaroo -Chat dal vivo -Help Desk - Base di conoscenza - Gestione del progetto - Popup Picreel - BIGContatti CRM - WebinarNinja - Corso Ninja Gli strumenti ProProfs Smart sono utilizzati da molte aziende Fortune 500, come Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco e Dell, e da utenti di importanti istituti di istruzione come Phoenix, Harvard e Yale. Il sito ospita più di un milione di contenuti in oltre 70 lingue. È una piattaforma leader di formazione e valutazione online con la più grande libreria al mondo di test e quiz professionali.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox è un pratico software di help desk che fornisce supporto multicanale per le richieste dei clienti provenienti da email, web, telefono e social media. HappyFox si integra con applicazioni aziendali per contabilità, feedback dei clienti, CRM, commercio e così via. Le versioni iOS, Android e Windows dell'app consentono di fornire supporto tramite smartphone e tablet. I forum della community e la knowledge base aiutano i clienti a fornire supporto immediato e a connettersi tra loro.

Whippy

whippy.ai

Whippy è una potente piattaforma di comunicazione via SMS ed e-mail, progettata per aumentare la produttività aziendale e il coinvolgimento dei clienti con l'automazione e la tecnologia basata sull'intelligenza artificiale. I prodotti chiave includono Posta in arrivo del team, Campagne, Automazioni, Integrazione AI, Sequenze, Flussi e Recensioni. La soluzione all-in-one di Whippy semplifica la comunicazione, sostituisce perfettamente più strumenti e consente alle aziende di migliorare la produttività e massimizzare la crescita.

Terminus

terminusplatform.com

Il vecchio modo di fare le cose non funziona più. E non puoi permetterti di rimanere indietro. Le strategie B2B si sono evolute e le regole del gioco sono cambiate. Hai bisogno della piattaforma, degli esperti e delle strategie tattiche per portarti dove deve essere la tua attività, soprattutto con la crescente pressione di essere più efficienti con ogni dollaro. Terminus è una piattaforma creata per il tuo successo. Aiuta il tuo team a soddisfare gli account durante l'intero ciclo di vita, hai bisogno di una piattaforma basata su dati proprietari che circondi gli acquirenti con esperienze digitali coinvolgenti dall'acquisizione dell'account all'espansione e al rinnovo. Il nostro motore è progettato per aumentare il ROI, ridurre al minimo le frodi, dare priorità alla sicurezza del marchio e trasformare le intenzioni in informazioni pertinenti e utilizzabili per i team GTM.

500apps

500apps.com

CRM.io di 500apps è un software CRM avanzato per incrementare le vendite e far crescere il tuo business più velocemente con il miglior software di gestione delle relazioni con i clienti basato su cloud. Ottieni l'accesso a 50 app per $ 14,99 per utente. Caratteristiche: 1. Gestione dei lead: il software di gestione dei lead può aggiungere e gestire tutti i tuoi lead in un'unica posizione centrale. Gestisci facilmente le informazioni sui clienti e coltiva le relazioni con i clienti utilizzando le migliori funzionalità di gestione dei contatti della categoria. Chiudi più affari con meno lavoro. 2. Software di gestione dei contatti: il software di gestione dei contatti di CRM.io può gestire le informazioni sui clienti e rafforzare le relazioni con i clienti da un'unica posizione centrale. 3. Software di gestione degli account: il software di gestione degli account intelligente comprende le esigenze aziendali dei tuoi clienti e conclude più affari con una visione strategica degli account chiave nelle tue attività di vendita. 4. Gestione delle trattative: il software di gestione delle trattative può tracciare, gestire e concludere più contratti con il business in crescita. 5. Software di automazione delle vendite: software di automazione delle vendite per aziende in crescita per automatizzare facilmente processi di vendita complessi. Automazione delle vendite intelligente e potente. Risparmia tempo, semplifica il processo di vendita e amplia la tua attività automatizzando i flussi di lavoro di vendita e aziendali in pochi minuti.

11Sight

11sight.com

Pochissime organizzazioni prestano attenzione all'ottimizzazione del percorso del cliente fin dal primo coinvolgimento. Anche se il primo incontro con un potenziale cliente rappresenta l'80% del successo del tuo accordo. Presentazione della piattaforma di videochiamate in entrata e coinvolgimento dei clienti n. 1 di 11Sight per i team delle entrate. Converti lead più qualificati e raggiungi il primo incontro con 11Sight. Chiamaci ora su https://11sight.com/sales Tutto ciò che serve è un clic da qualsiasi canale online.

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks è una piattaforma completa di coinvolgimento dei clienti all-in-one. Funzionalità come Cose da fare per i team, funzionalità di gestione dei clienti, creazione di flussi di lavoro automatizzati, assegnazione di e-mail, etichettatura di e-mail per rimanere organizzati e aggiunta di note interne aiutano a domare il carico di lavoro della posta elettronica e ad alleviare il carico delle e-mail del tuo team. Inoltre, Helpmonks ha un'opzione di chat dal vivo inclusa in ogni piano e una potente piattaforma di email marketing per campagne e-mail e trigger automatizzati di e-mail. Inoltre, Helpmonks è l'unico strumento di posta in arrivo condiviso che offre più modelli di distribuzione: SaaS (ospitato), server cloud dedicati e opzioni on-premise (auto-ospitato) e ha un prezzo per casella di posta e NON per utente. Helpmonks è un software di casella di posta condivisa che consente al tuo team di collaborare alle conversazioni e-mail. Helpmonks rende disponibili tutte le tue caselle di posta condivise in una posizione centrale, in modo che la tua organizzazione ottenga trasparenza e informazioni dettagliate su tutte le e-mail del tuo team. Per ogni membro della squadra. In ufficio, a casa o per i team remoti. Inoltre, Helpmonks funziona con ogni provider di posta elettronica in modo che tu possa continuare a utilizzare gli strumenti che già conosci e utilizzi.

Channel.io

channel.io

Channel Talk è un AI Messenger tutto in uno dedicato ad aiutarti a fornire un servizio clienti di livello VIP. Forniamo funzionalità di live chat, chat di team, CRM, marketing e chatbot progettate per aiutarti a riconoscere i clienti chiave e migliorare la qualità del coinvolgimento del cliente in ogni fase della canalizzazione del cliente. È la cosa più vicina a un'esperienza cliente in negozio per l'ambiente online, poiché ti aiuta a trasformare i visitatori per la prima volta in clienti abituali per tutta la vita del tuo marchio.

Capacity

capacity.com

Ogni azienda ha clienti e dipendenti che necessitano di supporto. Con l’aumento delle richieste, aumentano anche i ticket, le e-mail e le telefonate che richiedono attenzione, creando un processo di supporto ripetitivo, costoso e doloroso che lascia i clienti in attesa e i team sopraffatti. Capacità è una piattaforma di automazione del supporto che utilizza un'intelligenza artificiale pratica e generativa per deviare ticket, e-mail e telefonate, in modo che il tuo team possa lavorare al meglio. Offriamo soluzioni self-service, assistenza agli agenti, campagne e flussi di lavoro a oltre 2.000 aziende in tutto il mondo. Oggi, Capacità automatizza il supporto tramite chat, SMS, voce, web, e-mail, helpdesk e altro ancora in un'unica piattaforma, basata sulla tecnologia e sul talento di Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction e Textel. Capacità è stata fondata nel 2017 da David Karandish e Chris Sims e fa parte dell'incubatore Equity.com. La nostra sede è orgogliosamente a St. Louis.

Callbell

callbell.eu

Callbell aiuta le aziende B2C a servire meglio i propri clienti attraverso i loro canali preferiti, tra cui Whatsapp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct e Telegram.

Signpost

signpost.com

Signpost è la soluzione completa e automatizzata per raccogliere feedback dei clienti, ottenere recensioni più numerose e migliori, acquisire nuovi clienti, ottenere referenze e aumentare gli affari ripetuti.

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp Chatbot e soluzioni aziendali Morph.ai è una piattaforma che integra le aziende su WhatsApp e consente loro di creare flussi di chat per casi d'uso complessi. La piattaforma può essere sfruttata per creare chatbot WhatsApp per lead generation, assistenza clienti, ordini di e-commerce, prenotazione di servizi, nutrimento di lead, invio di notifiche e altro ancora Descrizione completa * Morph.ai è una soluzione di automazione del marketing basata su cloud che aiuta le piccole le grandi aziende offrono un'esperienza cliente personalizzata tramite i chatbot di WhatsApp. Le funzionalità della piattaforma iniziano con l'onboarding dei clienti sull'API WhatsApp Business. Le funzionalità della piattaforma includono un generatore di flussi di chat, bot basati sull'intelligenza artificiale, canali multipli, lead nurturing, marketing web e messenger, sincronizzazione CRM, analisi e altro ancora. Inoltre, offre vari strumenti agli utenti per gestire più campagne di marketing, widget di siti Web, test A/B, ciclo di vita dei lead e follow-up automatizzati tramite il plug-in LiveChat. Morph.ai dispone di un generatore di flussi di chat che aiuta gli utenti a definire la direzione della conversazione, le proprietà dei dati, le ramificazioni, i blocchi modulari, gli input dell'utente, l'API Rest, la comunicazione via email e SMS, i modelli e la sincronizzazione CRM. La soluzione include il chat marketing che aiuta a gestire lead falsi, query, abbonamenti ad argomenti e integrazioni di contenuti. Morph.ai può essere integrato con le soluzioni SaaS più diffuse come Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho e altre.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent è un software di help desk e chat dal vivo completo di tutte le funzionalità che ti aiuta a personalizzare le interazioni con i clienti con una soluzione di help desk all-in-one. LiveAgent vanta il widget di chat più veloce sul mercato ed è il software di chat dal vivo più recensito e valutato n. 1 per le PMI nel 2024. Unisciti ad aziende come BMW, Yamaha, Huawei e l'Università di Oxford per fornire un servizio clienti di livello mondiale. LiveAgent sfrutta la potenza di una casella di posta universale omnicanale, di una live chat in tempo reale, di un call center integrato e di un robusto portale di assistenza clienti. Personalizza la tua comunicazione sfruttando la segmentazione dei clienti, l'automazione, il CRM integrato, un potente pacchetto di analisi e la nostra knowledge base dei clienti. Scopri oltre 175+ funzionalità di help desk e oltre 200 integrazioni. Inizia la tua prova gratuita di 1 mese, non è richiesta la carta di credito. Oltre 200 funzionalità incluse: -Conti POP3 - Tubazioni di posta elettronica -Inoltro -Dipartimenti -Priorità -Stati -Tag -Regole -Instradamento dei biglietti -Messaggi predefiniti/predefiniti -Modelli di posta elettronica -Integrazione vocale -Monitoraggio e statistiche del sito Web in tempo reale -Chat -Integrazione Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base di conoscenza -Suggerimenti in tempo reale durante la digitazione -Moduli di feedback e di contatto -Valutazione dell'agente, Gamification -Multilingue -Filtri dei biglietti -Condivisione di file e allegati -Modelli di pulsanti di chat e molto altro. LiveAgent per startup: Il programma Startup è gratuito per i primi 6 mesi per le startup che ne fanno richiesta. Questa è un'opportunità esclusiva per le startup di avere accesso al miglior software di assistenza clienti sul mercato senza costi iniziali. Dopo i primi 6 mesi, le startup possono continuare a utilizzare LiveAgent a una tariffa scontata.

SAAS First

saasfirst.com

SAAS First è una piattaforma chatbot basata sull'intelligenza artificiale progettata per rivoluzionare l'assistenza e il coinvolgimento dei clienti. Il nostro chatbot basato sull'intelligenza artificiale, Milly, è alimentato da una tecnologia avanzata di elaborazione del linguaggio naturale che gli consente di comprendere e rispondere alle richieste dei clienti in tempo reale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Con una perfetta integrazione nel tuo centro assistenza esistente e una facile personalizzazione, SAAS First garantisce un'esperienza del marchio coerente riducendo i tempi di risposta e migliorando la soddisfazione del cliente.

Kartra

home.kartra.com

Kartra è più di una semplice piattaforma; è un partner nel tuo percorso imprenditoriale, fornendo di tutto, da pagine di destinazione e siti Web ad alta conversione, a sofisticate soluzioni di email marketing, siti di appartenenza e altro ancora. La piattaforma Kartra è progettata per incentivare le vendite, offrendo una potente soluzione all-in-one che semplifica il marketing digitale e i processi di vendita, permettendoti di concentrarti su ciò che sai fare meglio: creare e offrire valore al tuo pubblico. * Crea con facilità: coinvolgi il tuo pubblico con siti Web, video e webinar accattivanti. Offri abbonamenti trasformativi o corsi online e gestisci la pianificazione e la fatturazione tramite strumenti integrati. * Commercializza con precisione: espandi la tua portata utilizzando tecniche avanzate di acquisizione di lead e coltiva i tuoi lead con campagne e canalizzazioni mirate. Comunica le tue offerte in modo efficace tramite e-mail o SMS ed elabora i pagamenti tramite checkout personalizzabili. * Adatta la tua visione: utilizza tag avanzati e messaggi comportamentali per perfezionare le tue strategie di marketing. Automatizza la tua crescita e prendi decisioni informate con analisi approfondite.

Tars

hellotars.com

Tars aiuta i team di marketing e di assistenza clienti a ottimizzare le canalizzazioni di conversione, ad automatizzare le interazioni con il servizio clienti e a ridefinire l'esperienza del cliente utilizzando i chatbot. Su un chatbot o una landing page conversazionale, i visitatori vengono accolti da un chatbot automatizzato che avvia una conversazione più simile a quella umana sul testo, fornisce loro solo le informazioni rilevanti sul tuo prodotto/servizio e chiede loro le informazioni di contatto al momento giusto. Con questo approccio gli utenti non vengono sopraffatti da tutte le informazioni elencate in una tipica landing page statica e si concentrano sull'avere una conversazione con il chatbot. Ciò aumenta le possibilità che l'utente fornisca le proprie informazioni e le trasformi in un vantaggio per te. Scelto da oltre 500 marchi globali come Vodafone, American Express, Bosch, University of California, Adobe, Daimler e altri. Tars ospita la più grande libreria di modelli di chatbot al mondo con oltre 950 modelli di chatbot di tutti i settori e casi d'uso.

Clickatell

clickatell.com

Clickatell è un pioniere nelle innovazioni della messaggistica mobile e del Chat Commerce. La piattaforma Clickatell Chat Commerce consente ai marchi di connettersi, interagire ed effettuare transazioni con i consumatori fornendo percorsi commerciali conversazionali innovativi e intuitivi attraverso la comodità della messaggistica, in modo sicuro e su larga scala. I marchi globali utilizzano l'affidabile piattaforma Chat Commerce di Clickatell per ridurre i costi massimizzando al tempo stesso il valore e migliorando l'esperienza del cliente in tutte le fasi del ciclo di vita del consumatore. Clickatell ha sede nella Bay Area e ha uffici in Canada, Sud Africa e Nigeria. Scopri di più su www.clickatell.com.

SmatBot

smatbot.com

SmatBot, una filiale di ByteQuark Solutions, è un attore leader nel settore dei chatbot basati sull'intelligenza artificiale con una presenza a livello globale negli Stati Uniti, in Medio Oriente e in India con oltre 5000 utenti attivi. La nostra piattaforma AI Chatbot omnicanale e multilingue (più di 50 lingue) è uno strumento facile da usare, privo di codifica e ricco di funzionalità che fornisce supporto immediato e in tempo reale su tutti i canali (sito Web, app mobile, Messenger, Instagram, WhatsApp, ecc). Alcune delle nostre capacità includono: *Generazione di lead, * Assistenza clienti, * Rispondere alle domande frequenti, *Chat dal vivo * Marketing Whatsapp e messaggistica promozionale * Scansione OCR, * Convalida OTP e-mail e SMS * Monitoraggio AdWords, * Mappatura degli intenti * Automazione basata sul contesto Ideale per: * Commercio elettronico D2C, *Istruzione * Logistica * Immobiliare * Ospitalità * Assistenza sanitaria * Fintech

Loop Email

intheloop.io

Loop Email è una casella di posta per team semplice ma potente. È stato creato con la familiarità di un client di posta elettronica, quindi è facile da configurare e utilizzare per tutti i team abituati a gestire i messaggi dei clienti tramite posta elettronica. È difficile essere produttivi quando passi metà del tuo tempo a leggere le e-mail e l'altra metà a passare da una piattaforma all'altra per informare il tuo team di tali e-mail. Hai bisogno di un'unica app che ti aiuti a muoverti più velocemente e a mantenere tutto e tutti sulla stessa pagina. Questo è Ciclo. Semplifica e organizza tutte le comunicazioni di lavoro in entrata in un'unica casella di posta e restituisce a te e al tuo team ordine, controllo e concentrazione. Con Loop nessun messaggio viene perso e il tuo team può assegnare la proprietà, chattare sulle e-mail dei clienti, scambiare file, automatizzare i flussi di lavoro e gestire facilmente le caselle di posta condivise. Perché non provarlo oggi?

ControlHippo

controlhippo.com

Presentazione di ControlHippo, la casella di posta condivisa WhatsApp definitiva, progettata specificamente per soddisfare le esigenze dei team di vendita e supporto. La sua eccezionale efficienza dà potere ai tuoi team fornendo accesso ininterrotto ai numeri WhatsApp su più dispositivi, portando a una trasformazione completa delle dinamiche di comunicazione. ControlHippo fornisce al personale di vendita e di supporto una prospettiva onnicomprensiva e in tempo reale delle interazioni con i clienti, offrendo un punto di osservazione a 360 gradi di tutte le comunicazioni. Questa preziosa funzionalità garantisce un monitoraggio semplice e risposte rapide alle richieste dei clienti, eliminando ogni possibilità di errori di comunicazione e ritardi inutili. Inoltre, la flessibilità senza precedenti di ControlHippo si integra perfettamente con una varietà di strumenti e applicazioni, migliorando le capacità di assistenza clienti e ottimizzando l'efficienza complessiva del team. Preparati per un livello completamente nuovo di produttività e un'elevata soddisfazione del cliente con ControlHippo!