Pagina 10 – Alternative - Genesys Cloud

Jekka.ai

Jekka è un chatbot AI attivo 24 ore su 24 che gestisce richieste dei clienti, guida acquisti e offre supporto in oltre 175 lingue.

Shopl

Shopl è un'app per la gestione di presenze, comunicazioni e attività lavorative. Permette pianificazione, reportistica in tempo reale e monitoraggio delle performance.

ArrowChat

ArrowChat è un software di rete sociale che consente comunicazioni in tempo reale con chat di gruppo e private, personalizzabile e compatibile con MySQL.

eDesk

eDesk è una piattaforma di assistenza clienti che centralizza le richieste su vari canali, facilitando la gestione e migliorando l'efficienza per le aziende di e-commerce.

FreeAgent CRM

FreeAgent CRM è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti che aiuta le aziende a organizzare i contatti e migliorare i processi aziendali.

Glance

Glance offre soluzioni di co-navigazione, condivisione dello schermo e video per migliorare l'esperienza cliente nei servizi digitali.

TeleCMI

TeleCMI è una piattaforma di comunicazione aziendale che offre un sistema telefonico cloud, numeri virtuali, e strumenti di monitoraggio per migliorare l'interazione con i clienti.

Netcall

Netcall è una piattaforma che automatizza processi aziendali e migliora il coinvolgimento dei clienti attraverso soluzioni di integrazione e automazione intelligenti.

HappyFox

HappyFox è un software di help desk che gestisce le richieste clienti da vari canali come email, telefono e social media, integrandosi con altre applicazioni aziendali.

Talkative

Talkative è un'app che utilizza IA generativa per automatizzare le interazioni con i clienti, sostenendo gli agenti umani in chat, WhatsApp e SMS.

AVOXI

AVOXI è un'app di soluzioni vocali aziendali basate su cloud, che facilita la comunicazione e il servizio clienti con integrazioni e flessibilità globale.

Spoke Phone

Spoke Phone è un'app per aziende che offre comunicazioni vocali di alta qualità, gestione delle chiamate e integrazioni, facilitando il lavoro da mobile e desktop.

Ring.io

Ring.io è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite che integra CRM e gestisce comunicazioni via SMS, email, telefono e video per migliorare l'efficacia delle vendite.

uContact

uContact è una piattaforma cloud per gestire le interazioni con i clienti su vari canali, semplificando le comunicazioni e migliorando l'efficienza degli agenti.

ChatSupport

ChatSupport è un'app per chat dal vivo che migliora l'assistenza clienti con supporto 24/7, integrazioni e chatbot personalizzabili.

RingByName

RingByName è un'app cloud per aziende che offre chiamate VoIP, instradamento, voicemail, conferenze e messaggi, integrandosi con sistemi senza hardware aggiuntivo.

AiTrillion

AiTrillion è una piattaforma di marketing all-in-one per eCommerce, che offre strumenti per l'automazione del marketing, programmi di fidelizzazione e raccomandazioni di prodotto.

LiveCaller

LiveCaller è un'app che integra diversi canali di comunicazione (chiamate web, chat, callback, app di messaggistica) in un'unica piattaforma per migliorare l'assistenza clienti.

CloudKarafka

CloudKarafka è un servizio gestito di Apache Kafka che facilita la distribuzione e gestione di cluster per pipeline di dati in tempo reale.

Charla

Charla è un'app di chat live che consente di comunicare con i visitatori, gestire richieste di supporto e raccogliere feedback clienti in modo semplice.

CommPeak

CommPeak è una soluzione di comunicazione basata su cloud che offre servizi VoIP, call center e strumenti per la gestione delle comunicazioni aziendali.

Exotel

Exotel è una piattaforma di comunicazione che ottimizza la gestione delle chiamate aziendali e migliora l'interazione con i clienti, integrando varie funzionalità.

MyAlice

MyAlice è uno strumento di comunicazione per il supporto e le vendite su più piattaforme, integrando chat e gestione degli ordini in un'unica interfaccia.

GPTconnect

GPTConnect è un'applicazione che integra l'IA per la generazione di contenuti, supporto clienti e automazione, utilizzando modelli avanzati come GPT-4.

Proto

Proto è un'app per l'automazione dei centri di contatto multilingue, fornendo servizi accessibili in oltre 100 lingue locali e rare per più di 10.000 clienti.

SmatBot

SmatBot è una piattaforma chatbot alimentata da IA che offre supporto istantaneo in oltre 50 lingue, utilizzabile su più canali e adatta a vari settori.

Gleen AI

Gleen AI è un'app di intelligenza artificiale generativa per migliorare l'efficienza dei team di supporto clienti, facilitando automazione e accesso a informazioni accurate.

Web2Chat

Web2Chat è una piattaforma di chatbot basata su intelligenza artificiale per migliorare il supporto clienti, automatizzando le risposte e gestendo la comunicazione in modo efficiente.

onWebChat

OnWebChat è un'app di chat dal vivo che combina chatbot AI e supporto 24/7 per migliorare la comunicazione con i clienti e aumentare le conversioni aziendali.

Twig

Twig è uno strumento basato su IA che aiuta a trovare risposte da documentazione tecnica, riducendo i costi di supporto clienti e migliorando l'efficienza degli agenti.