Octadesk
octadesk.com
Ubah setiap layanan menjadi pendapatan Mulai dari penjualan hingga purna jual. Dari layanan yang paling sederhana hingga yang paling rumit. Platform terlengkap dan terintegrasi di pasar bagi Anda untuk menjadikan setiap layanan sebagai peluang pendapatan dan peluang untuk menyenangkan pelanggan Anda.
Gladly
gladly.com
Dengan senang hati adalah satu-satunya perangkat lunak layanan pelanggan yang dibuat berdasarkan manusia, bukan tiket. AI merevolusi cara kita bekerja dan berkomunikasi. Harapan konsumen terhadap bagaimana mereka dikenal dan diperlakukan oleh suatu merek kini semakin besar. Pada saat yang sama, merek berada di bawah tekanan untuk berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit dan harus menyeimbangkan ketegangan antara menghemat uang dengan AI dan otomatisasi, sambil tetap memberikan pengalaman kelas dunia bagi konsumen. Pengalaman yang tepat menciptakan koneksi, loyalitas, dan nilai seumur hidup pelanggan. Perangkat lunak layanan pelanggan yang dibangun berdasarkan tiket gagal mengatasi ketegangan ini. Dan merek-merek yang mengandalkan perangkat lunak penjualan tiket mengalami kegagalan dalam perekonomian baru ini. Tumpukan teknologi yang membengkak. Tiket duplikat. Pengulangan dan frustrasi konsumen. Agen yang meraba-raba dan bingung. Dua pengalaman layanan buruk akan kehilangan pelanggan seumur hidup. Dengan senang hati menerapkan AI secara berbeda, untuk membantu merek dagang memberikan layanan pelanggan tingkat pramutamu yang sangat pribadi dalam skala besar. Dengan Gladly, konsumen membantu diri mereka sendiri kapan pun mereka mau dan agen layanan pelanggan dijadikan pahlawan super, mendapatkan efisiensi dan produktivitas. Setiap percakapan di Gladly dimulai dengan pemahaman pelanggan secara real-time -- siapa mereka, preferensi mereka, riwayat percakapan dan pembelian mereka dengan merek, setiap interaksi di satu tempat. Dan dengan setiap saluran yang terintegrasi secara bawaan - VOICE, email, SMS, chat, pesan sosial, layanan mandiri - merek memiliki satu aliran percakapan seumur hidup dengan pelanggan mereka. Pelanggan Gladly adalah merek yang paling dicintai di dunia -- Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty, dan Warby Parker. Merek-merek ini dan ratusan merek lainnya memanfaatkan dengan senang hati untuk membangun pelanggan setia seumur hidup melalui koneksi yang mendalam.
Knock
knock.app
Knock adalah infrastruktur notifikasi yang membantu Anda menerapkan notifikasi yang disukai pengguna Anda, tanpa perlu membuat dan memelihara sistem notifikasi internal Anda sendiri. Knock adalah infrastruktur notifikasi yang fleksibel dan andal yang dibuat untuk disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Gunakan API-nya untuk melibatkan pengguna, mendukung alur kerja lintas saluran, dan mengelola preferensi notifikasi. Knock dirancang dengan mempertimbangkan pengembang dan tim produk: mudah bagi pengembang untuk menerapkannya dengan cepat, dan mudah bagi pengguna yang kurang teknis untuk mengelolanya dengan dasbor intuitif kami. Fitur utama: - Manajemen templat - Notifikasi dalam aplikasi - Observabilitas - Mesin alur kerja - Preferensi - Integrasi
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole membantu pengembang menghasilkan aplikasi web/seluler dan melakukan otomatisasi web melalui perintah. Ia menawarkan paket NPM yang dapat diinstal oleh pengembang di mesin lokal mereka. Kami meluncurkan CLI dengan konteks tak terbatas dan dua agen AI otonom.
Salesforge
salesforge.ai
Ucapkan selamat tinggal pada template email dingin dan sapa penjangkauan email dingin terprogram! Salesforge adalah aplikasi super eksekusi penjualan lengkap yang memberi setiap tim penjualan kemungkinan tertinggi untuk mencapai target mereka dengan mengatasi kebutuhan untuk mempersonalisasi penjangkauan email dingin dalam skala besar sambil menjaga keterkiriman email Anda. Kami melakukannya dengan mengaktifkan AI & real-time pembelajaran mesin untuk mengambil keputusan aktivitas penjualan yang penting, menyempurnakan pesan dalam setiap bahasa, dan menghilangkan kebutuhan akan berbagai solusi titik penjualan, sehingga mendorong tingkat konversi yang unggul.
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk adalah alat AI yang dirancang untuk mendukung bisnis dengan melengkapi mereka dengan Agen AI yang bertujuan mengotomatiskan layanan pelanggan di berbagai saluran, sehingga meningkatkan keterlibatan pelanggan. Ketangguhan Tiledesk semakin diperkuat dengan beberapa solusi yang dirancang untuk beragam kasus penggunaan seperti Layanan Pelanggan dan Pemasaran & Penjualan, yang dapat disesuaikan untuk berbagai industri termasuk E-commerce, Jasa Keuangan, dan Pendidikan. Karakteristik utama yang membedakan Tiledesk mencakup Studio Desain khusus untuk alur percakapan, Basis Pengetahuan menyeluruh, dan dukungan multisaluran. Alat ini menawarkan integrasi tanpa batas dengan platform seperti WhatsApp Business dan Facebook Messenger. Tiledesk memanfaatkan Model Bahasa Besar yang canggih untuk memberikan tanggapan yang tepat dan percakapan sehingga menyelesaikan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan akurat. Selain itu, hal ini menghadirkan kerangka kerja serah terima yang andal untuk meningkatkan masalah kompleks dari AI ke agen manusia, menciptakan transisi mulus yang memastikan pelanggan selalu menerima bantuan ahli. Alat ini juga menyediakan pesan proaktif melalui WhatsApp, yang menjanjikan efisiensi yang lebih besar dalam penjualan. Kemanjuran Tiledesk dalam bidang keterlibatan pelanggan dan manajemen hubungan dibuktikan dengan berbagai penghargaan industri atas keunggulan dalam otomatisasi percakapan.
Leena AI
leena.ai
Agen Otonomi Gen AI yang didukung Leena AI dirancang untuk perusahaan global. Dilengkapi dengan model bahasa besar milik Leena AI, WorkLM, Leena AI memberdayakan perusahaan di seluruh dunia untuk mendefinisikan kembali cara karyawan menyelesaikan pekerjaan, sehingga memberikan dampak transformatif pada produktivitas dan efisiensi. Agen Gen AI Leena AI mengurangi biaya TI, SDM, dan Keuangan serta memastikan pengalaman terpadu bagi semua karyawan perusahaan, dengan menyatukan seluruh tumpukan teknologi mereka. Mereka menjamin rasio layanan mandiri 70% dalam kontrak. WorkLM, yang dibangun berdasarkan arsitektur model bahasa terobosan Leena AI, memiliki kemampuan pembuatan teks prediktif yang tak tertandingi, menghasilkan respons mirip manusia dalam konteks. Hal ini memberdayakan karyawan dengan perangkat serbaguna untuk menyelesaikan tugas dengan presisi dan kecepatan luar biasa, sehingga menghasilkan tingkat produktivitas dan efisiensi yang belum pernah terjadi sebelumnya. Leena AI terintegrasi secara mulus dengan 1000+ aplikasi, termasuk SAP, Salesforce, ServiceNow, ADP, Oracle, Workday, dan Microsoft Office 365. Solusi perusahaan telah berhasil diterapkan di 90+ negara, melayani lebih dari 400+ pelanggan, termasuk perusahaan terkemuka seperti Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony, dan Etihad Airways. Didirikan pada tahun 2018, Leena AI mendukung 100+ bahasa secara global, dan jutaan karyawan menggunakan asisten kerja setiap hari.
Courier
courier.com
Dibuat untuk pengembang, Courier adalah cara tercepat untuk menambahkan notifikasi produk multisaluran ke web, desktop, atau aplikasi seluler Anda. Jadikan hidup pengembang lebih mudah dengan serangkaian fitur seperti otomatisasi, manajemen preferensi, log audit, dan pelabelan putih. Tim produk dan teknik memerlukan manajemen templat, perutean khusus, log terperinci, alur kerja otomatis, dan alat internal lainnya untuk menjalankan operasi penting. Daripada membangun dari awal, pengembang dapat menggunakan Courier untuk membangun infrastruktur notifikasi yang kuat dengan lebih cepat. Perancang notifikasinya menyertakan blok penyusun drag-and-drop sehingga Anda dapat menyusun notifikasi dalam hitungan menit. Dari sana, Anda dapat menulis kode khusus, menyambung ke sumber data, atau menambahkan saluran tambahan seperti email, chat, dalam aplikasi, SMS, dan push untuk membuat notifikasi dinamis yang akan disukai pengguna Anda. Dipercaya oleh startup inovatif seperti Lattice, LaunchDarkly, Contentful, Apartment List, dan Vendr. Didukung oleh Y Combinator, Bessemer Venture Partners, Matrix Partners, Twilio, dan Slack Fund.
Synthflow AI
synthflow.ai
Selamat datang di dunia Kecerdasan Buatan dengan Synthflow AI! Seiring dengan semakin luas dan berkembangnya bidang AI, permintaan akan solusi AI yang intuitif, efisien, dan cerdas pun semakin meningkat. Synthflow AI berada di garis depan evolusi ini, menyediakan platform yang mudah digunakan yang memungkinkan pembuatan agen AI yang disesuaikan tanpa memerlukan pengkodean apa pun. Baik Anda memimpin startup yang sedang berkembang, perusahaan yang sedang berkembang, atau perusahaan multinasional, AI dapat menjadi aset yang sangat berharga dalam menyederhanakan operasi, meningkatkan layanan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan bisnis. Synthflow AI dibuat dengan inti kemudahan penggunaan. Antarmuka tanpa kode, templat yang dibuat sebelumnya, dan panduan langkah demi langkah dapat didekati bahkan oleh mereka yang memiliki sedikit atau tanpa latar belakang teknis. Selain pembuatan asisten, Synthflow AI juga menawarkan solusi penyimpanan data yang aman, menyediakan ruang penyimpanan aman tanpa batas di lingkungan Pinecone khusus. Hal ini memungkinkan kontrol penuh dan transparansi atas proses pembelajaran dan peningkatan agen Anda.
Brainwave
brainwave.so
Tingkatkan bisnis Anda dengan AI. Otomatiskan interaksi pelanggan. Sederhanakan pengumpulan prospek dan jadwal pertemuan.
Threado AI
threado.com
Threado AI adalah Asisten AI yang membuat pencarian pengetahuan menjadi usang. Didukung oleh GPT-4o, Threado AI memberikan bantuan instan dan akurat untuk tim internal dan pelanggan Anda. Jadikan pengetahuan perusahaan Anda dapat diakses oleh tim Anda dengan agen AI khusus yang aman. Penyiapan dalam hitungan menit dengan aman, dalam Slack, MS Teams, atau sebagai ekstensi Chrome.
Watermelon
watermelon.ai
Semangka adalah platform percakapan paling ramah pengguna untuk mengotomatiskan percakapan, tidak memerlukan pengkodean. Kurangi beban kerja Anda dengan menghubungkan saluran layanan, integrasikan perangkat lunak Anda, dan mulai otomatisasi layanan pelanggan Anda dengan menggunakan chatbot AI. Chatbot memastikan Anda tersedia untuk pelanggan Anda 24/7, di setiap langkah perjalanan pelanggan mereka.
MessageDesk
messagedesk.com
MessageDesk adalah aplikasi perpesanan teks bisnis yang lebih cerdas dan sederhana. Kami membantu organisasi dari semua ukuran menyelesaikan pekerjaan dengan aplikasi pesan teks bisnis yang mudah digunakan yang dibuat untuk layanan, penjualan, dan dukungan. Tambahkan SMS ke nomor telepon bisnis apa pun termasuk VoIP dan telepon rumah. Gunakan kotak masuk SMS tim bersama MessageDesk dan siaran teks massal untuk menyampaikan pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat. Sederhanakan komunikasi SMS Anda dan hemat waktu dengan pesan teks terjadwal, penjawab otomatis berbasis kata kunci, otomatisasi, dan templat pesan teks yang disimpan sebelumnya.
SuprSend
suprsend.com
SuprSend adalah infrastruktur notifikasi canggih yang menyederhanakan notifikasi produk Anda dengan pendekatan yang mengutamakan API. Buat dan kirimkan notifikasi transaksional, cron, dan interaksi di berbagai saluran dengan satu API notifikasi. Apa yang Anda dapatkan dengan SuprSend? - Dukungan multi-penyewa untuk manajemen klien yang mudah - Manajemen template dengan kontrol versi - Kotak Masuk Dalam Aplikasi untuk situs web dan aplikasi (React, Angular, JS, Flutter - Komponen tertanam & Tanpa Kepala) - Integrasi SMS, Email, Slack, Teams, WhatsApp, Seluler & web push - Pemberitahuan & Intisari Batching - Merutekan pemberitahuan antara beberapa saluran - Manajemen merek untuk mengirimkan pemberitahuan ke pengguna akhir pelanggan - Manajemen preferensi pengguna yang unik - Penggantian vendor, beralih dengan perutean cerdas otomatis - Jalankan kampanye di atas gudang data - Log waktu nyata, analitik, dan peringatan kegagalan
Dixa
dixa.com
Dixa memungkinkan perusahaan untuk memberikan layanan pelanggan sebagaimana mestinya. Dixa membantu pemimpin layanan pelanggan menciptakan pengalaman mudah bagi pelanggan dan tim yang membuka loyalitas. Dixa memberi tim satu pandangan terpadu tentang semua percakapan, kemudahan bagi pelanggan untuk menjangkau saluran pilihan mereka, dan para pemimpin wawasan untuk terus meningkatkan pengalaman layanan. Platform Layanan Pelanggan Percakapan Dixa menggabungkan AI yang kuat dengan sentuhan manusia untuk memberikan pengalaman layanan yang sangat personal dan berkembang seiring pertumbuhan bisnis Anda. Tim dan pelanggan mereka mendapatkan keuntungan dari kepuasan yang lebih besar sementara otomatisasi membantu meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan, yang pada akhirnya memberikan nilai bisnis yang nyata. Tim sukses pelanggan Dixa yang berdedikasi memastikan Anda siap bekerja dengan cepat dan bermitra dengan Anda dalam perjalanan Anda untuk mencapai apa yang disebut Dixa sebagai Persahabatan Pelanggan. Dixa mendukung lebih dari 30 juta percakapan setiap tahun dan dipercaya oleh merek terkemuka seperti Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print, dan Wistia. Pelajari lebih lanjut dengan mengunjungi dixa.com. Dengan fitur pengenalan pelanggan, Dixa memungkinkan untuk mengetahui pelanggan Anda begitu mereka menghubungi. Dixa melakukan ini dengan menampilkan riwayat percakapan setiap pelanggan dengan bisnis Anda secara timeline serta riwayat pesanan mereka secara instan. Hal ini memastikan tim memiliki informasi yang mereka perlukan untuk menyelesaikan pertanyaan pelanggan dengan lebih cepat sekaligus memberikan dukungan yang lebih personal. Penetapan harga yang fleksibel dan skalabilitas global memungkinkan Anda hanya membayar sesuai kebutuhan dan meningkatkan atau menurunkan skala tanpa biaya atau upaya tambahan. Semua jenis percakapan (telepon, email, obrolan, Facebook Messenger, Instagram, Twitter, dan WhatsApp) ditempatkan ke dalam antrean dan secara otomatis dialihkan ke agen yang sesuai sementara data percakapan diterjemahkan ke dalam analisis waktu nyata. Fitur Dixa mencakup VoIP, IVR, panggilan balik, klik untuk menelepon, perekaman panggilan, otomatisasi, respons cepat, widget obrolan yang dapat disesuaikan, pelaporan real-time dan historis, serta perutean lanjutan. Antarmuka Dixa yang ramah pengguna dan pengaturan yang mudah dibuat untuk meningkatkan pengalaman agen dan memungkinkan tim untuk fokus pada pelanggan dan bukan pada perangkat lunak. Dibangun untuk pusat panggilan masuk, pusat kontak multisaluran, dan usaha kecil di seluruh dunia, Dixa memberi agen alat untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa sehingga menghasilkan ikatan yang lebih kuat antara merek dan pelanggan.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize adalah platform percakapan terkemuka yang didukung oleh AI Generatif untuk E-Commerce. iAdvize, platform percakapan terkemuka, memungkinkan lebih dari 2.000 merek e-niaga untuk menerapkan pengalaman pelanggan yang mendalam dalam skala besar yang didukung oleh AI Generatif Tepercaya, mendorong percakapan melalui pesan sepanjang perjalanan pelanggan. Memberikan solusi komprehensif untuk pra-penjualan dan dukungan pelanggan, iAdvize memiliki satu misi—untuk menghubungkan merek dan pelanggan mereka melalui percakapan yang bermakna. Merek-merek besar seperti Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai, dan Decathlon telah menerapkan platform ini untuk meningkatkan pendapatan online mereka, mengurangi biaya operasional, dan membangun loyalitas dan keterlibatan pelanggan. Didirikan pada tahun 2010, iAdvize memiliki 230 karyawan yang berlokasi di Boston, Paris, Düsseldorf, dan Nantes (HQ).
OnSolve
onsolve.com
OnSolve adalah penyedia manajemen kejadian penting terkemuka yang secara proaktif memitigasi ancaman fisik, memungkinkan organisasi untuk tetap gesit ketika krisis melanda. Dengan menggunakan keahlian paling tepercaya dan intelijen risiko, komunikasi penting, dan teknologi manajemen insiden yang didukung AI, Platform OnSolve memungkinkan perusahaan, organisasi UKM, dan semua tingkat pemerintahan untuk mendeteksi, mengantisipasi, dan memitigasi ancaman fisik yang berdampak pada masyarakat, tempat mereka. , dan properti. Dengan miliaran peringatan yang dikirim setiap tahun dan dukungan yang terbukti bagi sektor publik dan swasta, OnSolve digunakan oleh ribuan entitas untuk menyelamatkan nyawa, melindungi masyarakat, menjaga infrastruktur penting, dan memungkinkan kelincahan bagi organisasi yang menggerakkan perekonomian kita.
Airship
airship.com
Di dunia yang mengutamakan seluler, pelanggan mengharapkan pengalaman terpadu dan lancar di mana pun mereka berinteraksi dengan merek. Namun seringkali, pengalaman-pengalaman itu tidak berhubungan. Airship memiliki semua yang dibutuhkan untuk memberikan pengalaman pelanggan yang mengutamakan seluler — di web, di aplikasi, dan di mana pun di antaranya. Sejak awal mula aplikasi seluler, inovasi Airship telah menjadi standar industri. Ini menyampaikan pemberitahuan push pertama di industri dan pesan dalam aplikasi pertama. Kemudian, sistem ini mendukung boarding pass dompet seluler pertama, yang kini menjadi norma digital bagi para pelancong. Ini memungkinkan penggunaan komersial pertama dari Aktivitas Langsung pada hari peluncurannya oleh Apple. Baru-baru ini, mereka meluncurkan Editor Pengalaman asli tanpa kode untuk aplikasi dan web pertama di dunia, yang memungkinkan pemasar dan manajer produk untuk berinteraksi dengan pelanggan di mana pun mereka berada dan menyelesaikan pekerjaan dalam hitungan menit, bukan bulan tanpa dukungan pengembang berkelanjutan. Saat ini, Airship Experience Platform menyediakan solusi menyeluruh untuk menyatukan pengalaman di seluruh saluran dan menangkap nilai di seluruh siklus hidup pelanggan. Hal ini dimulai dengan solusi pengoptimalan toko aplikasi (ASO) yang terdepan di pasar dari Airship yang mendorong penemuan dan pengunduhan aplikasi. Kemudian solusi orkestrasi perjalanan, pembuatan konten, dan eksperimen yang didukung AI mulai diterapkan — semuanya tanpa kode dan sangat fleksibel. Tim yang berhubungan dengan pelanggan dapat dengan cepat merancang, menerapkan, dan mengulangi pengalaman sesi yang kohesif di web dan aplikasi. Hasilnya? Keterlibatan pelanggan yang lebih dalam, konversi yang lebih baik. Dalam hal membantu merek mendapatkan pengalaman pelanggan tepat di dunia yang mengutamakan seluler, tidak ada yang tahu lebih banyak, berbuat lebih banyak, atau peduli lebih dari Airship.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai adalah penyedia AI canggih terkemuka dengan pengalaman satu dekade dalam membantu perusahaan mewujudkan nilai bisnis melalui penggunaan AI yang aman dan bertanggung jawab. Platform inovatif perusahaan, alat dan solusi tanpa kode digunakan untuk memberikan pengalaman pelanggan dan karyawan menyeluruh mulai dari yang terotomatisasi hingga yang dibantu manusia dan untuk membangun aplikasi yang mendukung AI generatif. Kore.ai mengambil pendekatan terbuka yang memungkinkan perusahaan memilih LLM dan infrastruktur yang paling memenuhi kebutuhan bisnis mereka. Dipercaya oleh lebih dari 200 mitra dan 400 perusahaan Fortune 2000, Kore.ai membantu mereka menavigasi strategi AI mereka. Perusahaan ini memiliki portofolio paten yang kuat di bidang AI dan telah diakui sebagai pemimpin dan inovator oleh para analis terkemuka. Berkantor pusat di Orlando Kore.ai memiliki jaringan kantor untuk mendukung pelanggan termasuk di India, Inggris, Timur Tengah, Jepang, Korea Selatan, dan Eropa.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant adalah alat AI canggih yang dirancang untuk menyederhanakan proses dukungan pelanggan. Ini terintegrasi dengan perangkat lunak Help Desk, seperti Gorgias, dan secara otomatis menyusun tanggapan terhadap pertanyaan pelanggan. Yuma dilengkapi dengan fitur untuk menyesuaikan gaya penulisan, menghasilkan ringkasan rangkaian percakapan, dan menerjemahkan secara otomatis ke dalam 15 bahasa. Ini juga mengambil informasi terkini dari produk dan halaman Shopify, memungkinkan agen memberikan respons yang akurat dan dipersonalisasi yang selaras dengan kebutuhan bisnis. Yuma didukung oleh Basis Pengetahuan dan menyediakan "tiket balasan & tutup" sekali klik untuk menghemat waktu dan meningkatkan produktivitas tim dukungan. Uji coba gratis 7 hari tersedia untuk memulai dan milis tersedia untuk tetap mengetahui rilis dan fitur produk baru.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson adalah pemimpin global dalam percakapan perusahaan. Ratusan merek terkemuka dunia — termasuk HSBC, Chipotle, dan Virgin Media — menggunakan platform Conversational Cloud kami untuk berinteraksi dengan jutaan konsumen secara aman dan bertanggung jawab. Kami memberdayakan satu miliar interaksi percakapan setiap bulannya, menyediakan kumpulan data unik dan alat keamanan untuk memanfaatkan kekuatan AI Generatif dan Model Bahasa Besar untuk hasil bisnis yang lebih baik. Dengan solusi LivePerson, Anda dapat memahami apa yang diinginkan pelanggan, terhubung ke saluran yang tepat, membantu agen Anda, dan menerapkan otomatisasi yang didukung AI — semuanya untuk melayani bisnis dan pelanggan Anda. Kami menyebut siklus baik ini sebagai Roda Gila Percakapan, dan ini adalah inti dari semua yang kami lakukan.
GoReminders
goreminders.com
Klien tanpa pertunjukan adalah klien tanpa bayaran • Pengingat janji temu otomatis untuk pasien, pelanggan, atau klien Anda Jadwalkan janji klien dengan cepat dengan smartphone, tablet, atau komputer. Pengingat janji temu secara otomatis dikirim ke klien melalui email atau pesan teks. Lewatlah sudah hari -hari menunggu dan bertanya -tanya. Klien Anda tepat waktu, terima kasih kepada Goreminders! Goreminders sederhana dan sangat berguna. Sebuah bisnis sering kehilangan uang ketika klien tidak muncul untuk membuat janji, dan bahkan lebih banyak waktu dan uang dibuang memanggil klien untuk mengingatkan mereka tentang janji temu yang akan datang. Dengan Goreminders, bisnis menjadwalkan janji temu ke dalam sistem, dan klien secara otomatis menerima pengingat melalui pesan teks atau email sebelum janji temu. Sangat berguna bagi kantor dokter, salon rambut, penyusun pajak, toko mobil, dan bahkan agen layanan sosial. Bahkan yakin bahwa pengguna akan dapat menemukan cara untuk menggunakan goreminders yang bahkan tidak dipikirkan dirinya sendiri!
Textedly
textedly.com
Textedly dibuat dengan mempertimbangkan pelanggan. Ini ingin memberikan sedikit kejelasan pada dunia pesan teks seluler Mass SMS yang kacau. Dan mereka ingin melakukannya dengan platform cloud yang bagus untuk dilihat, mudah digunakan, dan tidak akan merusak rekening bank Anda. Platformnya sekarang mendukung pesan teks SMS di seluruh dunia, berkat sekelompok orang yang berbakat dan menawan. Perusahaan ini tetap berdedikasi pada semangat awal mulanya: bersikap tulus, mendengarkan pelanggannya, menjaga harga serendah mungkin, dan menjaga platform tetap sederhana! Teks: KUAT, INDAH, FLEKSIBEL.
MsgClub
msgclub.net
MsgClub menyediakan rangkaian layanan komunikasi serbaguna untuk meningkatkan interaksi bisnis-pelanggan. Penawaran mereka meliputi SMS massal, API WhatsApp Business, layanan suara, Interactive Voice Response (IVR), dan Rich Communication Services (RCS). Alat-alat ini memfasilitasi pengiriman pesan global, komunikasi dua arah otomatis pada platform populer seperti WhatsApp, pesan suara yang dipersonalisasi, manajemen panggilan yang efisien melalui IVR, dan pesan multimedia yang menarik melalui RCS. Dirancang untuk kemudahan integrasi dengan sistem yang ada dan didukung oleh layanan pelanggan yang komprehensif, MsgClub membantu bisnis meningkatkan keterlibatan dan efisiensi operasional, mendorong pertumbuhan di pasar digital yang kompetitif.
DialMyCalls
dialmycalls.com
DialMyCalls adalah alat notifikasi massal yang digunakan oleh puluhan ribu organisasi, sekolah, dan bisnis untuk memberi tahu sekelompok orang melalui telepon dan SMS dalam hitungan detik. Digunakan oleh lebih dari 25.000 organisasi di AS dan Kanada, sistem notifikasi massal DialMyCalls memungkinkan Anda mengirim notifikasi melalui panggilan telepon, pesan teks, dan email dalam hitungan detik. Ini digunakan oleh semua orang mulai dari perusahaan Fortune 100 hingga sekolah, gereja, perusahaan kepegawaian, organisasi nirlaba, dan banyak lagi. Baik Anda perlu mengirimkan pemberitahuan darurat atau pesan informasi umum, DialMyCalls dapat mengirim lebih dari 10.000 pesan per menit, memastikan Anda menjangkau semua orang secara instan. Tidak diperlukan perangkat keras atau perangkat lunak. Akses akun Anda dari komputer atau perangkat seluler mana pun yang terhubung ke internet. Ia juga memiliki aplikasi seluler yang dapat Anda gunakan untuk memicu siaran, serta saluran telepon bebas pulsa jika Anda tidak dapat online dan perlu menyampaikan pesan!
Conversica
conversica.com
Conversica sedang membangun penambahan tenaga kerja terbesar di dunia menggunakan AI Percakapan. Kami menjadikan setiap koneksi bersifat pribadi. Conversica adalah penyedia AI Percakapan terkemuka yang membantu perusahaan menarik, memperoleh, dan meningkatkan pendapatan di seluruh siklus hidup pelanggan. Asisten AI omnichannel kami terlibat dalam dialog dua arah yang mirip manusia secara real-time atau pada waktu pembeli untuk meningkatkan produktivitas, meningkatkan kinerja, dan pada akhirnya mendorong peluang pendapatan. Dengan praktik terbaik bawaan yang telah teruji selama lebih dari satu dekade pengalaman dan 1 miliar interaksi, Asisten AI Conversica membantu tim Pemasaran, Penjualan, dan Kesuksesan Pelanggan bekerja lebih cerdas untuk memenuhi harapan pelanggan. Berdayakan tim pendapatan Anda dengan AI yang sesungguhnya dan canggih yang didukung oleh Natural Language Processing (NLP), kemampuan pembelajaran mendalam, dan otomatisasi proses bisnis. Dengan akurasi 98%, Asisten AI kami lebih akurat dibandingkan manusia. Para pemimpin sektor pendapatan tidak boleh puas dengan status quo. Asisten AI membuat hal yang mustahil menjadi mungkin dengan menyentuh setiap prospek dalam skala besar, mempercepat peluang, dan meningkatkan kinerja tim tanpa menambah jumlah karyawan. Raih tingkat pertumbuhan berikutnya dengan memenuhi ekspektasi pelanggan akan komunikasi yang cepat, persisten, dan personal dalam skala besar.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream adalah platform otomatisasi layanan mandiri yang mengubah cara bisnis melibatkan dan memberdayakan pelanggan mereka. Didirikan pada tahun 2015 dengan keyakinan bahwa pelanggan berhak mendapatkan yang lebih baik, platform digital kami menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa di saluran mana pun, kapan pun. Kami melayani klien di berbagai industri, terutama perusahaan yang termasuk dalam Fortune 500, yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman pelanggan yang positif. Pypestream melayani perusahaan menengah hingga besar di berbagai industri, seperti asuransi, layanan kesehatan, perjalanan, telekomunikasi, streaming, layanan keuangan, dan eCommerce, yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI menyediakan solusi AI percakapan tingkat perusahaan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan efisiensi operasional. Rangkaian solusi WIZ.AI mencakup otomatisasi cerdas, kopilot AI-manusia, aplikasi generatif yang didukung AI, dan platform yang didukung LLM. Agen AI WIZ.AI yang disebut Talkbots memberikan interaksi seperti manusia untuk memfasilitasi interaksi pelanggan dalam skala besar, memungkinkan layanan pelanggan yang luar biasa dan ROI bisnis yang kuat untuk klien perusahaan kami. Fitur Talkbot WIZ.AI * Sangat terlokalisasi: Talkbots dapat memproses kosakata lokal dan spesifik domain * Sangat dipersonalisasi: Talkbot dapat meniru nada dan aksen penutur asli, dan mendukung berbagai variasi bahasa Inggris dan bahasa global * Omni-channel: Talkbots dapat diintegrasikan melalui telepon, email, SMS, dan berbagai aplikasi perpesanan
PolyAI
poly.ai
PolyAI membangun asisten percakapan yang dipimpin pelanggan yang melakukan percakapan alami dengan pelanggan untuk memecahkan masalah mereka. Asisten percakapan mereka memahami pelanggan, terlepas dari apa yang mereka katakan atau bagaimana mereka mengatakannya. Mereka melayani perusahaan di mana percakapan pelanggan merupakan bagian penting dalam menjalankan bisnis. Pelanggan mereka mencakup beberapa nama terkemuka di bidang perbankan, perhotelan, asuransi, ritel, dan telekomunikasi. Klien perusahaan mereka menggunakan asisten percakapan PolyAI untuk mengurangi waktu tunggu dan membebaskan staf langsung untuk fokus pada panggilan yang memerlukan empati dan penilaian. Hasilnya, klien perusahaan mereka merasakan peningkatan kepuasan pelanggan, retensi karyawan, dan efisiensi operasional. PolyAI lahir di laboratorium Universitas Cambridge yang sama yang mempelopori pengenalan suara. Bersama-sama, mereka telah menerbitkan lebih dari 200 makalah yang telah dikutip lebih dari 14.000 kali, dan mendaftarkan 7 paten dengan 4 lagi menunggu keputusan. PolyAI memiliki kantor di London dan New York.
Boulevard
joinblvd.com
Boulevard menawarkan platform pengalaman klien pertama dan satu-satunya yang dibuat khusus untuk bisnis perawatan mandiri berbasis janji temu. Perusahaan ini telah mendapatkan kepercayaan dari ribuan salon, spa, tempat pangkas rambut, MedSpa, dan bisnis perawatan diri lainnya di seluruh negeri dengan berupaya memberikan layanan dan dukungan luar biasa yang sama seperti yang mereka berikan kepada klien mereka. Platform inovatifnya memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan menyenangkan dengan penjadwalan janji temu online, manajemen bisnis yang lancar, pemasaran, dan pembayaran yang sederhana, elegan, dan dapat diandalkan. Dikembangkan melalui kerja sama dengan pemilik dan operator terkemuka di industri, platform sebagai layanan yang mudah digunakan dirancang dengan cermat untuk mendorong pendapatan, mengotomatiskan alur kerja, dan mengubah setiap pengunjung menjadi klien jangka panjang yang berharga. Dengan memfasilitasi pengalaman klien yang lebih baik dan lebih personal, hal ini memberdayakan bisnis untuk memberikan klien mereka lebih banyak momen ajaib yang paling berarti. Sebagai perusahaan rintisan jarak jauh yang didukung oleh ventura dan berbasis di Los Angeles, perusahaan ini berinovasi dalam perpaduan antara kecantikan dan teknologi. Sangat disayangkan jika kita menantang status quo dalam upaya membantu orang menjadi versi terbaik dari diri mereka sendiri. Perusahaan ini memanfaatkan teknologi, desain, dan gaya untuk mengeluarkan potensi yang belum dimanfaatkan dalam diri kita semua, mendorong hasil nyata, dan meningkatkan kehidupan pelanggan dan klien yang mereka layani.
© 2025 WebCatalog, Inc.