2. oldal – Alternatívák - Freshworks

Stonly

Stonly

Stonly egy interaktív tudásplatform ügyfélszolgálatoknak: lépésről lépésre útmutatók, döntési fák, AI-válaszok, automatizálások és integrációk ügynököknek és ügyfeleknek.

Pulsetic

Pulsetic

A Pulsetic weboldalak és szerverek elérhetőség- és teljesítményfigyelője valós idejű riasztásokkal (telefon, SMS, e-mail, Slack), státuszoldalakkal és API-val.

Acquire

Acquire

Acquire vállalati csapatoknak nyújt digitális eszközöket ügyfélszolgálat, értékesítés és támogatás valós idejű kezeléséhez: biztonságos cobrowsing, AI chatbotok, élő chat és videóhívás.

Five9

Five9

Felhőalapú kontaktközpont-platform, amely többcsatornás ügyfélkommunikációt, munkaerő-menedzsmentet, elemzést, CRM-integrációt és automatizálást nyújt.

Textline

Textline

Textline üzleti SMS-platform kétirányú üzenetekhez: megosztott beérkező, automatizálás, ütemezés és CRM-integráció ügyfélszolgálat, értékesítés és marketing számára.

Better Stack

Better Stack

A Better Stack vizualizálja a teljes stacket, összegyűjti és strukturáltan lekérdezi a naplókat SQL-lel, monitoroz weboldalakat és szervereket, kezeli az incidenseket és az on-call ügyeleteket.

Twixor

Twixor

A Twixor egy low-code/no-code ügyfélélmény-platform, amely AI és NLP alapú chatet és folyamatautomatizálást kínál üzenetcsatornákon dinamikus ügyfélutakhoz.

Engageware

Engageware

Engageware egy ügyfélkapcsolati platform, amely AI-val automatikusan kezeli a gyakori kérdéseket, hozzáférést biztosít tudásbázisokhoz és elemzi az ügyfélútat.

TeamSupport

TeamSupport

TeamSupport ügyfélszolgálati szoftver: jegykezelés, valós idejű chat, ügyféladatok és elemzések a poszt-eladási ügyféltámogatás kezelésére.

klink.cloud

klink.cloud

A klink.cloud felhőalapú omnichannel ügyfélszolgálati platform: egyesíti hangot, videót, e‑mailt, SMS-t és közösségi csatornákat, híváskezeléssel, IVR/ACD-vel, chatbotokkal, CRM-mel és jelentésekkel.

ProProfs

ProProfs

ProProfs egy SaaS-platform, amely vállalatok számára tanulás, tesztelés, tudásbázis, kérdőívek, élő chat, helpdesk és CRM eszközöket kínál ügyfélszolgálat és belső képzés támogatására.

StatusCake

StatusCake

A StatusCake weboldal- és szerverfigyelő szolgáltatás: méri az üzemidőt, oldalsebességet, domain, szerver és SSL állapotot, és riasztásokat küld hibák esetén.

Uptime

Uptime

Az Uptime weboldalak, szerverek és API-k folyamatos felügyeletét biztosítja: valós felhasználói mérések, szintetikus tesztek, több helyszíni ellenőrzés, jelentések és státuszoldalak.

Gumloop

Gumloop

A Gumloop AI-alapú, kód nélküli platform ismétlődő és összetett munkafolyamatok vizuális tervezésére, automatizálására, üzemeltetésére és skálázására.

Maqsam

Maqsam

Maqsam egy arab nyelvre optimalizált felhőalapú contact center: automatikus hívásátírás, többcsatornás (hang, WhatsApp, SMS) ügyfélszolgálat, helyi számok és CRM-integráció.

Talkdesk

Talkdesk

A Talkdesk felhőalapú ügyfélkapcsolati platform, amely mesterséges intelligenciát és automatizálást használ többcsatornás ügyfélszolgálat, virtuális ügynökök, elemzés és rendszerek integrálására.

Emplifi

Emplifi

Az Emplifi egységes ügyfélélmény-platform, amely marketinget, ügyfélszolgálatot és közösségi kereskedelmet egyesít, hogy több csatornán kezelje és mérje az ügyfélkapcsolatokat.

TCN

TCN

TCN egy felhőalapú, testreszabható call center szoftver, amely multicsatornás ügyfél- és ügynökkommunikáció kezelését támogatja, szerződés nélküli használattal.

yellow.ai

yellow.ai

A Yellow.ai generatív mesterséges intelligenciára épülő ügyfélszolgálati automatizálási platform, amely multicsatornás chatbotok és ügyfélinterakciók kezelését teszi lehetővé vállalatok számára.

Checkly

Checkly

A Checkly lehetővé teszi szoftmérnököknek, hogy kódból írjanak és futtassanak E2E és API ellenőrzéseket (Playwright), CI/CD integrációval, valamint figyelést és riasztást biztosítva.

Droxy

Droxy

A Droxy bármilyen tartalomból márkahangú AI-chatbotot készít és üzemeltet, amely ügyfélszolgálatot végez, kérdésekre válaszol, időpontot foglal és több csatornán kommunikál.

NitroPack

NitroPack

NitroPack weboldalak betöltési idejét javítja automatikus gyorsítótárazással, képek és kód optimalizálásával, valamint beépített CDN-nel.

eDesk

eDesk

Az eDesk e-kereskedelemnek szánt ügyfélszolgálati szoftver: egyesíti a többcsatornás üzeneteket, automatikusan priorizál és hozzárendel kéréseket, segíti a gyorsabb válaszadást.

Hansei

Hansei

A Hansei lehetővé teszi, hogy AI-asszisztensekkel természetes nyelven kérdezz a saját adataidról; világos, tömör válaszokat ad, egyszerűsítve vállalatok és ügyfeleik tudásához való hozzáférést.

PolyAI

PolyAI

A PolyAI vállalati beszélgető asszisztenseket fejleszt, amelyek természetes módon társalognak ügyfelekkel problémák megoldására, csökkentve várakozást és tehermentesítve az ügyfélszolgálatot.

ClickPress

ClickPress

Egyszerűsíti WordPress-oldalak kezelését egykattintásos funkciókkal; javítja teljesítményt és betöltési sebességet.

Malcare

Malcare

MalCare WordPress-webhelyekhez biztosít automatikus malware-ellenőrzést, egykattintásos fertőzéseltávolítást, valós idejű felhőtűzfalat, bejelentkezésvédelmet és webhelyfelügyeletet.

DevRev

DevRev

A DevRev SaaS- és tech‑cégeknek szánt integrált platformja, amely összekapcsolja ügyfélszolgálatot, termékfejlesztést és fejlesztőket jegykezelés, prioritáskezelés és AI‑támogatás mellett.

Tethered

Tethered

Tethered egy 100% ingyenes elérhetőség-ellenőrző: korlátlan weboldalak és szerverek figyelése, valamint korlátlan integrációkra értesítések küldése.

NICE inContact

NICE inContact

A NICE inContact felhőalapú ügyfélkapcsolati központ: többcsatornás kommunikáció kezelése, hívás- és munkaerő-menedzsment, valamint elemzések és jelentések.

© 2026 WebCatalog, Inc.

2. oldal – Alternatívák - Freshworks - WebCatalog