DevRev

Nincs telepítve a WebCatalog Desktop? Töltsd le a WebCatalog Desktopot.

A DevRev SaaS- és tech‑cégeknek szánt integrált platformja, amely összekapcsolja ügyfélszolgálatot, termékfejlesztést és fejlesztőket jegykezelés, prioritáskezelés és AI‑támogatás mellett.

Tedd jobbá az élményt az asztali alkalmazással DevRev számára a WebCatalog Desktop szolgáltatásban, Mac-re és Windows-ra.

Alkalmazásokat futtathatsz zavaró hatásoktól mentes ablakban, számos fejlesztéssel.
Kezeld és válts több fiók és app között könnyedén, böngészőváltás nélkül.

WebCatalog Desktop letöltése

DevRev is a platform purpose-built for SaaS and technology companies, helping back-office development match the rapid pace of front-office customer relationships. Our mission is to bring end users, support engineers, product managers, and developers together, making it effortless to do what matters most — and creating a company-wide culture of product and customer-centricity. Unlike generic tools, DevRev took a blank canvas approach to collaboration, search, GenAI, and analytics, enabling SaaS companies to ship faster for the largest business impact — with continuous development, roadmapping, prioritization, customer engineering, and more. DevRev is used across departments in thousands of companies and can coexist with or replace your tools, bringing information symmetry, streamlining collaboration, and converging teams. DevRev was founded in October 2020 and raised over $85 million in seed money from investors such as Khosla Ventures and Mayfield, making it the largest in the history of Silicon Valley. It is led by its co-founder and CEO, Dheeraj Pandey, who was previously the co-founder and CEO of Nutanix, and by Manoj Agarwal, DevRev's co-founder and former SVP of Engineering at Nutanix. DevRev is headquartered in Palo Alto, California, and has offices in seven global locations.

A DEVREV egy átfogó platform, amelynek célja az üzleti műveletek korszerűsítése az AI-vezérelt képességek integrálásával a különböző osztályokba. Egységes rendszert kínál az ügyfélszolgálathoz, a termékfejlesztéshez és az értékesítéshez, lehetővé téve a zökkenőmentes együttműködést és az adatok szinkronizálását. A platform egy tudásdiagramot használ az eltérő adatforrások összekapcsolásához, koherens képet nyújtva az információkról, valamint az elemzés és a keresési képességek javításáról.

A DEVREV legfontosabb jellemzői közé tartozik a folyamatok automatizálásának képessége, például a jegyek útválasztása és az állapotfrissítések, az AI és a gépi tanulási algoritmusok felhasználásával. A platform támogatja az ügyfélszolgálat generatív AI -jét is, lehetővé téve a hatékony lekérdezés felbontását és az emberi szerek számára történő eszkalációt, ha szükséges. Ezenkívül a DEVREV vállalati keresési képességei biztosítják, hogy a felhasználók hozzáférhessenek a szerepükhöz szabott releváns információkhoz, fenntartva az adatbiztonságot és a megfelelést.

A DEVREV AI-natív architektúrája támogatja a prediktív támogatást, lehetővé téve a vállalkozások számára az ügyfelek igényeinek előrejelzését és a problémák proaktív megoldását. A platform megfigyelhetőségi eszközei betekintést nyújtanak a felhasználói interakciókba, segítve a termék- és tervező csapatok javítását az ügyfelek jobb vásárlói élménye érdekében. Összességében a DEVREV célja, hogy az AI és a Design kiaknázásával együttműködve és hatékonyabbá tegye a munkát az összetett üzleti folyamatok egyszerűsítése érdekében.

Ezt a leírást AI (mesterséges intelligencia) generálta. Az AI hibázhat. Ellenőrizd a fontos információkat.

Kategóriák: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareComplaint Management SoftwareDigital Customer Service PlatformsIT Service Management ToolsGoogle Workspace Communication ToolsProduct Management Software

Weboldal: devrev.ai

Jogi nyilatkozat: A WebCatalog nincs kapcsolatban, társítva, felhatalmazva, támogatva vagy hivatalosan jóváhagyva a következővel: DevRev. Minden termék-, logó- és márkanév a tulajdonosaik tulajdona.